Firma:
Ing. Nadežda Hlbočanová - tip top baby
prevádzka:
Námestie SNP 16, Banská Bystrica (Beniczkého pasáž)
sídlo:
Mládežnícka 33, Banská Bystrica
IČO: 44398697
DIČ: 1070227070
nie som platca DPH
Zodpovedná vedúca: Ing. Nadežda Hlbočanová
email: tiptopbaby@gmail.com
telefon: 0948031389 - v pracovných dňoch od 8,00 hod do 16,00 hod

PODMIENKY PREDAJA:
Každú objednávku Vám potvrdím emailom. Potvrdenie bude obsahovať:
1.názov tovaru, veľkosť a farbu
2. číslo účtu
3. variabilný symbol(číslo faktúry)-viď prílohu
4. sumu vrátane poštovného a balného

ZASLANIE TOVARU:
Tovar posielam doporučene 1.triedou prostredníctvom Slovenskej pošty v deň nabehnutia úhrady na účet, najneskôr do 3 pracovných dní.
Pokiaľ by sa stalo, že Vami objednaný tovar nebude možné z akéhokoľvek dôvodu dodať, vždy Vás budem kontaktovať s návrhom riešenia. Je možné sa dohodnúť na čiastočnom dodaní, výbere iného tovaru, vrátení uhradenej čiastky, alebo akejkoľvek kombinácii uvedených možností. Tieto prípady budem riešiť bezodkladne, prípadné náklady spojené s riešením situácie nebudú zákazníkovi účtované!


STORNO OBJEDNAVKY:
Objednávku môžete stornovať do 24 hodín a to písomnou formou.

ZÁRUKA:
Na tovar sa vzťahuje zákonom stanovená 24 mesačná záručná doba.
Ak zistíte chybu výrobku, na ktorú sa vzťahuje reklamácia počas záručnej doby, zistené chyby mi oznámte čo najskôr e-mailom , telefonicky alebo písomne na uvedenú adresu sídla spoločnosti. Reklamácia by mala obsahovať nasledovné informácie:
názov a typ tovaru ktorý reklamujete ,dôvod reklamácie (popis vady) a dátum nákupu - číslo faktúry. Záruka sa vzťahuje iba na výrobné chyby. Oprávnenie na záruku zaniká v prípade, že k chybe došlo mechanickým poškodením výrobku, bežným opotrebením veci, nesprávnym použitím a zaobchádzaním či nesprávnym ošetrovaním.
Na použitý tovar sa vzťahuje záruka podľa platných zákonov.

ODSTÚPENIE OD KÚPY:
V súlade zo zákonom má kupujúci právo odstúpiť od zmluvy do 7 dní od prevzatia tovaru. O úmysle vrátiť tovar ma prosím vždy vopred informujte.
Tovar posielajte späť doporučene, nie na dobierku!
Peniaze Vám budú vrátené na Váš účet do 5 pracovných dní po obdržaní tovaru.
Vrátená Vám bude len suma za tovar, nie za pošt. náklady !!!

Ďakujem všetkým spokojným zákazníkom za ich hodnotenia, vždy ma veľmi potešia:-)
Prajem Vám príjemné nakupovanie:-)

Naďa