NAJPRV STRUČNÉ:
Peniažky sa posielajú vopred, na číslo účtu ktoré Vám pošlem. Do poznámky dajte Vaše meno a pošlite mi adresu. Po prijatí platby posielam balíček do 7 dní. V prípade objednávky viac ako 3 kusov alebo 20 € z komerčného tovaru vždy priložím pekný darček (ktorý zatiaľ potešil každého).
Všetky veci pod značkou Ornament vyrábam ja, takže v prípade potreby sa väčšinou dá dohodnúť na inej variante. Na tovar máte záruku 2 roky, počas ktorých Vám po predložení faktúry zadarmo opravím prípadné poškodenia.
Všímajte si prosím celý text, nielen popis tovaru ale aj poštovné, rozmery, atď...!!!
Tovar vždy pred odoslaním pehliadnem, preskúšam funkčné časti, takže riziko reklamácie je naozaj minimálne. Ak napriek tomu zákazník nie je spokojný, treba to ihneď oznámiť na objednavka@ornament.sk a poslať naspäť do 7 dní od vyzdvihnutia balíka. Po prijatí balíčka s nepoškodeným tovarom (obal môže byť zničený, alebo žiadny) ktorý ste odoslali do 7 dní od Vášho vyzdvihnutia, zasielam späť plnú sumu za tovar v lehote do 3 dní od môjho spätného vyzdvihnutia balíčka.

A TERAZ RIADNE ZNENIE:


PLATBA, DODANIE

Všetky ceny sú uvedené vrátane DPH a bez poštovného. Poštovné je uvedené v týchto obchodných podmienkach. Tovar je zasielaný výlučne Slovenskou poštou. Osobný odber nie je možný.
Platba a dodanie:
PLATBA VOPRED (bankový prevod na účet)
Poštovné pri platbe vopred je podľa váhy objednávky nasledovné:
do 500g - 1,50 €
do 1000g - 2,5 €
do 2000g – 3,3 €
V prípade platby vopred sa úhradou rozumie moment pripísania danej sumy na účet predajcu, na ktorý mala byť platba poukázaná. V tomto prípade je balík odosielaný ako doporučená zásielka obvykle do 3 pracovných dní od úhrady objednávky, najneskôr však 7 pracovných dní od obdržania platby.

DOBIERKA (distribúcia cez Slovenskú poštu) Na dobierku posielame tovar len pre registrovaných užívateľov. Na dobierku neposielame výrobky vyrobené na zákazku (podľa Vašich požiadaviek).
Poštovné pri dobierke sa účtuje takto:
do 500g - 3 €
Väčšie zásielky na dobierku neposielame.
V prípade nevyzdvihnutia balíka v termíne určenom Slovenskou poštou sa toto považuje ako jednoznačné porušenie obchodných podmienok a predajca má rozhodne nárok na úhradu vynaložených nákladov spojených s nevyzdvihnutím balíka, a to preukázanú sumu za poštovné. Táto suma bude kupujúcemu faktúrovaná. Predajca má nárok na úhradu poštovného aj v prípade tovaru vráteného v 7 dňovej lehote.

UZATVORENIE OBCHODU A ZODPOVEDNOSŤ ZA JEHO REALIZÁCIU


Za uzatvorenie obchodu sa podľa podmienok považuje naplnenie nasledovného procesu: Odoslanie objednávky zo strany kupujúceho a následné schválenie čiastočnej alebo kompletnej objednávky zo strany predajcu. V prípade, že predajca potvrdí objednávku len čiastočne, je momentom uzatvorenia obchodu následné finálne potvrdenie čiastočnej objednávky zo strany kupujúceho (súhlas s tým, že objednávka nebude kompletná).
Predajca má právo časť objednávky zamietnuť. V tomto prípade kupujúci hradí len pomernú časť sumy za balík (len za schválené položky).
Pri čiastočnom schválení objednávky je predávajúci povinný informovať kupujúceho ešte pred jej potvrdením o tom, že objednávka nebude vybavená kompletne. Kupujúci má právo neudeliť súhlas s čiastočným vybavením objednávky a teda neuskutočniť nákup vôbec.
Predajca má právo vyjadriť sa k prijatej objednávke, čiže potvrdiť ju kompletne, čiastočne alebo úplne zamietnuť.
Kupujúci má právo objednávku stornovať do 24 hodín od uzatvorenia obchodu a to e-mailom alebo telefonicky.

