Milé zákazníčky, zákazníci,

Pred objednávkou tovaru si prosím prečítajte pozorne Obchodné podmienky. Všetky objednávky považujeme za záväzné. Po uskutočnení objednávky Vám zašleme údaje na uskutočnenie platby na účet. Úhradu očakávame do troch dní odo dňa, kedy Vám tieto údaje zašleme. Tovar Vám bude zaslaný do desiatich dní od pripísania peňazí na náš účet. Pokladničný doklad Vám bude dodaný spolu s tovarom.



Prajeme Vám príjemné nakupovanie.

Obchodné podmienky
1. Všeobecné ustanovenia
Tieto obchodné podmienky platia pre nákup v internetovom obchode mimibazar.sk/Prolen. Obchodné podmienky vymedzujú práva a povinnosti medzi predávajúcim (dodávateľom) na jednej strane a kupujúcim (zákazníkom, spotrebiteľom) na strane druhej.
Predávajúci a prevádzkovateľ internetového obchodu mimibazar.sk/Prolen je:
CHEMOSVIT FIBROCHEM, a.s.
Štúrova 101
059 21 Svit
IČO: 31736327
DIČ: 2020015624

2. Objednávka tovaru
Po výbere tovaru kupujúci vyplní objednávkový formulár. Ak kupujúcim je súkromná osoba, uvedie meno a priezvisko, adresu, telefón, e-mailovú adresu. Ak vystupuje ako podnikateľ, uvedie názov firmy a do poznámky uvedie IČO a DIČ. Po vyplnení objednávku odošle. Po odoslaní bude objednávka spracovaná a na uvedenú e-mailovú adresu príde potvrdenie o prijatí objednávky. Odoslaná objednávka slúži ako kúpna zmluva.

3. Dodacie a platobné podmienky
Tovar je možné prevziať si osobne v našich podnikových predajniach alebo objednaný tovar doručujeme druhou triedou prostredníctvom Slovenskej pošty. Dodacia lehota začína plynúť momentom pripísania peňazí za tovar na náš účet. Dodávky produktov budú podľa dostupnosti produktu a prevázkových možností predávajúceho realizované v čo najkratšom čase, najviac do 10 dní. V prípade nedostupného tovaru je kupujúci o prípadnom predĺžení dodacej lehoty včas informovaný. Miesto dodania tovaru si určí kupujúci a je stanovený na základe objednávky kupujúceho. Doručením tovaru na uvedenú adresu sa považuje dodávka za splnenú. Zásielka okrem tovaru obsahuje aj pokladničný blok.
Cenu tovaru, ktorý si kupujúci prevezme osobne v podnikovej predajni, zaplatí v hotovosti pri jeho prevzatí.
Pri platbe prevodom vám bude zaslaná predfaktúra s platobnými podmienkami. Po prijatí platby na účet dodávateľa bude kupujúcemu tovar odoslaný v čo najkratšej možnej dobe podľa dostupnosti na sklade.
Pri doručení tovaru a platbe dobierkou uhradí kupujúci cenu tovaru na Slovenskej pošte pri prevzatí balíka.
Kupujúci je povinný pri prevzatí tovaru skontrolovať jeho stav. Ak je tovar poškodený, kupujúci je povinný spísať pri prevzatí tovaru záznam o poškodení, ktorého správnosť potvrdí Slovenská pošta. Tovar v tomto prípade kupujúci neprevezme. Podpísaním prepravného listu kupujúci potvrdzuje neporušenosť obalu zákazky. Kúpna cena za tovar nezahŕňa náklady na balenie a doručenie tovaru. Cena balného a poštovného je 2,9 EUR s DPH v rámci SR pri celkovej sume do 50 eur za tovar. Pri celkovej hodnote tovaru viac ako 50 eur, je balné a poštovné zdarma.
Pri osobnom odbere je tovar kupujúcemu v jednej z podnikových predajní rezervovaný 3 dni. Po uplynutí 3 dní odo dňa, keď bol kupujúci povinný tovar prevziať, je predávajúci oprávnený od kúpnej zmluvy odstúpiť a tovar predať tretej osobe. Kupujúci má právo pred odberom si tovar skontrolovať.

