Obchodné podmienky

1. Vymedzenie pojmov a všeobecné ustanovenia

1.1. Prevádzkovateľom internetového obchodu www.TovarMix.sk je

Amigo SH, s r.o., Továrenská 17, 96231 Sliač, IČO: 36 632 431, DIČ: 2021906799
zapísaná v OR Okr.súdu v Banskej Bystrici, oddiel Sro, vložka číslo 9848/S
(ďalej len „predávajúci“)

1.2. Kupujúcim je právnická alebo fyzická osoba, ktorá prostredníctvom portálu www.tovarmix.sk odošle elektronický objednávkový formulár (ďalej len „kupujúci“).

1.3. Predávajúci zasiela tovar prostredníctvom tretej osoby, ktorou je Slovenská pošta alebo kuriérska spoločnosť (ďalej len „doručovateľ“).

2. Objednanie tovaru

2.1. Tovar si kupujúci objednáva prostredníctvom elektronickej objednávky nachádzajúcej sa na www.TovarMix.sk, prípadne www.TovarMix.eu.

2.2. Odoslaním elektronickej objednávky sa táto stáva záväznou pre obe strany. Kupujúci sa zaväzuje pravdivo a úplne vyplniť všetky údaje požadované pri registrácii alebo vyplnení objednávky, ináč objednávka nie je platná. Všetky ceny na portáli www.tovarmix.sk sú uvedené s DPH.

3. Platba za tovar, poštovné a balné

3.1. Kupujúci uhradí kúpnu cenu za ním objednaný tovar zálohovou faktúrou vopred na účet predávajúceho . Zálohovú faktúru zašle predávajúci ihneď po skompletizovaní objednávky na e-mailovú adresu uvedenú kupujúcim pri objednávke tovaru. Kupujúci sa zaväzuje uskutočniť úhradu do 5 pracovných dní odo dňa odoslania údajov k platbe, ak sa s predávajúcim písomne, t.j. e-mailom, nedohodnú inak. V opačnom prípade má predávajúci právo stornovať objednávku a zrušiť rezerváciu na objednaný tovar.

3.2. Kupujúci sa môže s predávajúcim dohodnúť na platbe za tovar formou dobierky, avšak pri niektorých druhoch tovaru sa vyžaduje platba vopred (motodoplnky, darčeky, …).

3.3. Predávajúci má právo odmietnuť zaslať tovar kupujúcemu na dobierku v prípade, ak už v minulosti neprevzal zásielku poslanú na dobierku. Predávajúci má právo odmietnuť zaslať tovar na dobierku aj novému a/alebo neregistrovanému zákazníkovi. V týchto prípadoch má predávajúci právo požadovať od zákazníka platbu vopred. Zároveň má predávajúci právo zverejniť meno „nespoľahlivého“ kupujúceho na portáli www.TovarMix.sk v tzv. čiernej listine.

3.5. O označení zásielky za krehkú a o jej poistení rozhoduje predávajúci.


4. Dodanie tovaru

4.1. Dodaním tovaru sa rozumie odovzdanie zásielky doručovateľovi.

4.2. Objednávky tovaru s platbou vopred sú vybavované prednostne. V prípade platby vopred je objednávka spracovaná bez overovania ihneď a objednaný tovar odoslaný okamžite po skompletizovaní na adresu kupujúceho.

4.3. Dodávky predmetu plnenia (objednaného tovaru) budú podľa dostupnosti produktov a prevádzkových možností predávajúceho realizovane v čo najkratšom termíne, zvyčajne do 14 pracovných dní od záväzného potvrdenia objednávky, vo výnimočných prípadoch môže byť dodacia lehota dlhšia, po dohovore s kupujúcim.

4.4. V prípade, ak predávajúci nemôže tovar z technických alebo iných dôvodov dodať v stanovenej lehote, bude o tom kupujúceho bezodkladne informovať telefonicky alebo e-mailom a dohodnú sa na ďalšom postupe. Nedodanie tovaru do 21 dní oprávňuje kupujúceho odstúpiť od zmluvy, ak sa nedohodli inak. Predávajúci sa zaväzuje v takom prípade do 5 pracovných dní vrátiť došlé platby za nezrealizované dodávky kupujúcemu na účet, ktorý kupujúci písomne uvedie.

4.5. Každú objednávku tovaru na dobierku si pred odoslaním predávajúci môže telefonicky preveriť u kupujúceho.

5. Zodpovednosť za tovar, vrátenie tovaru a reklamácie

5.1. Predávajúci nesie zodpovednosť za kvalitu tovaru, ktorý posiela prostredníctvom doručovateľa kupujúcemu.

5.2. Kupujúci je povinný tovar bez zbytočného odkladania prehliadnuť a pri zistení  nejakých chýb do 3 pracovných dní informovať predávajúceho. V prípade, že kupujúcemu bol dodaný poškodený tovar (nevzťahuje sa na poškodenia vzniknuté počas prepravy), má právo na jeho výmenu a ak výmena nie je možná, na vrátenie kúpnej ceny za daný tovar. Kupujúci pošle poškodený tovar ako balík 2.triedy (nie na dobierku) prostredníctvom Slovenskej pošty na adresu predávajúceho a po prehodnotení reklamácie bude kupujúcemu zaslaný nový tovar. Reklamácie sa nevzťahujú na poškodenia vzniknuté neadekvátnym zaobchádzaním zo strany kupujúceho alebo používaním na iný účel, než na čo je predmet určený.

5.3. Predávajúci nenesie zodpovednosť za oneskorené doručenie zásielky, ani za stratu či poškodenie tovaru počas prepravy v dôsledku neadekvátneho zaobchádzania zo strany doručovateľa. Predávajúci sa zaväzuje zabaliť