Kupujúci berie na vedomie, že objednaný balík bude zo strany predajcu odoslaný maximálne do 7 pracovných dní od uzatvorenia obchodu.
Kupujúci sa zaväzuje v prípade objednávky s platbou vopred, uhradiť danú sumu v čo najkratšom možnom čase, najneskôr však do 7 kalendárnych dní od vytvorenia objednávky. Vytvorenie objednávky sa rozumie finálne potvrdenie objednávky a zaslanie informačného mailu o platbe za objednávku — výška platby s poštovným, podklady k vykonaniu platby od predajcu. V prípade, že kupujúci neuhradí platbu za objednaný tovar a zároveň nevyrozumie predávajúceho do 7 kalendárnych dní od uzatvorenia obchodu, má predajca právo stornovať objednávku a daný tovar ponúknuť ďalej k predaju.

VÝHODY OBJEDNÁVKY ZA VYŠŠIU SUMU
V prípade objednávky viac ako 3 kusov zákazník vždy dostane darček v hodnote minimálne 2 €. Ak je zjavné, že sa spojilo viac zákazníkov (napr.: objednávka 5x rovnaký tovar), darček je priložený ku každému kusu tovaru.
Pri objednávke nad 50 € poštovné hradí predajca.

AUTORSKÉ PRÁVA

Predajca v prípade strojového vyšívania z predlohy zákazníka nenesie žiadnu zodpovednosť za prípadne možné porušovanie autorských práv, ani nie je povinný tieto skutočnosti skúmať. Všetka zodpovednosť za porušovanie autorských práv je na ťarchu zákazníka, ktorý tieto podklady zaslal. V prípade zjavného porušenia autorských práv má predajca právo odmietnuť takéto vytvorenie výšivky a môže navrhnúť alternatívu, no nemusí.

Predajca je povinný zaslať objednaný balík max. do 7 pracovných dní od obdržania platby vopred. Termíny pre distribúciu objednávok sú hraničné, ZVYČAJNE PREDAJCA ZASIELA TOVAR DO 3 PRACOVNÝCH DNÍ OD PRIJATIA PLATBY, V PRÍPADE DOBIERKY DO 3 DNÍ OD POTVRDENIA OBJEDNÁVKY.

ODSTÚPENIE OD ZMLUVY

Pre stornovanie objednávky, ktorá ešte nebola potvrdená zo strany predajcu, je potrebné čo najskôr kontaktovať predajcu so žiadosťou o zrušenie objednávky. Predajca je povinný toto rešpektovať, avšak najneskôr do 24 hodín od potvrdenia objednávky. Ak má kupujúci už tovar doma, je možné odstúpiť od zmluvy do 7 kalendárnych dní bez udania dôvodu. Kupujúci v tomto prípade nemá nárok na vrátenie sumy za poštovné a balné
POZOR! Nevyzdvihnutie balíka v lehote určenej slovenskou poštou sa nepovažuje ako vrátenie tovaru v zákonnej lehote! Je to jednoznačné porušenie obchodných podmienok!

ZÁRUČNÁ DOBA

Na všetok tovar platí záručná lehota 24 mesiacov od dátumu vyzdvihnutia tovaru. V tejto lehote má zákazník právo na opravu prípadných poškodení zdarma. Táto záruka neplatí na chyby, ktoré sú zjavne spôsobené mechanicky alebo nedbanlivým zaobchádzaním, či nedodržiavaním odporúčaného ošetrovania podľa ošetrovacích symbolov, ktoré dostane každý zákazník s tovarom.
Záručná lehota 24 mesiacov sa nevzťahuje na tovar z albumu "bazárik", kde predajca ponúka tovar ako súkromná osoba a tento nie je určený na komerčné účely. K tomuto tovaru sa faktúra nevystavuje.

Ďakujem že ste čítali až do konca, vážim si to.