Podmínky obchodování:

Provozovatel:
Ivona Chloubová – Poradce pro zdravý životní styl
Nezávislý autorizovaný obchodní partner_Vedoucí manager O.K.G. s.r.o. 01-005505
IČO 67222943

Sídlo podnikání:
Borek 23., Malšovice., 405 02
Odpovědná a kontaktní osoba: Ivona Chloubová
Mobil. +420 608556 194
E-mail: ok.ivonnach@gmail.com
Skype: tajemno

Ceny:
Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH.

Schválení výrobků:
Výrobky OKG jsou schválené a registrované v příslušných institucích, notifikované na Ministerstvu zdravotnictví České republiky (najdete na stránkách MZ v registru RoHY: https://snzr.ksrzis.cz/snzr/rrh/) a na Úřadu veřejného zdravotnictví Slovenské republiky, odpovídají normám EU. Výrobky OKG prochází důkladnou kontrolou kvality. Jsou pečlivě vybírány a prověřovány jednotlivé suroviny, následně kontrolovány výrobní postupy, hotové výrobky i jejich skladování a manipulace s nimi. Hotové výrobky jsou průběžně kontrolované v akreditovaných laboratořích. O.K.G., s.r.o. má vypracovaný systém kritických kontrolních bodů (preventivních opatření) HACCP, který slouží k zajištění zdravotní nezávadnosti výrobků (doplňků stravy) během všech činností souvisejících s jejich výrobou (zpracováním, skladováním, manipulací, přepravou...) a prodejem konečnému spotřebiteli - spočívá především v předjímání a prevenci biologických, chemických a fyzikálních rizik.

Objednávka:
Je ZÁVAZNÁ, pokud si vyžádáte podklady k platbě a ty jsou Vám odeslány proto zvažte svojí objednávku předem. Domluva o odložení objednávky na pozdější termín je možná po domluvě.

1. Při objednávce Vás prosíme o uvedení Vaší celé adresy, telefonního čísla, (pevné linky, pokud ji vlastníte) Skype a E-mailu. Rádi bychom věděli, k čemu jste si vybraný výrobek zvolili (prevence, zdravotní problém) trošku nám to popište – věk, jak dlouho Váš problém trvá.
Děkujeme.

2. Veškeré objednávky po odeslání podkladů k platbě, jsou považovány za závazné, změny nebo zrušení v objednávce je možno provést pouze na E-mailu: ok.ivonnach@gmail.com nebo výhradně na telefonním čísle: +4206085561094 a to do 24 hodin. Objednat si můžete i zde: www.okg-fit.cz/imchlo

3. Objednávku můžete změnit nebo zrušit pouze: E-mailem nebo telefonicky a to do 24 hod.
Do max. 48 hod obdržíte podklady k platbě, včetně variabilního symbolu, který Vám bude přidělen. Balíček odesíláme do 2-3 dnů od připsání peněz na účet pokud je ovšem zboží skladem. Pokud není zboží skladem pak délka dodání je 5-10 pracovních dnů, o tomto skutku však budete informováni.

Způsob platby a doručení pro Slovensko, Německo, Maďarsko, Rakousko, Polsko a jiné:
PREFERUJEME PLATBU:
*Převodem na účet - (nutná platba předem)
*Složenkou na účet - (nutná platba předem)
*** Doporučujeme platbu ze Slovenské ČSOB banky, kde poplatky a vše s tímto spojeno je nejnižší v mezinárodních platbách.
Číslo účtu, variabilní symbol, IBAN a částku obdržíte E-mailem.

*Počítejte s tím, že poštovné bude dražší.

