TANIELA s.r.o.
Banky 524
972 25 Diviaky nad Nitricou
Fakturačné údaje:
IČO: 50 070 801
DIČ: 2120162759
Dodávateľ nie je platcom DPH.
Zapísaná: Okresný súd Trenčín
Oddiel: Sro
Číslo vložky: 32311/R

Osoba zodpovedná za prevádzku obchodu: Tatiana Besedová

tel. kontakt: 0907604454
e-mail: besedovat@gmail.com
Prevádzková doba: Pondelok - Piatok 9,00 - 21,00 hod.

OBJEDNÁVANIE TOVARU

1. Zaslaním objednávky sa kupujúci zaväzuje prevziať objednaný tovar a zaplatiť za neho stanovenú cenu
2. Zaslanú objednávku predávajúci potvrdí e-mailom do 24 hod. a zároveň oznámi kupujúcemu termín dodania
3. Predávajúci má právo zrušiť objednávku v tom prípade, ak nie je možné zabezpečiť objednaný tovar z dôvodu vypredania tovaru u dodávateľa alebo iného závažného dôvodu. V takomto prípade bude kupujúcemu vrátená suma za tovar v plnej výške
4. Predávajúci sa zaväzuje dodať kupujúcemu objednaný tovar v stanovenom množstve a za stanovenú cenu
5. Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu cien bez predchádzajúceho upozornenia. Netýka sa to objednávok, ktoré sú už potvrdené
6. Všetky ceny tovarov sú uvedené vrátane DPH pri každom inzeráte je uvedená výška poštovného v ktorom je už zahrnutá aj cena balného

REZERVÁCIA TOVARU

1. Ak sa na tovar len pýtate ohladom rozmerov, farby a pod. nepokladáme to za rezerváciu a ak do 24hod. nepotvrdíte rezerváciu tovar vraciame späť do predaja.

2. Na úhradu objednaného tovaru je 5 pracovných dní, počas ktorých je Vám tovar rezervovaný. Po tomto termíne tovar vraciame späť do predaja.


POŠTOVNE A BALNE
je uvedene pod každým inzeratom aj vratane balneho. všetky zasielky do 1kg posielame ako doporučený list 2triedou pokial chcete poslať 1triedou treba na to upozorniť a priplatiť si 0,20centov poštovne.
Tovar nad 1kg posielame ako balik 2triedou pokial chcete poslať 1triedou alebo pripoistiť treba na to upozorniť a priplatiť si poštovné
Pri strate balika poštou vraciam len sumu krorú mi preplati pošta (je na Vás či si dáte tovar poistiť alebo nie)

PLATBA ZA TOVAR

1. Prevodom na účet ( číslo bude zaslané v potvrdení objednávky)
2. Priamym vkladom na náš účet
3. Poštovou poukážkou typu U

PRI PREVODE NA ÚČET A PRIAMOM VKLADE VÁS PROSÍME UVÁDZAŤ DO POZNÁMKY ALEBO SPPRÁVY PRE PRIJÍMATEĽA VAŠE MENO A PRIEZVISKO PRIPADNE ID


DODANIE TOVARU

1. Ak sa objednaný tovar nachádza na sklade, bude odoslaný do 48 hodín od pripísania platby na účet predávajúceho
2. Ak sa objednaný tovar nenachádza na sklade, kupujúci bude o tom informovaný v povtrdzujúcom maily
3. Dodacia doba tovaru, ktorý sa nenachádza na skalde je 10 pracovných dní
4. Tovar je zasielaný prostredníctvom Slovenskej pošty alebo kurierskou službou
5. Za vybavenie objednávky sa považuje prevzatie tovaru kupujúcim
6. Predávajúci nenesie zodpovednosť za oneskorené dodanie objednaného tovaru, ktoré bude spôsobené poštou. Z
7. Tovar na dobierku zasielame len po dohode a len registrovaným zaujemcom na serveri mimibazar s minimalne 3mi kladnými hodnoteniami.



STORNOVANIE OBJEDNÁVKY
Zákazník môže stornovať objednávku do 24 hodín mailom


VRÁTENIE TOVARU

1. Vrátenie tovaru sa riadi podľa §12 zákon o ochrane spotrebiteľa č.108/200Z.z.
2. Kupujúci je povinný skontrolovať tovar ihneď pri prevzatí. Ak je na zásielke výrazné mechanické poškodenie, zjavne spôsobené prepravou, má právo ju neprevziať, túto skutočnosť je kupujúci povinný zapísať do preberacieho dokladu. Bez tohto zápisu reklamácie týkajúce sa poškodenia zásielky nebudú akceptované
3. Pre uplatnenie reklamácie platí bežný reklamačný postup.Záručná doba na nový tovar je 24 mesiacov. Záručná doba začína plynúť odo dňa prevzatia tovaru kupujúcim. Poskytnutá záruka sa vzťahuje na výrobné vady tovarov alebo iné vady, ktoré neboli spôsobené neodborným alebo nešetrným zaobchádzaním, použitím tovaru v rozpore s jeho účelom alebo návodom, nesprávnou voľbou veľkosti, úmyselným aj neúmyselným mechanickým poškodením alebo prirodzeným opotrebovaním
4. V prípade uplatnenia reklamácie je kupujúci povinný kontaktovať predávajúceho e-mailom na: besedovat@gmail.com. Vaša reklamácia bude vybavená do 30 dní.
5. Pri neoprávnenej reklamácii je kupujúci povinný uhradiť náklady vzniknuté jej riešením
6. Na použité veci neplatí záruka, zodpovednosť predávajúceho sa vzťahuje len na vady, ktoré tieto veci mali pri prevzatí kupujúcim. Ak sa takáto vada zistí dodatočne, je stanovená 12-mesačná doba pre vytknutie vady kupujúcim a na uplatnenie práva zodpovednosti za vady. Zodpovednosť predávajúceho sa nevzťahuje na bežne opotrebovanie a vady opísané v konkrétnom inzeráte alebo uvedené v obchodných podmienkach
7. Kupujúci má právo zrušiť objednávku a odstúpiť od zmluvy do 14 kalendárnych dní bez udania dôvodu, a to podľa zákona č. 102/2014 Z.z. Kupujúci má možnosť odstúpenia od zmluvy a všetky náklady, ktoré súvisia s týmto úkonom a s vrátením tovaru, bude znášať kupujúci. Vrátenie tovaru musí byť v neporušenom pôvodnom obale a tovar nesmie byť poškodený alebo niesť iné znaky manipulácie s ním.



PREHLÁSENIE O OCHRANE OSOBNÝCH ÚDAJOV

Osobné údaje sú chránené pred zverejnením a použitím treťou osobou. Sú použité iba pre vystavenie faktúry a zaslanie objednanej zásielky a pre komunikáciu so zákazníkom. Zákony a predpisy: - zákon č. 428/2002 Z.z. o ochrane osobných údajov


Ďakujeme za Vašu dôveru a prajeme príjemný nákup