Mgr. Veronika Víghová, Obvodný úrad Štúrovo
Číslo živnostenského registra: 460-22905
IČO: 41089570
Miesto podnikania: 94342 Gbelce, Vŕbová 647/25
Nie som platcom DPH.

Zodpovedná vedúca: Mgr. Veronika Víghová,
Kontakt:
veron.vighova@gmail.com
eshop.detskesny@gmail.com
nicky82@azet.sk
Facebook - detskesny.sk
0908 187 814 denne od 08:00 do 20:00 hod


Milé mamičky a ostatní zákazníci,

na začiatok si dovolím pár neformálnych slov k nášmu predaju, ďalej Vás poprosím čítať naše obchodné podmienky, uvedené nižšie...
Všetky fotografie v mojich albumoch sú AKTUÁLNE, neaktuálne fotky hneď po predaji mažem. Pokiaľ Vás nejaký tovar zaujal, môžete kľudne využiť okamžitú rezerváciu.
Použité veci sa snažím opísať čo najpresnejšie, aby ste vedeli o všetkých nedostatkoch.
Pokiaľ by ste mali akékoľvek otázky, neváhajte ma kontaktovať :)))




OBCHODNÉ A DODACIE PODMIENKY A ZÁRUČNÁ DOBA


1. Objednávka tovaru a uzatvorenie zmluvy


Kúpna zmluva vzniká odoslaním elektronickej objednávky zo strany kupujúceho zákazníka a jej prijatím na strane predávajúceho. Odoslaním objednávky zákazník potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito obchodnými podmienkami a reklamačným poriadkom.


2. Dodacie a platobné podmienky

Ak nie je stanovené inak, náklady na dopravu platí kupujúci podľa platných taríf Slovenskej pošty.
Predávajúci je oprávnený plniť predmet objednávky i čiastočne, ale vždy na základe súhlasu kupujúceho.
Kupujúci sa zaväzuje uhradiť kúpnu cenu za dodaný tovar vrátane poštovného. Kupujúci nadobúda vlastnícke práva k tovaru až dňom zaplatenia ceny v prospech predávajúceho v plnej výške. Všetky ceny sú vrátane dane z pridanej hodnoty (DPH). V cene tovaru nie je započítané poštovné.

Dokladom o predaji je faktúra, ktorá je pripojená ku každej zásielke, a ktorá slúži zároveň ako dodací a záručný list.

Štandardná forma úhrady je platba vopred na účet.
Na dobierku zasielame len na vyžiadanie a len registrovaným užívateľom portálu www.mimibazar.sk, ktorí nie sú novoregistrovaní a nemajú v poslednom mesiaci negatívne hodnotenie zo strany predávajúcich.



3. Dodacia doba

Dodávky objednaného tovaru budú realizované v čo najkratšom termíne podľa dostupnosti produktov a prevádzkových možností predávajúceho. Objednávka bude potvrdená do 24 hodín od jej obdržania elektronickou formou.

Bežná doba expedície je nasledujúci pracovný deň po pripísaní platby na náš účet, v prípade objednávky na dobierku nasledujúci pracovný deň.



4. Poštovné a balné, dodatočné poplatky

Balné neúčtujeme.

Poštovné sa riadi platnými tarifami Slovenskej pošty (aktuálne od 01.01.2013):

Doporučený list Slovensko
1. trieda
do hmotnosti 500 g cena 1,65 €
do hmotnosti 1000 g cena 2,15 €

2. trieda
do hmotnosti 500 g cena 1,45 €
do hmotnosti 1000 g cena 2,05 €

OBJEDNÁVKY NAD 1000 g zasielame formou balíka.
Balík

2. trieda
do hmotnosti 2000 g cena 2,80 €
do hmotnosti 5000 g cena 3,20 €

DODATOČNÉ poplatky - v prípade realizácie úhrady PRIAMYM vkladom na náš účet účtujeme jednorazový poplatok 0,40 €.


5. Vrátenie tovaru a peňazí

Podľa § 12 zákona 108/2000 Z.z., tovar zakúpený v našom internetovom obchode je možné vrátiť bez udania dôvodu najneskôr do 7 pracovných dní od jeho prevzatia.

Tovar je potrebné vrátiť na adresu sídla spoločnosti v originálnom balení, kompletný a nepoškodený.

Uhradené peniaze za vrátený tovar vraciame ich zaslaním prostredníctvom poštovej poukážky alebo prevodom na osobný účet kupujúceho. Do vrátenej sumy sa nezapočítava cena poštovného a balného.



6. Zrušenie objednávky

Kupujúci je oprávnený stornovať objednávku bez udania dôvodu do 12 hodín od jej odoslania. Po 12 hodinovej dobe predávajúci začne objednávku kupujúceho realizovať ako záväznú. Storno objednávky je kupujúci povinný zaslať formou e-mailu na adresu veron.vighova@gmail.com. Obratom Vám zašleme potvrdenie o zrušení objednávky.



