Milí zákazníci,
ďakujeme že ste nazreli a prejavili záujem. Dúfame že budete spokojní :)

Všetok tovar, ktorý ponúkame, je SKLADOM.

PLATBA A ZASLANIE TOVARU:

Vždy sa snažíme, aby boli objednávky vybavené v čo najkratšom čase. Ak si objednáte tovar v pracovný deň do 13:00 hod., odošleme ho ešte v ten istý deň. Tovar objednaný po 13:00 hod. bude odoslaný najneskôr na nasledujúci pracovný deň. Balíky posielame prostredníctvom Slovenskej pošty.

POŠTOVNÉ:
-na dobierku 2.90€
-pri prevode na účet 1.90€

Pri platbe vopred na účet, podklady Vám budú zaslané na Vašu žiadosť. Na platbu čakáme do 2 pracovných dní!

Dokladom je faktúra priložená v zásielke. Nie sme platcami DPH.

Kupujúci je povinný pred potvrdením prevzatia tovaru od dopravcu skontrolovať, či zásielka nenesie známky poškodenia dopravou. Za poškodenie tovaru dopravou nesie zodpovednosť dopravca, nie predávajúci.

VRÁTENIE TOVARU a VÝMENA TOVARU

- kupujúci najprv informuje predávajúceho mailom!!!

Zakúpený tovar je možné vrátiť bez uvedenia dôvodu najneskôr do 14 pracovných dní odo dňa prevzatia tovaru. Tovar je potrebné vrátiť na adresu predávajúceho, ktorá je uvedená na faktúre. Tovar musí byť v úplnom stave, neodstrihnutou visačkou, nenosený, nepoškodený a nezašpinený! Vynaložené náklady na vrátenie tovaru hradí kupujúci.
Je potrebné priložiť aj list o odstúpení od kúpy tovaru, ktorý Vám pošleme. Späť s tovarom nám zašlite aj doklad o kúpe.
V lehote do 15 dní Vám budú vrátené peniaze na váš účet. Vracia sa len cena tovaru, náklady na dopravu spojené s vrátením tovaru hradí záujemca.

V prípade nesplnenia niektorej z vyššie uvedených podmienok nie je možné akceptovať odstúpenie od spotrebiteľskej zmluvy a tovar bude vrátený späť na náklady odosielateľa.

Tovar neposielajte na dobierku, v takom prípade nebude prevzatý!!!
Predávajúci neručí za prípadnú stratu alebo poškodenie tovaru počas prepravy.

REKLAMÁCIA

Na dodaný tovar poskytujeme záruku 24 mesiacov, ale životnosť niektorých produktov môže byť výrazne kratšia. Najmä módne prvky môžu ešte viac skrátiť dobu použiteľnosti výrobku (zipsy, suché zipsy, šnúrky, ozdobné prvky). Záruka sa vzťahuje na všetky chyby tovaru spôsobené chybou pri výrobe, alebo chybou na použitom materiáli. Nevzťahuje sa na nadmerné opotrebovanie tovaru v dôsledku jeho nesprávneho používania užívateľom (mechanické poškodenie, opotrebovanie tovaru z dôvodu nesprávneho používania, ošetrovania - chybné pranie, alebo výberu nesprávnej veľkosti a pod.) Zároveň sa nevzťahuje na BEŽNÉ OPOTREBOVANIE tovaru! Prípadné chyby alebo vady vzniknuté z dôvodu nadmerného opotrebovania, nemôžu byť dôvodom k neskoršej reklamácií.
V prípade reklamácie zašle kupujúci reklamovaný tovar poštou. Balík musí byť riadne zabalený a má obsahovať: reklamovaný tovar vrátane príslušenstva, kópiu faktúry, popis závady a kontaktné údaje kupujúceho. Tovar zasielajte buď formou balíka, alebo doporučene ako list. Pri zaslaní tovaru dobierkou nebude táto zásielka prijatá. Reklamovaný tovar musí byť dodaný čistý v norme základov hygienických štandardov.
Reklamácia vrátane odstránenia chyby bude vybavená najneskôr do 30 dní odo dňa uplatnenia.


Vzhľadom na skutočnosť, že nemáme kamenný obchod, OSOBNÝ ODBER NIE JE MOžNÝ.

Ďakujeme, že ste nahliadli do nášho obchodíku :-) V prípade otázok k tovaru neváhajte nás kontaktovať. Prajeme príjemné nakupovanie! :)

S pozdravom

Keira Fashion