Internetový obchod prevádzkujem na základe živnostenského oprávnenia.
IČO: 45 971 021, DIČ: 1080558050
Zodpovedná osoba: Anna Staroňová
e-mail: anna.jandek@centrum.sk
Miesto podnikania: ul. Hurbanova 1491/14, Liptovský Mikuláš, 03101
Prevádzková doba: v pracovných dňoch 9.00 - 14.30h, cez víkendy, sviatky večer od 20.00 - 20.30 h, v tomto čase bude odpovedané na všetky Vaše e-maily a otázky.
Telefónny kontakt: 0944010649

SPOSOB PLATBY: Spôsob platby je dopredu prevodom na účet . Pri priamom vklade v banke, mi prosím uhradte 0,50 eur naviac. S platbou môžem počkať aj do materskej, či výplaty, len mi to dajte vedieť, ďakujem.

POŠTOVNÉ:
Po nabehnutí platby na účet je tovar odoslaný Slovenskou poštou do maximálne dvoch dní, prípadne ak ste z okolia Liptovského Mikuláša, môžme sa dohodnúť aj na osobnom vyzdvihnutí. Tovar posielam doporučene ako list 2. triedy, v prípade záujmu je možné odoslať aj 1. triedou za túto službu sa pripláca 0,20 eur, na dobierku zasielam na základe kladných hodnotení konkrétneho zákazníka, prípadne po vzájomnej dohode, samozrejme za službu si musíte priplatiť podĺa taríf Slovenskej pošty.

Ponúkaný tovar je nový, nepoužívaný, nikým neskúšaný a je skladom, takže odber je možný ihneď. Pri tovare, ktorom je napísané "na objednávku", je dodaný max. do 10 pracovných dní od uzávierky objednávky.

NESCHOPNOSŤ DODAŤ OBJEDNANÝ TOVAR
Pokiaľ sa stane, že Vami objednaný tovar nebude možné dodať vždy Vás dopredu kontaktujem s návrhom riešenia. Takéto prípady sa riešia ihneď, bezodkladne, prípadne ak vznikli nejaké náklady NEBUDÚ zákazníkovi účtované. Niektorá obuv je balená v krabiciach a tým pádom je aj poštovné niekedy vyššie samozrejme po dohode je možné tovar odoslať bez krabice a veľakrát sa tým aj poštovné zníži.


Základné sadzby poštovného:
list 2. trieda doporučene do pol kila - 1.20 eur
list 2. trieda doporučene nad pol kila - 1.60 eur
list 2. trieda obyčajne do pol kila - 0.60 eur
balík do 2 kg - 2.20 eur
balík do 5 kg - 2.50 eur
balík do 10 kg - 3.00 eur
balík do 15 kg - 3.50 eur
dobierka k dopor.listom a poist.listom do 30 eur - 0,45 eur



STORNO OBJEDNÁVKY: Je možné urobiť do 24 h telefonicky, alebo mailom.

BALNÉ : Neúčtujem.

DODACIA LEHOTA: Balíček odosielam po pripísaní platby na účet maximálne do 2 pracovných dní.

VRÁTENIE A REKLAMÁCIA:
Reklamácia je možná podľa zákona o ochrane spotrebiteĺa. Pri vrátení tovaru nehradím náklady na poštovné a súčastne na moje náklady - manipulačný poplatok 0,60 eur /poplatky za bankové prevody a ďalšie náklady - balné/. Zákazník má samozrejme právo vrátiť tovar do 7 dní od prevzatia zásielky, v tom prípade vraciam na Váš účet čiastku za tovar bez poštovného a to do 7 dní od prevzatia zásielky.

Reklamácie sa nevzťahujú na vady spôsobené neodborným používaním v rozpore s návodom na používanie, mechanickým poškodením a opotrebením.
-Kupujúci je povinný doručiť reklamovaný tovar predávajúcemu čistý, mechanicky nepoškodený, v originálnom balení, s visačkou a na vlastné náklady. Ak tieto podmienky nebudú splnené, tak reklamácia nebude uznaná.
-Predávajúci nezodpovedá za poškodenie zásielky zavinené prepravcom.
-V prípade uplatnenia reklamácie je kupujúci povinný kontaktovať predávajúceho e-mailom alebo telefonicky.


ZÁRUČNÁ DOBA:
Záručná doba je poskytnutá podľa platných zákonov a to 24 mesiacov.

OSOBNÉ ÚDAJE ZÁKAZNÍKA SLÚŽIA IBA K VYBAVENIU OBJEDNÁVKY. V ŽIADNOM PRÍPADE NIE SÚ TIETO ÚDAJE NIAK INAK SPRACOVANÉ ANI PREDANÉ ĎALŠÍM TRETÍM OSOBÁM.

Ocením, ak sa mi ozvete správou, prípadne do hodnotenia, ako ste boli s obchodom spokojní.


Ďakujem Vám, že ste sa dočítali až sem, za Váš čas a prajem príjemné nakupovanie.

Anna Staroňová