VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY NÁKUPU

Všeobecné obchodné podmienky upravujú vzťahy a vymedzujú vzájomné práva a povinnosti medzi predávajúcim a zákazníkom.
Predávajúcim je spoločnosť: TRENDY MAMINA so sídlom Adyho 14, 984 01 Lučenec.
Zákazníkom je návštevník internetových stránok na adrese www.mimibazar.sk/trendymamina, ktorý prostredníctvom stránky odoslal riadnu objednávku.
Tovarom sa rozumejú produkty alebo služby, ktoré sa nachádzajú v ponuke internetovej stránky www.mimibazar.sk/trendymamina.
Všeobecné obchodné podmienky internetovej stránky "www.mimibazar.sk/trendymamina" sú platné v znení uvedenom na adrese www.mimibazar.sk/trendymamina v čase odoslania objednávky zákazníkom. Odoslaním objednávky zákazník potvrdzuje, že sa zoznámil s týmito všeobecnými obchodnými podmienkami, a že s nimi bez výhrad súhlasí.

OBJEDNÁVACIE PODMIENKY
Objednávka odoslaná zákazníkom je predávajúcim považovaná za platný a záväzný návrh kúpnej zmluvy, pokiaľ obsahuje všetky náležitosti požadované objednávkovým formulárom. Kúpna zmluva je uzatvorená potvrdením objednávky predávajúcim, prípadne dodaním a prevzatím objednaného tovaru zákazníkom.
Predávajúci je oprávnený požiadať zákazníka o autorizáciu objednávky vhodným spôsobom (telefonicky, príp. e-mailom). V prípade, že zákazník odmietne objednávku autorizovať, je považovaná za neplatnú.

DODACIE A PLATOBNÉ PODMIENKY
Predávajúci sa zaväzuje dodať objednaný tovar zákazníkovi najneskôr do 14 pracovných dní od potvrdenia objednávky podľa dostupnosti tovaru na sklade alebo v závislosti od konkrétneho produktu. Objednávky štandardne vybavujeme priebežne, teda DO 48 HODÍN.

Všetky ceny sú uvádzané vrátane DPH. Predávajúci garantuje ceny uvedené v ponuke a to k okamihu odoslania objednávky zákazníkom.
Predávajúci sa zaväzuje dodať tovar zákazníkovi na adresu, ktorá bude uvedená pri zadávaní objednávky.

Možnosti prepravy tovaru a súvisice ceny platné v rámci Slovenska sú nasledovné:
- tovar doručovaný ako balík 1. triedy prostredníctvom Slovenskej pošty, a.s. - v prípade platby za objednaný tovar prevodom na účet sa k cene objednaného tovaru pripočítava poštovné a balné vo výške 2.15 EUR s DPH . Doba dodania deklarovaná Slovenskou poštou, a.s. je deň podania zásielky + 2 pracovné dni (podrobnosti o tejto službe a podmienky prepravy sú dostupné na www.posta.sk);
- tovar doručovaný ako balík 1. triedy prostredníctvom Slovenskej pošty, a.s. - v prípade platby za objednaný tovar na dobierku sa k cene objednaného tovaru pripočítava poštovné a balné vo výške 2.65 EUR s DPH . Doba dodania deklarovaná Slovenskou poštou, a.s. je deň podania zásielky + 2 pracovné dni (podrobnosti o tejto službe a podmienky prepravy sú dostupné na www.posta.sk).

Tovar možno uhradiť nasledovnými spôsobmi :
- na dobierku prostredníctvom Slovenskej pošty, a.s. - za objednaný tovar sa platí v hotovosti pri preberaní zásielky;
- jednorazovým bankovým prevodom na bankový účet spoločnosti uvedený v rámci notifikácie - po vyplnení požadovaných údajov sa automaticky vygeneruje variabilný symbol, ktorý je potrebné zadať pri vypĺňaní bezhotovostnej platby.

REKLAMAČNÝ PORIADOK
Podmienky záruk a vybavovanie reklamácií sa riadia príslušnými ustanoveniami platných zákonných noriem SR (Občiansky zákonník - zákon č. 40/1964 Zb. v znení neskorších predpisov, zákon č. 634/1992 Zb. o ochrane spotrebiteľa v znení neskorších predpisov, zákon č. 108/2000 Zb. o ochrane spotrebiteľa pri podomovom predaji a zásielkovom predaji).
Tovar doručený prostredníctvom doručovateľa, kuriéra (Slovenská pošta, a.s.; expresná služba) dôsledne prekontrolujte hneď pri prevzatí. Ak zistíte poškodenie obalu, ihneď na túto skutočnosť upozornite kuriéra.
Zásielku prekontrolujte a spíšte záznam o škode. Zasielateľovi musíte umožniť, aby sa o rozsahu škody fyzicky presvedčil. Poškodenú zásielku nemusíte prevziať.
Okamžite po spísaní protokolu o škode so zasielateľskou službou písomne informujte predávajúceho. V liste uveďte číslo objednávky, názov tovaru, množstvo, a popíšte rozsah jeho poškodenia.
V prípade, že je potrebné zaslať reklamovaný tovar, starostlivo tovar zabaľte, aby sa zabránilo jeho poškodeniu.
K reklamácii je potrebné priložiť reklamačný protokol a kópiu dodacieho listu.
V prípade reklamácie nás, prosím kontaktujte.
Podľa zákona č. 118/2006 má kupujúci právo odstúpiť od kúpnej zmluvy bez udania dôvodu do 7 pracovných dní od prevzatia tovaru. Kupujúcemu tým vzniká nárok na vrátenie čiastky za tento tovar (čiastka zaplatená za balné a poštovné vo vrátenej sume nie je zahrnutá). Vrátený tovar nesmie byť poškodený alebo inak znehodnotený. Vrátený tovar kupujúci doručí poštou alebo osobne na vlastné náklady na adresu predávajúceho. Súčasťou zásielky musí byť kópia dodacieho listu zásielky. Za týchto podmienok predávajúci vráti kupujúcemu čiastku zaplatenú za vrátený tovar v najkratšom možnom termíne na účet zákazníka.

OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV
Predávajúci sa zaväzuje chrániť vaše osobné údaje v zmysle zákona o ochrane osobných údajov č. 136/2014 Z.z. (úplne znenie zákona č. 122/2013 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niekotrých zákonov v znení zákona č. 84/2014 Z. z.).
Poskytnutím vašich osobných údajov dávate súhlas k ich spracovaniu na dobu neurčitú.
Tieto údaje sú požadované len v rozsahu nevyhnutnom na evidenciu a správne zrealizovanie vašich objednávok a evidenciu v rámci obchodného vzťahu medzi spoločnosťou a zákazníkom.
Osobné údaje zákazníkov nie sú poskytnuté iným subjektom, s výnimkou spoločností, s ktorými je spolupráca nevyhnutná pre správne zrealizovanie objednávky - jedná sa predovšetkým o zasielateľské služby.
Zaregistrovaný zákazník je povinný informovať spoločnosť o zmene svojich osobných údajov zaregistrovaných v databáze zákazníkov. V prípade, že zákazník oneskorene zabezpečí aktualizáciu osobných údajov, spoločnosť nepreberá zodpovednosť za škody vzniknuté oneskoreným oznámením alebo neoznámením zmeny osobných údajov.