Poštovné, balné + manipulační poplatky:
Poštovné se řídí dle tarifů České pošty, k poštovnému je připočítáno balné + manipulační poplatky a celkové ceny poštovného.
Převodem na účet - doporučená zásilka a pojištěný balíček:

Uveďte Vámi vybraný výrobek, Vaši adresu, kontakty (telefon, skype, ICQ) a my Vám do 48 hodin zašleme podklady k platbě a výzvu k úhradě. Variabilní symbol Vám bude přidělen. Okamžikem, kdy se Vaše platba přičte na náš účet (všechny platby evidujeme pod tzv. Variabilním Symbolem, takže víme přesně, komu balíček patří), výrobky zabalíme a odešleme na Vámi uvedenou adresu – klidně i do zaměstnání.

- pojištěný balík - převodem na účet (nutná platba předem)
- tarif poštovného se řídí dle ČP.

Osobní odběr zboží:
Je možný po telefonické domluvě na kontaktní adrese nebo dle domluvy.
- osobní převzetí - hotovost, převodem na účet (bez poštovného)

Dodací doba:
Zboží pokud je skladem zasíláme obvykle do 2 až 5 pracovních dnů od připsání peněz na účet, při pozdějším zaslání Vás budeme vždy kontaktovat.
Pokud není zboží skladem pak je délka odeslání 5-10 pracovních dnů.
O odeslání Vašeho balíčku Vás budeme vždy informovat, že byl odeslán, abyste mohli vyhlížet pošťačky.

Poprosíme Vás o zprávičku, že balíček dorazil v pořádku.
Děkujeme

Záruka:
Záruka dle občanského zákoníku §626 o potravinách. Záruka se vztahuje pouze na výrobní a materiálové vady. Záruka se nevztahuje na vady vzniklé běžným opotřebením, nesprávným použitím výrobku, nesprávnou manipulací a nesprávným skladováním. Zboží při převzetí zásilkovou službou vždy pečlivě zkontrolujte, poškozené či jinak znehodnocené zásilky reklamujte přímo u dopravce nebo poškozenou zásilku vůbec nepřebírejte, ale kontaktujte nás, že byla zásilka poškozena, že jste ji nepřevzali. Dohodneme se na dalším postupu.

Záruka na použité zboží (oblečení po dcerách) se vztahuje dle platných zákonů.

Zákaznický servis:
Ke každému zakoupenému zboží (potravinové doplňky O.K.G. s.r.o.), máte zcela zdarma zákaznický servis, tedy se na nás můžete kdykoliv obrátit se svými dotazy.

Reklamace:
V souladu se zákonem 367/2000 Sb. máte možnost zboží do 14-ti dnů od obdržení, vrátit na adresu provozovatele za následujících podmínek:
- zboží musí být vráceno v původním a neporušeném obalu
- zboží nesmí jevit známky opotřebení. Zboží pošlete na naši adresu pojištěnou zásilkou, na dobírky nebereme zřetel!
- zdělte mi prosím E-mailem vždy důvod vrácení zboží. V případě přijetí vráceného zboží zpět, se s Vámi dohodneme na dalším postupu.

Zrušení objednávky ze strany provozovatele
Vyhrazujeme si právo zrušit objednávku v následujících případech:
- nesprávné zadání údajů o dodacím místě
- nesprávné zadání Vašich kontaktů (telefon, E-mail, Skype)
- pokud Vás budeme kontaktovat a Vy se nám neozvete zpět o 48 hodin

Dodržujeme ochranu Vašich osobních údajů:
Abychom Vám mohli nabídnout kompletní služby, potřebujeme znát některá Vaše osobní data. Respektujeme Vaše soukromí a tak data chráníme před jejich zneužitím. Naše práce s osobními údaji a daty plně podléhá zákonným normám, zejména zákonu o ochraně osobních údajů. V žádném případě nebudou Vaše data poskytnuta třetím osobám.


Přejí Vám příjemný obchůdek. Pevně věřím, že budete zcela spokojení s našimi službami.
Mějte krásné dny a žijte na plno.
Ivona Chloubová – nezávislý autorizovaný partner_Manažer O.K.G. s.r.o. - 01-005505