IČO : 46 077 235

Vzťahy medzi kupujúcim a predávajúcim ELISS FASHION s. r. o. sa riadia uvedenými obchodnými podmienkami. Pričom sú tieto obchodné podmienky pre obe strany záväzné. Potvrdením objednávky predávajúci akceptuje obchodné podmienky.

Objednanie tovaru :

Objednávku je možné uskutočniť prostredníctvom elektronickej pošty alebo telefonicky. Objednávka musí obsahovať zakladné údaje o kupujúcom (meno a priezvisko, presnú, úplnú adresu a telefonický kontakt) , číslo a názov tovaru, prevedenie (farba a veľkosť ) a počet kusov.

Po prijatí objednávky , ju predávajúci telefonicky alebo emailom potvrdí. . V prípade, že sa požadovaný tovar nachádza na sklade , bude zaslaný kupujúcemu do 24 h.( cez pracovné dni). Ak si kupujúci objedná tovar na objednávku, dodanie tovaru je spravidla 5 až 10 prac.dní.

Objednávku je možné stornovať do 24 hodín emailom / eliska.andrejcikova@gmail.com, alebo info@elissfashion.sk /,alebo telefonicky / 0948 138 318 /

Ak sa požadovaný tovar nenachádza na sklade bude to do 24 hodín kupujúcemu oznámene telefonicky a po vzájomnej dohode je možné tovar nahradiť iným tovarom poprípade stornovať objednávku


Spôsob doručenia a cena :

V rámci Košíc je po dohode s predajcom možný osobný odber.Pri osobnom odbere sa poštovné a balné neúčtuje.

Tovar sa zasiela - Slovenskou poštou : doporučene -po prevode peňazí na účet - (pri objednávke do sumy 50 €) - poštovné a balné 2,00 € , doporučene - (pri objednávke od 51 € do 99 € ) 3,00 € , doporučene - (pri objednávke od 100 € ) ZADARMO

Slovenskou poštou : na dobierku - (pri objednávke do 50 €) - poštovné a balné 2,50 €, na dobierku - (pri objednávke od 51 € do 99 €) 3,50 € , na dobierku - (pri objednávke od 100 €) ZADARMO

Pri nákupe tovaru nad 150 € obdrží kupujúci milý DARČEK.

Vrátenie tovaru a reklamácia :

Kúpujúci ma právo do 7 dní odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu. V takomto prípade je kupujúci povinný zásielku zaslať na kontaktnú adresu predávajúceho na vlastné náklady kupujucého. Zásielka musí byť poistená . Tovar musí byť nenosený, nepoškodený v pôvodnom obale a s vísačkami. Kupujúci je povinný zaslať takisto obdržanú faktúru.

Záručná doba tovaru vyplývajúca zo zákona je 24 mesiacov. Začína plynuť odo dňa prevzatia tovaru kupujúcim. Záruka zaniká pri mechanickom poškodení tovaru, pri bežnom opotrebúvaní tovaru, pri nesprávnej manipulácii s tovarom a pri nesprávnom ošetrovaní tovaru.

Ak kupujúci zistí vadu, za ktorú zodpovedá predávajúci, uplatní reklamáciu následovne:

-čo najskôr upovedomí predávajúceho o poškodení tovaru ( telefonicky, alebo elektronickou pośtou )

-kupujúcemu bude zaslaný( elektronickou poštou ) reklamačný formulár, ktorý kupujúci vyplní a zašle ho na kontaktnú adresu predávajúceho spolu s poškodeným tovarom. Tovar sa zasiela poistený .K zásielke kupujúci priloží aj kópiu obdržanej faktúry.

-predávajúci je povinný vybaviť reklamáciu v čo najkratšom čase. Spravidla je to 15 dní od obdržania poškodeného tovaru .

Záverečné ustanovenia:

Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu týchto obchodných podmienok.


ELISSFASHION s.r.o.
Lidické námestie 6
04022 Košice
IČO : 46 077 235
Telefonicky kontakt : 0948 138 318 pre zákazníkov sme dostupný telefonicky každý deň t.j. / pondelok - nedeľa / od 9.00 - 19.00 hod.
Mail : eliska.andrejcikova@gmail.com
Zodpovedný vedúci : Eliška Andrejčíková / konateľ spoločnosti /