.

VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY

Všeobecné ustanovenia

Predávajúci
Predávajúcim je GREZA, s.r.o. so sídlom Vysokoškolákov 41/31, 010 08 Žilina
IČO: 47 133 180, DIČ: 2023765249, IČ DPH: SK2023765249
Orgán dozoru: I SOI pre Žilinský kraj, Predmestská 71, 011 79 Žilina 1, e-mail: za@soi.sk
Ďalej len "Predávajúci"

Kupujúci
Kupujúcim je koncový spotrebiteľ - fyzická osoba.
Ďalej len " Kupujúci"

Objednávka
Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzujete, že súhlasí s uvedenými obchodnými podmienkami.

Storno objednávky
Objednávku môže kupujúci stornovať do 24 hodín od jej odoslania bez storno poplatku.
Všetky uvádzané ceny sú vrátane 20% DPH.

Predávajúci si vyhradzuje právo objednávku, resp. jej časť zrušiť z dôvodu nedostupnosti tovaru.

Spôsob platby
SR zákazníci:
1. Na dobierku
2. Vopred bankovým prevodom na účet
3. PayPal / Kreditné karty - info@magiclook.sk

ČR zákazníci:
1. Vopred bankovým prevodom na účet v Českých korunách
FIO banka, a.s.
Číslo účtu: 2300415012 / 2010
2. Na dobierku
3. PayPal / Kreditné karty - info@magiclook.sk

Spôsob dopravy
Zakúpený tovar predávajúci zasiela prostredníctvom:

SR zákazníci:
1. GLS - Slovakia:
GLS Kuriér - platba vopred - 3,50 EUR, s dodávkou kupujúcemu do 24 hodín od expedície z nášho skladu

2. GLS - Slovakia:
GLS Kuriér - dobierka - 4,50 EUR, s dodávkou kupujúcemu do 24 hodín od expedície z nášho skladu

ČR zákazníci:
1. GLS - Slovakia:
GLS Kuriér - platba vopred - 202 Kč, s dodávkou kupujúcemu do 2 pracovných dní od expedície z nášho skladu

2. GLS - Slovakia:
GLS Kuriér - dobierka - 404 Kč, s dodávkou kupujúcemu do 2 pracovných dní od expedície z nášho skladu

3. Zásilkovna.cz - platba vopred:
S vyzdvihnutím na príslušnom výdajnom mieste do 2 pracovných dní z expedície nášho skladu - 95 Kč
Aktuálny zoznam výdajných miest si môžete pozrieť tu: Pobočky Zásilkovna.cz

Dodacia lehota
Tovar je skladom.
Spolu s tovarom vždy zasielame daňový doklad - faktúru, Všeobecné obchodné podmienky a Formulár na odstúpenie od kúpnej zmluvy v prípade vrátenia tovaru.

Vrátenie tovaru /Odstúpenie od kúpnej zmluvy/ a Reklamácia
V prípade vrátenia tovaru /odstúpenia od kúpnej zmluvy/ informuje kupujúci predávajúceho vopred zaslaním
e-mailu na info@magiclook.sk
Odstúpenie od kúpnej zmluvy je potrebné vykonať písomne /prostredníctvom Formulára na odstúpenie od kúpnej zmluvy/ a teda v lehote 14 kalendárnych dní osobne doniesť odstúpenie od kúpnej zmluvy alebo najneskôr v posledný deň lehoty, toto odstúpenie podať na poštovú prepravu.
Kupujúci je povinný bezodkladne vrátiť predávajúcemu tovar, ktorý musí byť nepoškodený a v pôvodnom, nepoškodenom obale so všetkými štítkami a visačkami.
Do zásielky je potrebné vložiť:
- vrátený tovar
- vyplnený Formulár na odstúpenie od kúpnej zmluvy
- doklad o nadobudnutí tovaru – faktúru

Tovar sa nevracia na dobierku! Takto zaslaný sa neprevezme a vracia späť!
Po prevzatí zásielky, odkontrolovaní stavu tovaru a splnení uvedených požiadaviek bude kupujúcemu vrátená platba najneskôr do 7 dní.

Na tovar sa poskytuje 24 mesačná záruka, ktorá začína plynúť odo dňa prevzatia tovaru.
V prípade reklamácie informuje kupujúci predávajúceho vopred zaslaním e-mailu na info@magiclook.sk , poštou alebo osobne. Predávajúci vydá kupujúcemu doklad o prijatí reklamácie okamžite, alebo najneskôr s oznámením o výsledku reklamačného konania – t.j. do 30 dní odo dňa uplatnenia reklamácie.

Kupujúci zašle reklamovaný tovar spolu s kópiou faktúry a vyplneným reklamačným formulárom na adresu predávajúceho.
Tovar odporúčame zaslať doporučene, prípadne s poistením!

Reklamácia sa vzťahuje predovšetkým na:
- preukázateľné výrobné chyby spôsobené výrobcom alebo predávajúcim

Reklamácia sa nevzťahuje na:
- chyby spôsobené zákazníkom, v dôsledku opotrebovania tovaru spôsobenom bežným používaním, nesprávnym ošetrovaním, či nadmerným používaním alebo po uplynutí doby životnosti tovaru
- chyby spôsobené živelnou pohromou

Predávajúci má 30 dňovú lehotu na posúdenie reklamácie, o ktorej výsledku bude informovať kupujúceho písomnou formou.

Ochrana osobných údajov
Zaslaním objednávky kupujúci udeľujete súhlas s evidenciou a spracovaním svojich osobných údajov. Tieto údaje sú v zmysle zákona o ochrane osobných údajov č. 428/2002 Z.z. použité iba v rámci obchodného vzťahu s predávajúcim a nebudú poskytnuté tretej strane (s výnimkou osoby zabezpečujúcej prepravu tovaru). Kupujúci môže požiadať predávajúceho o vymazanie poskytnutých osobných údajov e-mailom alebo písomne.

Záver
Bez ohľadu na ostatné ustanovenia zmluvy predávajúci nezodpovedáme za ušlý zisk, stratu príležitosti alebo iné nepriame alebo náskledné straty v dôsledku nedbalosti, porušenia zmluvy alebo vzniknuté iným spôsobom.
Práva kupujúceho vo vzťahu k predávajúcemu vyplývajúce zo zákona o ochrane spotrebiteľa č. 634/1992 Zb. v znení neskorších zmien a predpisov a zákona o ochrane spotrebiteľa pri podomovom predaji a zásielkovom predaji č. 108/2000 Z.z v znení neskorších zmien a predpisov, zostávajú týmito podmienkami nedotknuté.


Kontaktné informácie:

GREZA, s.r.o. IČO: 47 133 180
Vysokoškolákov 41/31 DIČ: 2023765249
010 08 Žilina IČ DPH: SK2023765249

Zapísaná v obchodnom registri Žilina, Oddiel: Sro, Vložka číslo: 59016/L, Okr. súd Žilina

Zodpovedný vedúci: Ing. Zaťko
E-mail: info@magiclook.sk