PREVÁDZKOVATEĽ
Eduard Šuriňák
Andreja Bažíka 38
027 32 Zuberec
IČO: 33791937
DIČ: 1021399203
Nie sme platcami DPH
Obvodný úrad Námestovo, číslo živnostenského registra : 510-2430

Prevádzka:
Eduard Šuriňák, Zuberec 360 (COOP JEDNOTA 1. posch.), 027 32 Zuberec

tel.: 0905 969 843
doba vybavovania objednávky je:
PONDELOK - PIATOK: od 8.00 - do 16.00
SOBOTA: 9.00 - 12.00
(Pokiaľ to bude možné, tak odpovieme aj po 21.00)
zodpovedný vedúci: Mária Šuriňáková
e-mail: eduli@eduli.sk
www.eduli.sk

OBJEDNÁVANIE TOVARU:
* Tovar, ktorý máme v ponuke máme aj na sklade. Samozrejme sa môže stať, že nám niečo unikne, tak nato, že tovar na sklade nemáme, prípadne máme menší počet kusov o aký ste prejavili záujem Vás upozorníme a dohodneme sa oznámime Vám možný termín dodania.
* Na Vašu objednávku, prípadne otázky ohľadne tovaru odpovieme do 24 hodín od prijatia.
* Po potvrdení objednávky Vám zasielame podklady k platbe (zasielame ich len, keď máme tovar na sklade), prípadne, ak ste si vybrali platbu dobierkou, tak ďalší postup.
* Takáto objednávka je záväzná a vzniká obchodný vzťah medzi zákazníkom a firmou - od tohto momentu platia práva a povinnosti oboch strán podľa Občianskeho, obchodného a reklamačného zákonníka.

PLATBA ZA TOVAR
* prevodom na náš účet
* priamym vkladom v banke na náš účet (poprosíme ale o úhradu príplatku 0,45 €, ktoré si účtuje banka)
* dobierkou
* poštovou poukážkou
*** Pri platbe, alebo vklade na účet Vás poprosíme, aby ste do správy pre prijímateľa napísali Vaše meno a priezvisko a ako variabilný symbol uveďte Vaše ID.

DODANIE TOVARU
* tovar zasielame Slovenskou poštou,
* tovar, ktorý máme na sklade zasielame najneskôr nasledujúci pracovný deň od vašej úhrady,
* tovar zasielaný na dobierku zasielame najneskôr nasledujúci pracovný deň, od Vášho potvrdenia objednávky,

Dodacie lehoty sú v súlade s ustanovením § 13 ods. 1) zákona č. 108/2000 v znení neskorších zmien a doplnkov (zákon č. 118/2006 Zb. z.), s tým, že spotrebiteľ súhlasí s predĺžením dodacej lehoty v prípade, ak si to výroba objednaného tovaru alebo iné okolnosti vyžiadajú, o tejto skutočnosti bude upovedomený hneď ako nastanú dané
skutočnosti.

POŠTOVNÉ
* Výška poštovného je stanovená pri tovare. Pri stanovení výšky poštovného vychádzame z taríf slovenskej pošty.
* Tovar zasielame aj na dobierku (len registrovaným účastníkom), ale pri dobierke sa navyšuje poštovné o cca 0,70 €.

STORNOVANIE OBJEDNÁVKY:
Zákazník môže stornovať objednávku do 24 hodín telefonicky alebo mailom.

VRÁTENIE TOVARU A REKLAMÁCIE
* Vrátenie tovaru sa riadi podľa §12 zákon o ochrane spotrebiteľa č.108/200Z.z.
* TOVAR je možné vrátiť neporušený a v originálnom balení do 14 kalendárnych dní od obdržania cez slovenskú poštu doporučene - nie na dobierku. Za vrátený tovar vám pošleme späť vašu úhradu najneskôr do 14 dní. Náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci.
* Prípadné reklamácie vybavíme k Vašej spokojnosti individuálnou dohodou s Vami a
v súlade s platným právnym poriadkom.
* Kupujúci je povinný tovar po jeho prevzatí prezrieť tak, aby zistil prípadné vady a poškodenia.
* Prípadné vady je kupujúci povinný čo najskôr hlásiť našej firme.
* Za vady vzniknuté prepravcom neručíme.
* Na všetok nový tovar sa vzťahuje zákonná lehota 24 mesiacov, pokiaľ nie je uvedené inak.
* Záruka sa vzťahuje iba na výrobné vady.

ZÁRUKA SA NEVZŤAHUJE NA:
a) vady vzniknuté bežným používaním
b) nesprávnym použitím výrobku
c) nesprávnym skladovaní


ZÁRUKA NA POUŽITÝ TOVAR
Na použitý tovar sa vzťahuje záruka podľa platných zákonov a toto sa riadi podľa predaja podľa občianskeho zákonníka.

PODMIENKY REKLAMÁCIE
1. Informujte nás o reklamácii telefonicky, e-mailom, či písomne
2. Tovar zašlite ako doporučený balík (nie na dobierku) na našu adresu. Do zásielky uveďte dôvod reklamácie, vašu adresu.
3. Doklad o nadobudnutí reklamovaného tovaru v našom obchode.

Vašu reklamáciu vybavíme čo najrýchlejšie, najneskôr do 30 dní od jej vzniku, teda prevzatím tovaru našou firmou. V prípade dlhších reklamácií, Vás budeme priebežne informovať o stave reklamácie.

PREHLÁSENIE O OCHRANE OSOBNÝCH ÚDAJOV
Osobné údaje sú chránené pred zverejnením a použitím treťou osobou. Sú použité iba pre vystavenie faktúry a zaslanie objednanej zásielky a pre komunikáciu so zákazníkom. Zákony a predpisy: - zákon č. 428/2002 Z.z. o ochrane osobných údajov

Prajeme príjemné nakupovanie!

eduli :o)))