1.PREVÁDZKOVATEĽ
Dáša Tikveš - Datex
Štefana Moyzesa 3
03401 Ružomberok
IČO: 40398641
DIČSK 1021750675
Sme platcami DPH
Obvodný úrad V Ružomberku č.živ. Registra 508-3091
Prevádzka:
Štefana Moyzesa 3, 03401 Ružomberok

tel.: 0907844452
kontaktná osoba: Radka Gregorová
doba vybavovania objednávky je:
PONDELOK - PIATOK: od 8.00 - do 16.00
SOBOTA: 9.00 - 12.00
(Pokiaľ to bude možné, tak odpovieme aj po 21.00)
zodpovedný vedúci:Dáša Tikveš
e-mail: radkag111@gmail.com
WEBOVÁ STRÁNKA : datex-shop.sk

OBJEDNÁVANIE TOVARU:
1. Tovar, ktorý máme v ponuke máme aj na sklade. Niekedy sa stane,
že tovar ktorý máme, v ponuke na MMB sa skôr
predá v kamennom obchode, čiže ďakujeme v tomto prípade za pochopenie.
/ predávame OUTLETOVÝ TOVAR.
OUTLET je forma predaja nového tovaru, ktorý pochádza z výpredajov a nadmerných skladových zásob výrobcov, obchodných domov a distribútorov.


2. Na Vašu objednávku, prípadne otázky ohľadne tovaru odpovieme do 24
hodín od prijatia.
3. Po potvrdení objednávky Vám zasielame podklady k platbe kde je
uvedené číslo účtu a poštovné a balné.... prípadne, ak ste si
vybrali platbu dobierkou, tak ďalší postup.
4.Takáto objednávka je záväzná a vzniká obchodný vzťah medzi
zákazníkom a firmou - od tohto momentu platia práva a povinnosti oboch
strán podľa Občianskeho, obchodného a reklamačného zákonníka.

PLATBA ZA TOVAR
1. prevodom na náš účet 4010094440/7500
2. priamym vkladom v banke na náš účet (poprosíme ale o príplatok
0,50 EUR, ktoré si účtuje banka)
3.dobierkou / príplatok na bežné poštovné a balné 0,70 EUR
4. poštovou poukážkou
5. Pri platbe, alebo vklade na účet Vás poprosíme, aby ste do správy
pre prijímateľa napísali Vaše meno a priezvisko , variabilný symbol
vám uvedieme pri objednávke.

DODANIE TOVARU
1.Tovar zasielame Slovenskou poštou, pri dohode aj inou formou.
2. Tovar máme ihneď na sklade a hneď po nabehnutí platby v ten deň
ide zásielka priamo k Vám.
3.Tovar zasielaný na dobierku zasielame ihneď v deň objednávky.


Dodacie lehoty sú v súlade s ustanovením § 13 ods. 1) zákona č.
108/2000 v znení neskorších zmien a doplnkov (zákon č. 118/2006 Zb.
z.), s tým, že spotrebiteľ súhlasí s predĺžením dodacej lehoty v
prípade, ak si to výroba objednaného tovaru alebo iné okolnosti
vyžiadajú, o tejto skutočnosti bude upovedomený hneď ako nastanú dané
skutočnosti.

POŠTOVNÉ
1.Výška poštovného je podla tarif pošty + balné pri obyčajnom
doporučenom liste 0,20 EUR, pri poistenom liste 0,6 EUR / hodnota igelitovej
obálky, bez ktorej vám na pošte poistenú zásielku nezoberú/, pri
balíku + 0,2 EURO za balné.
2. Tovar zasielame aj na dobierku, ale pri dobierke sa navyšuje
poštovné o cca 0,70 EUR.

STORNOVANIE OBJEDNÁVKY:
Zákazník môže stornovať objednávku do 24 hodín telefonicky alebo mailom.

VRÁTENIE TOVARU A REKLAMÁCIE
1.Vrátenie tovaru sa riadi podľa §12 zákon o ochrane spotrebiteľa
č.108/200Z.z.
2. NOVÝ TOVAR je možné vrátiť neporušený , s originál visačkami do
7 kalendárnych dní od obdržania cez slovenskú poštu doporučene - nie
na dobierku. Za vrátený tovar vám pošleme späť vašu úhradu najneskôr
do 15 dní. Náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci.
3.Prípadné reklamácie vybavíme k Vašej spokojnosti individuálnou
dohodou s Vami a v súlade s platným právnym poriadkom.
4. Kupujúci je povinný tovar po jeho prevzatí prezrieť tak, aby
zistil prípadné vady a poškodenia.
5. Prípadné vady je kupujúci povinný čo najskôr hlásiť našej firme.
6. Za vady vzniknuté prepravcom neručíme.
7.Na všetok nový tovar sa vzťahuje zákonná lehota 24 mesiacov, pokiaľ
nie je uvedené inak.
8. Záruka sa vzťahuje iba na výrobné vady.

ZÁRUKA SA NEVZŤAHUJE NA:
a) vady vzniknuté bežným používaním
b) nesprávnym použitím výrobku
c) nesprávnym skladovaním


ZÁRUKA NA POUŽITÝ TOVAR
Na použitý tovar sa vzťahuje záruka podľa platných zákonov a toto sa
riadi podľa predaja podľa občianskeho zákonníka.

PODMIENKY REKLAMÁCIE
1. Informujte nás o reklamácii telefonicky, e-mailom, či písomne
2. Tovar zašlite ako doporučený balík (nie na dobierku) na našu
adresu. Do zásielky uveďte dôvod reklamácie, vašu adresu.
3. Doklad o nadobudnutí reklamovaného tovaru v našom obchode.

Vašu reklamáciu vybavíme čo najrýchlejšie, najneskôr do 30 dní od jej
vzniku, teda prevzatím tovaru našou firmou. V prípade dlhších
reklamácií, Vás budeme priebežne informovať o stave reklamácie.

PREHLÁSENIE O OCHRANE OSOBNÝCH ÚDAJOV
Osobné údaje sú chránené pred zverejnením a použitím treťou osobou.
Sú použité iba pre vystavenie faktúry a zaslanie objednanej zásielky a
pre komunikáciu so zákazníkom. Zákony a predpisy: - zákon č. 428/2002
Z.z. o ochrane osobných údajov

!!!!!!!!!!ŠPECIÁLNA PONUKA PRE NAŠICH ZÁKAZNIKOV!!!!!!!!!
Nad rámec zákonom stanovených predpisov a zákonov o internetovom
predaji ponúkame pre našich nakupujúcich možnosť VÝMENY !!!!! tovaru
/ nie vrátenie tovaru/, nad dobu 7 dní, to je v prípade, že si kúpite
tovar na akciu ktorú máte aj o dva mesiace a tovar vám o tú dobu
nevyhovuje, tak nieje problém tovar vymeniť aj po 7dňovej lehote za
akýkolvek iný z našej ponuky, môžete vyberať z týchto albumov:
ID 951
ID 19451
ID 79217
ID 157961
ID 143421
ID 188262