Dodanie objednaného tovaru bude realizované v čo najkratšom termíne, podľa dostupnosti tovaru na sklade. Termín vybavenia objednávky je obvykle do 7 pracovných dní od jej potvrdenia. V prípade dlhšej dodacej doby Vás budem o tejto skutočnosti neodkladne informovať. Poštovné je vždy uvedené pri každom tovare. Ak zakúpite dve a viac vecičiek, poštovné platíte len raz. Balíčky zasielam poštou alebo kuriérom (objemný tovar) až po obdržaní Vašej úhrady. Po záväznej objednavke Vám bude odoslané číslo účtu a variabilný symbol. V prípade nového tovaru platí bežný reklamačný postup. Záručná doba na tovar je 24 mesiacov, prípadne je ohraničená dátumom spotreby. Kupujúci je povinný doručiť reklamovaný tovar predávajúcemu čistý, mechanicky nepoškodený, v originálnom balení, vrátane manuálov a záručného listu alebo faktúry. Právo na záruku zaniká v prípade, že k závade došlo mechanickým poškodením výrobku, nesprávnym zaobchádzaním s výrobkom alebo iným porušením záručných podmienok. Zo záruky sú tiež vyňaté chyby spôsobené živelnou pohromou.
Pri neoprávnenej reklamácii je kupujúci povinný uhradiť náklady vzniknuté jej riešením.
Kupujúci, ktorý nekupuje tovar v rámci podnikateľskej činnosti má zo zákona právo odstúpiť od kúpnej zmluvy do 7 dní od prevzatia tovaru. Pre odstúpenie od zmluvy v zákonom stanovenej lehote sa vzťahujú nasledujúce podmienky: - zámer odstúpiť od zmluvy mi oznámte čo najskôr, spolu s dátumu nákupu a číslom účtu pre vrátenie peňazí - tovar musí byť v pôvodnom nepoškodenom obale, nesmie byť poškodený ani použitý - tovar musí byť kompletný, vrátane príslušenstva, záručného listu, návodu a dokladu o kúpe - tovar zašlite doporučene a poistený, nie na dobierku. Pri splnení vyššie uvedených podmienok Vám vrátim peniažky za tovar (bez poštovného)prevodom na účet, a to najneskôr do 14 pracovných dní po prijatí tovaru. Pri nesplnení niektorej z podmienok bude tovar vrátený kupujúcemu na jeho náklady. Na tovar uvedený v sekcii POUŽITÝ TOVAR sa záruka nevzťahuje.