VITAJTE NA NAŠEJ STRÁNKE .

Sme radi že ste navštívili našu stránku . Naším cielom je 100% spokojnosť zákazníka.


OBJEDNÁVKA :

Všetky objednávky považujememe za ZÁVAZNÉ. Objednaním tovaru kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s obchodnými podmienkami a reklamačným poriadkom a s nimi súhlasí.
Predávajúci si vyhradzuje právo zrušiť objednávku alebo jej časť v prípadoch, že objednaný tovar už nie je k dispozícii u dodávateľa a z iných dôvodov (napr. údaje pri objednávke sú neúplné, apod.). V týchto prípadoch predávajúci informuje kupujúceho a dohodne sa na ďalšom postupe.

STORNO OBJEDNÁVKY:

Každá objednávka je záväzná. Objednávky je možno bezplatne a bezdôvodne STORNOVAŤ zrušiť do 24hodin emailom alebo telefonicky.

PLATOBNÉ PODMIENKY:

spôsoby platby:

-úhrada vopred na účet( ČSOB )
-možnosť zaslania tovaru na dobierku
-v hotovosti v našom sklade (po dohode)

DODACIE PODMIENKY:

Tovar je doručovaný prostredníctvom Kurierskej spoločnosti DPD ,
Ceny za dopravu ( AK NIE JE UVEDENÉ INAK ) sú nasledovné:
0-3kg - 4,00.-€
3-5kg - 4,20.-€
5-10kg - 4,70.-€
10-20kg- 4,90.-€
20-32kg – 5.-€
32-50kg – 7.-€
Pri platbe na dobierku Vám bude prirátaný poplatok 2.-€

-balíky expedujeme každý pracovný deň, najneskôr nasledujúci pracovný deň po úhrade tovaru
-pokiaľ nieje možné tovar doručiť z dôvodu nedostatku tovaru na sklade ,budem Vás ihneď informovať mailom alebo cez telefón .


ODSTÚPENIE OD ZMLUVY :

Spotrebiteľ je oprávnený bez uvedenia dôvodu odstúpiť od zmluvy do 7 pracovných dní odo dňa prevzatia tovaru alebo od uzavretia zmluvy o poskytnutí služby.
Odstúpením spotrebiteľa od zmluvy sa zmluva od začiatku zrušuje. Predávajúci je povinný prevziať tovar späť alebo nepokračovať v poskytovaní služby, vrátiť spotrebiteľovi najneskôr v lehote 15 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy cenu zaplatenú za tovar alebo za službu alebo preddavok , ktorý spotrebiteľ uhradil za tovar alebo za službu vrátane nákladov, ktoré spotrebiteľ vynaložil v súvislosti s objednaním tovaru alebo služby (vrátane poštovného, ktoré kupujúci zaplatil pre doručenie tovaru od predávajúceho kupujúcemu). . Prejav vôle k odstúpeniu od zmluvy zašle spotrebiteľ na adresu predávajúceho: , s uvedením predmetu objednávky a dátumu nákupu

- tovar je nutné zaslať spolu s dokladom o kúpe, dostatočne zabezpečený proti poškodeniu (najlepšie v rovnakom obale ako bol doručený), doporučene a poistený, nakoľko neručíme za jeho prípadnú stratu/poškodenie na ceste k nám (doporučene neznamená na dobierku, prevzatie takejto zásielky bude odmietnuté).
- pri splnení všetkých vyššie uvedených podmienok pre vrátenie tovaru vám peniaze za tovar zašleme poukážkou alebo prevodom na váš účet, a to najneskôr do 15 pracovných dní po doručení tovaru.
V prípade nesplnenia niektorej z vyššie uvedených podmienok nebude možné akceptovať odstúpenie od spotrebiteľskej zmluvy a tovar bude vrátený na náklady odosielajúceho naspäť

ZÁRUKA A REKLAMAČNÝ PORIADOK :

Každá zásielka je pred odoslaním kontrolovaná
Na tovar sa vzťahuje záručná lehota zo zákona 24 mesiacov. Záruka sa vzťahuje len na výrobné chyby.
Pokiaľ sa na tovare pri jeho používaní prejaví poškodenie, vybavuje sa tento problém v rámci reklamačného konania.
Záruka sa nevzťahuje na:
VADY VZNIKNUTÉ BEŽNÝM OPOTREBOVANÍM , NESPRÁVNYM POUŽITÍM VÝROBKU A NESPRÁVNYM SKLADOVANÍM. !!!

Postup pri reklamácii:
1) kupujúci bezodkladne kontaktuje predávajúceho o reklamácii emailom alebo telefonicky
2) kupujúci pošle tovar balík (nie na dobierku) na adresu predávajúceho a do zásielky uvedie dôvod reklamácie, adresu a telefonický kontakt
4) kupujúci priloží tiež kópiu dokladu o nadobudnutí reklamovaného tovaru (faktúru)

Vašu reklamáciu vybavíme čo najrýchlejšie, najneskôr do 30 dní od začatia reklamačného konania, teda prevzatia reklamovaného tovaru.

Pri neoprávnenej reklamácii je kupujúci povinný uhradiť všetky náklady vzniknuté riešením tejto reklamácie.


Ochrana osobných údajov
Informácie o zákazníkoch sú spracovávané v súlade so zákonom č. 428/2002 Z. z. o ochrane osobných údajov, v platnom znení. Kupujúci uzatvorením zmluvy súhlasí so spracovaním a zhromažďovaním osobných údajov v databáze prevádzkovateľa
Osobné údaje kupujúcich prevádzkovateľ nepredáva žiadnej ďalšej osobe, výnimku tvoria externí dopravcovia, ktorým sú osobné údaje predávané za účelom splnenia objednávky, teda doručenia tovaru kupujúcemu.

PRAJEME VÁM PRÍJEMNÉ NAKUPOVANIE A VERÍME Ž EBUDETE S NAŠÍM TOVAROM SPOKOJNÝ .