7. Záručná doba a reklamácia tovaru

Nový tovar

Predávajúci zodpovedá za vady tovaru po dobu 24 mesiacov od prevzatia veci kupujúcim ak na tovare, jeho obale alebo v záručnom liste nie je uvedená záručná doba dlhšia.


Použitý tovar

Pri predaji použitých vecí sa zodpovednosť predávajúceho vzťahuje len na vady, ktoré tieto veci mali pri prevzatí kupujúcim. Pokiaľ vyjde takáto vada najavo až dodatočne, je stanovená záruka 12 mesiacov pre vytknutie vady kupujúcim a pre uplatnenie práva zo zodpovednosti za vady.
Záruka sa nevzťahuje na vady, pre ktoré bola dohodnutá nižšia cena tovaru, uvedené v konkrétnom inzeráte alebo vo všeobecných obchodných podmienkach a na bežné opotrebenie vecí.


Reklamácia tovaru sa riadi podľa platného reklamačného poriadku.



Reklamačný poriadok

Kupujúcemu odporúčame pred prevzatím a zaplatením zásielky z pošty skontrolovať, či zásielka nie je poškodená. V prípade rozsiahleho poškodenia (roztrhnutý obal, deformácie a iné rozsiahle poškodenie) odporúčame zásielku neprebrať.

Kupujúci je povinný pri prevzatí výrobku skontrolovať kompletnosť balenia.

Ak sa vyskytne u zakúpeného tovaru vada, má kupujúci právo vadu reklamovať. Pre správne posúdenie je nutné, aby bol reklamovaný tovar čistý, kompletný a v súlade s hygienickými predpismi alebo všeobecnými hygienickými zásadami. Kupujúci je povinný pri používaní tovaru dodržiavať okrem všeobecne známych pravidiel, rovnako aj podmienky stanovené pre používanie tovaru v záručnom liste alebo v návode na použitie, užívať a ošetrovať tovar v súlade s jeho prirodzenou životnosťou.

V prípade reklamácie zašle kupujúci reklamovaný tovar na adresu sídla firmy formou balíka alebo doporučenej zásielky. Pri zaslaní tovaru dobierkou nebude táto zásielka prijatá.

Balík musí byť riadne zabalený a má obsahovať: reklamovaný tovar vrátane príslušenstva, kópiu faktúry, popis závady a kontaktné údaje kupujúceho - spiatočná adresa, telefónne číslo, e-mail.

V prípade, že sa vyskytuje vada na výrobku v záručnej dobe, má zákazník právo na odstránenie vzniknutej vady. V prípade, že vada tovaru je neodstrániteľná, nahradí dodávateľ zákazníkovi vadný výrobok novým, alebo po dohode - výrobkom iného typu, pričom dôjde k doplateniu, alebo vráteniu cenového rozdielu.

Predávajúci nezodpovedá za vady ak:

- si kupujúci vadu spôsobil sám,

- kupujúci pred prevzatím tovaru o vade tovaru vedel (pokiaľ pre vady bola poskytnutá zľava z ceny tovaru)

- reklamácia odporuje povahe tovaru, hlavne uplynutiu doby trvanlivosti tovaru.

- vznikli v záručnej dobe v dôsledku opotrebenia tovaru, jeho nesprávnym, či nadmerným používaním, alebo ak vznikli po uplynutí doby životnosti tovaru.

- boli spôsobené zásahom kupujúceho alebo inej osoby na tovar, alebo jeho súčasť

- boli spôsobené bežným opotrebovaním vecí (alebo ich častí) používaním. Kratšiu životnosť výrobku teda nemožno považovať za vadu a nedá sa ani reklamovať.


Ak kupujúci reklamuje vadu tovaru, predávajúci reklamáciu riadne preverí a rozhodne o jej vybavení ihneď, v zložitých prípadoch do 3 pracovných dní.
Predávajúci vybaví reklamáciu bez zbytočného odkladu, maximálne však do 30 dní odo dňa uplatnenia reklamácie.

V prípade neoprávnenej reklamácie bude tovar vrátený späť kupujúcemu s príslušným stanoviskom.

Vybavením oprávnenej reklamácie sa záručná doba predlžuje o dobu trvania reklamácie. Ak bola reklamácia v zákonnej záručnej lehote vybavená výmenou tovaru za nový, potom záručná doba začne plynúť znova od dátumu vybavenia reklamácie. Predávajúci upozorní o vybavení reklamácie kupujúceho buď telefonicky, SMS, alebo e-mailom a tovar odošle na vlastné náklady na adresu kupujúceho.