Prosím každého, aby si pred nákupom prečítal obchodné podmienky, je to
veľmi dôležité!

1. Platba, zásielka, poštovné
Platobné metódy:
- Prevodom na bankový účet, vložením na účet, poštovou poukážkou,
poprípade pri osobnom stretnutí, NA DOBIERKU pošlem len v prípade zaslania sumy 4 až 6 eur predom na účet internet bankingom alebo poštovou poukážkou

Dodanie zásielky:
- dodanie zásielky formou pošty a to poistený balík prvá trieda,
poistený balík druhá trieda, doporučený list prvá trieda, doporučený
list druhá trieda,
Preferujem zasielanie tovaru kde ho možno aj poistiť - za stratenie
alebo poškodenie nezodpovedám! Teda zasielka v hodnote viac ako 20€ preferujem poistené zaslanie, inak sutočne za stratu nezodpovedám a vraciam sumu ktorú mi vyreklamuje pošta


Čas dodania zásielky:
do 3-och dní po zaplatení (prevodom na účet,
vložením na účet,poštovou poukážkou)
-na objednávku - dodanie trvá v rozmedzí 10 - 25 pracovných dní, vo
výnimočných prípadoch dlhšie - v tomto prípade má kupujúci právo
odstúpiť a bude mu vrátená peňažná suma za tovar, ak si ho už zaplatil
Prosím o akceptovanie pri predĺžení doby dodania - môžu sa vyskytnúť
nepredvídané skutočnosti, ktorým nemožno zabrániť (kolaps leteckej
dopravy, iné)

Cena poštovného a balného:
-poštovné sa účtuje zvlášť a vždy je stanovené podľa taríf SP
-poštovné uhrádza vždy kupujúci, ak nie je stanovené inak
- cenu balného si stanovujem výnimočne (od 5centov do 20 centov)


2. Objednávka a spôsob uzatvárania kúpnej zmluvy.
Objednávka zaslaná elektronickou formou alebo telefonicky, pričom musí
byť presne potvrdené o aký tovar sa jedná, ak máte otázky treba sa
predom pýtať, vždy poradím.
Kúpna zmluva je uzavretá potvrdením vo forme e-mailovej správy alebo
telefonickým potvrdením, týmto sa stáva záväznou, a teda kupujúci
svojím potvrdením sa zaväzuje voči predávajúcemu
V prípade, že predávajúci nemôže splniť objednávku kupujúceho,
predávajúci sa zaväzuje kupujúceho o tejto skutočnosti ihneď
informovať. Kupujúci je oprávnený v takomto prípade od objednávky
odstúpiť.
Kupujúci má právo svoju objednávku stornovať bez udania dôvodu a to do
24 hodín od záväzného potvrdenia objednávky a to e-mailom alebo
telefonicky (aj sms správou - nezabudnite sa pri poslaní sms vždy
podpísať, aby som vedela identifikovať objednávku)

3. Neprevzaté zásielky:
V prípade, že si zásielku kupujúci nemôže prevziať v stanovenom
termíne, je povinný informovať predávajúceho o tom vopred

4. Závady, reklamácie a záruky.
V zmysle občianskeho zákonníka je stanovená záručná doba 24 mesiacov a
začína plynúť dňom prevzatia tovaru zákazníkom. Záruka sa nevzťahuje
na bežné opotrebenie tovaru, na tovar, ktorý bol mechanický poškodený
alebo bol zničený neodbornou manipuláciou zákazníka. Kratšiu životnosť
v dôsledku opotrebovanie výrobku teda nemožno považovať za vadu a nedá
sa ani reklamovať. POZOR životnosť vlasových výrobkov z pravých vlasov
je 3 až 12 mesiacov pri správnom dodržiavaní údržby. Použité kontaktné
šošovky nevymieňam, ani neberiem zodpovednosť pri ich nosení.
Predávajúci je povinný rozhodnúť o reklamácii do 30 dní od písomného
doručenia a od doručenia poškodeného tovaru kupujúcim. Upozorňujem, že
pri výmene nemusí byť splnený tento termín z dôvodu potreby objednania
nového tovaru čo môže byť 10 až 25 pracovných dní. Akceptujte to.
Podľa charakteru vady predávajúci vyrieši reklamáciu jednou z troch
možností a to jeho opravou, výmenou tovaru za bezchybný alebo vrátením
kúpnej ceny tovaru.

Ak sa stane, že sa rozhodnete tovar vymeniť, alebo vrátiť bezdôvodne,
môžete tak učiniť do 7 dní od prevzatia tovaru. Nepoškodený tovar vám vymením, alebo vrátim hotovosť výhradne prevodom
na váš účet. Upozorňujem, že pri výmene nemusí byť splnený tento
termín z dôvodu potreby objednania nového tovaru čo môže byť 10 až 25
pracovných dní. Akceptujte to.
Pozor! Takto vrátený, alebo vymenený tovar musí byť v stave v akom ste
balíček od nás prevzali. To znamená nepoškodený a nepoužitý:
-výrobok musí byť vrátený v nepoškodenom stave
-výrobok nesmie preukazovať známky používania (nosenia)
-výrobok musí obsahovať všetky identifikačné znaky (visačky) a všetko
príslušenstvo ( komponenty, náhradné komponenty, všetky časti ) - pri
zaslaní kontaktných šošoviek musí byť teda obal - fľastička v ktorej
sa šošovky nachádzajú - neotvorený! inak otvorenie fľaštičky vôbec
neakceptujem (kontaktné šošovky nesmú byť v žiadnom prípade ani
odskúšané a zaslané späť - je to zo zdravotných a hygienických
dôvodov)

Ak chcete podať reklamáciu, kontaktujte ma vopred
emailom a poškodenú zásielku reklamujte na pošte okamžáite po
prevzatí a zistení poškodenia zapríčinením poštou /napr. natrhnutá obálka /

Reklamácia na stratený balík - peniaze vraciam až po vyjadrení sa pošty a to sumu po vyreklamovaní /odprúčam zásielky posielať poistene-viď hore/


U mňa môžte kúpiť aj tovar použitý kde neplatí záruka. Zodpovednosť predávajúceho sa vzťahuje len na vady, ktoré mal tovar pri prevzatí kupujúcim a neboli uvedené v popise.Tento je vždy riadne nafotený, pýtajte sa, dodatočne aj detailné foto, aby sme sa vyhli zbytočným nedorozumeniam.


Ochrana osobných údajov
Zaväzujem sa, že osobné údaje použité pri registrácii a počas
komunikácie, budú použité výlučne len za účelom , pre ktorý boli
získané a že ich nebudem šíriť a ani ich neposkytnem žiadnym ďalším
osobám. Kupujúci uvedením svojich osobných údajov / myslí sa tým meno,
priezvisko, adresa a tel. číslo / súhlasí s ich uložením do databázy
poskytovateľa.

Ostatné
Kupujúci je povinný sám posúdiť vhodnosť použitia zakúpeného výrobku a
sám preberá zodpovednosť za možné vzniknuté alergické reakcie a
prípadné následky.
Váha a rozmery tovaru sa môžu mierne líšiť, preto sú nezáväznými
údajmi predávajúceho. Takisto farba - iné nastavenie monitoru, ktorý
zobrazuje farby inak a podobne.

.

Na vaše e-maily odpovedám okamžite ako je to možné!