Milé nakupujúce, ďakujem za prejavený záujem o tovar.

*****Vianočný tovar******

Všetok tovar je krásny, fotky na 100% zodpovedajú tomu, čo dostanete. Všetky vecičky sú fotené síce fotografom, ale nie sú nijako retušované, nasviecované, ani upravované v počítači.

,,,,, Záclony ,,,,,,,,

Záclonky sú tiež zo zahraničia, musím naplniť objednávku za 150 €, aby som mohla objednať, preto Vás vždy upozorním ako na tom momentálne s objednávkou som a koľko približne bude trvať dodanie. Podľa doterajších skúseností je to približne 2 týždne, kým naplním takúto cenu objednávky, ale vzhľadom na to, že ceny sú takéto nízke, myslím, že budete ochotné počkať, keďže tieto záclony inde stoja 2 až 3 x toľko.


°°°°Čas uzavretia a dodania tovaru°°°°

Objednávku uzatváram vždy v nedeľu večer, nakoľko je to konečný deň podania u môjho dodávateľa. Ak sa prihlásite v pondelok, bohužiaľ už musím presunúť objednávku do ďalšieho týždňa.

Kým mi príde tovar zo zahraničia, trvá to vždy najviac tých sedem dní, čiže tovar mi chodí vždy ďalší týždeň v pondelok a potom posielam. Všetky kočky upozorňujem ak tovar mešká, ale do 10 tich dní je vždy objednávka vybavená. Pred Vianocami však režim úplne upravujem, keďže po predchádzajúcich niekoľkoročných skúsenostiach som objednávala aj niekoľkokrát do týždňa a takisto sa teda skrátila i doba dodania.

°°°° Platba a ceny°°°°

Tovar zasielam len po vopred uhradenej platbe, alebo ak sa dohodneme tak aj na dobierku. Číslo účtu posielam mailom až po záväznej rezervácii tovaru.
Poštovné nemám podľa taríf pošty, účtujem doň aj balné a veci okolo. Balíčky zásadne posielam 1. triedou. Ak nebudete s výškou poštovného, ktoré určím spokojné, prosím dajte mi vedieť, na vaše požiadanie zašlem balík aj II triedou - obyčajne. Balíčky posielam raz do týždňa – podľa toho koľko mám objednávok., nakoľko mám malé dieťa. Ceny na tovare sú fixné, nevyjednávam, nakoľko mám zle skúsenosti s tým, že niektoré kočky chcú tovar takmer zadarmo. Čo sa týka kočiek zo Žiliny a okolia - nemám problém so stretnutím, ak si môžete tovar prevziať v čase, ktorý obom stranám vyhovuje. Podmienkou však je, že tovar je potrebné prevziať u mňa. Teda nie, že budem s dieťaťom cestovať po meste.

°°°° Rezervácia tovaru °°°°

Ak máte o niečo v albume vážny záujem, tak si to prosím záväzne zarezervujte.V prípade upresňovania informácií o tovare - rozmery, veľkosť....- počkám na odpoveď 48 hodín, pokiaľ sa záujemca dovtedy neozve, záujemcu anulujem. Každú vecičku vám rada premeriam, aby sme sa vyhli komplikáciám. Na skúšku veci neposielam. Premeranie neberiem ako rezerváciu. Rezerváciu držím len po vzájomnej dohode.

°°°°Reklamácia °°°°

Mám čistý stôl a nepotrebujem sa odtajovať, ak sa náhodou stane, že je na tovare chyba, rada vymením, alebo vrátim peniažky. Výslovne žiadam pred negatívnym hodnotením, aby sme si danú vec najskôr vydiskutovali.
Ako reklamáciu neuznávam niečo podobné ako: ... nečakal/a som, že to bude tak vyzerať ... nepáči sa mi to ... FOTKY V ALBUME SÚ DOSTATOČNE IDENTICKÉ S TOVAROM. V prípade reklamácie nepreplácam poštovné - dúfam, že to každá kočka pochopí - keď reklamujete v obchode, tiež Vám nikto nepreplatí benzín, ktorý ste minuli.

Nakoľko sa mi už stalo, že som omylom poplietla objednávky, chybu napravím na vlastné náklady.

°°°° Moje odpovede °°°°

Na maily sa snažím odpovedať viackrát v priebehu dňa, ak sa náhodou neozvem do 48 hodín, znamená to, že som Váš mail URČITE URČITE nedostala, alebo vy ste nedostali ten môj. Prosím kontaktujte ma ešte raz aj cez mail, aj cez MMB s tým, že ma upozornite, že už ste sa mi raz ozvali a že vám neprišla žiadna odpoveď.