4. Odstúpenie od zmluvy
V zmysle zákona o ochrane spotrebiteľa pri podomovom predaji a zásielkovom predaji (zákon č. 108/2000 Z.z.) má kupujúci - spotrebiteľ právo od uzavretej zmluvy odstúpiť bez uvedenia dôvodu do 7 pracovných dní odo dňa prevzatia tovaru, pričom je nevyhnutné, aby bol v uvedenej lehote doručený list o odstúpení od zmluvy predávajúcemu. Toto právo má kupujúci aj v prípade, ak si tovar objednaný prostredníctvom internetu vyzdvihol osobne v podnikovej predajni. Ak tovar plne zodpovedal kvalitatívnym požiadavkám a nebol vadný, náklady na jeho vrátenie znáša kupujúci.
Predávajúci má právo zrušiť objednávku, ak z dôvodu vypredania zásob nie je schopný dodať tovar kupujúcemu v lehote uvedenej v týchto obchodných podmienkach. O tejto skutočnosti bude kupujúci ihneď informovaný.
Odstúpením od zmluvy sú si zmluvné strany povinné vrátiť navzájom poskytnuté plnenia. V prípade, keď kupujúci vráti objednaný tovar poškodený, čiastočne opotrebovaný resp. v stave, ktorý neodpovedá stavu, v ktorom bol predávajúcim odoslaný, je odstúpenie neprípustné.
Pri odstúpení od zmluvy je kupujúci povinný uviesť kontaktné údaje a číslo účtu, na ktorý má byť uhradená kúpna cena za objednaný tovar poukázaná zo strany predávajúceho.

5. Reklamácie
V prípade, že kupujúci objavil na zakúpenom tovare vadu, ktorá nebola spôsobená jeho nevhodným používaním, ale vadou samotného výrobku, má právo tovar reklamovať. Po zistení vady výrobku je kupujúci povinný kontaktovať predávajúceho na emailovej adrese svitoni@fibrochem.sk alebo svitoni@prolen.sk alebo telefonicky na tel. č.: 0905 748 986, pričom uvedie číslo výrobku, dátum prevzatia tovaru, druh závady, číslo daňového dokladu. Predávajúci kontaktuje kupujúceho za účelom dohody o ďalšom postupe pri riešení reklamácie. Reklamácia bude vybavená do 30 dní. Tovar musí byť vrátený nepoškodený, nepoužívaný, kompletný, v pôvodnom nepoškodenom obale, čistý, s etiketami a s dokladom o kúpe. Poplatky za doručenie na našu poštovú adresu a späť k Vám hradíte sami. Tovar neposielajte na dobierku - nebude prevzatý.

6. Nevyzdvihnutie objednanej zásielky
Pri neprevzatí tovaru, ktorý je predmetom kúpnej zmluvy vzniknutej na základe objednávky kupujúceho na mimibazári, je predávajúci oprávnený požadovať po kupujúcom náhradu škody vo výške nutne vynaložených nákladov, súvisiacich s plnením právoplatne vzniknutej kúpnej zmluvy.

7. Záverečné ustanovenia
Predávajúci prehlasuje, že osobné údaje, ktoré sú poskytnuté predávajúcemu kupujúcim za účelom splnenia objednávky, sú zhromažďované, spracovávané a uchovávané v súlade s platnými zákonmi Slovenskej republiky, najmä so zákonom č. 122/2013 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov. Kupujúci dáva predávajúcemu svoj súhlas na zhromažďovania a spracovanie týchto osobných údajov na účely splnenia predmetu uzatváranej kúpnej zmluvy, a to až do doby jeho písomného vyjadrenia nesúhlasu s týmto spracovaním.
Kupujúci dáva predávajúcemu právo poskytnúť dopravcovi nutné minimum osobných údajov za účelom doručenia tovaru. Súhlas s uchovávaním a spracovávaním osobných údajov môže kupujúci kedykoľvek odvolať.
Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu týchto Všeobecných obchodných podmienok bez predchádzajúceho upozornenia.