Obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě Dětský svět.eu. Podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího (provozovatele) a kupujícího (zákazníka). Kupující učiněním závazné objednávky stvrzuje, že akceptuje Obchodní podmínky pro dodávku zboží vyhlášené prodávajícím. Vztahy mezi kupujícím a prodávajícím se řídí těmito obchodními podmínkami, které jsou zároveň pro obě strany závazné. Podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího.


Provozovatel:

Dětský-svět.eu

Jaroslav Lipták
IČO: 26714051
DIČ: CZ7502199133

Plátce DPH.

číslo účtu ČR: 2700440786/2010 (Fio banka a.s.)
číslo účtu SR: 2700440786/8330 (Fio banka a.s.)

Objednávka zboží

Zboží je možno objednat následujícími způsoby:

ústně (osobně, telefonicky)
písemně (poštou, e-mailem)
v internetovém obchodě

Platební podmínky

platba v hotovosti při převzetí zboží (při osobním odběru, nebo při doručení zboží)
platba předem bankovním převodem na základě objednávky
platba platební kartou přes platební systém GoPay
platba dobírkou u spol. InTime

Cena zboží

Ceny jsou uvedeny na stránkách jednotlivých výrobků a v objednávce. Všechny ceny v internetovém obchodě jsou koncové, vč. daného DPH. Prodávající si vyhrazuje právo změny cen i v průběhu dne bez předchozího upozornění.

Přijetí objednávky a její potvrzení

Hned po odeslání objednávky obdržíte na email uvedený v objednávce oznámení o přijetí objednávky do našeho systému. O Vaší objednávce jsme také okamžitě informováni my. V případě jakýkoliv nejasností s objednávkou Vás budeme neprodleně informovat.

Způsob platby – doprava

Balík na Slovensko (kurýrní služba InTime) - u zvolení doručení do SR je možná platba předem převodem na náš účet: číslo účtu 2700440786/8330 (Fio banka a.s.) nebo na dobírku za příplatek 1,88 €

Kurýrní služba InTime - s možností platby dobírkou za příplatek 25 Kč

HeurekaPoint - síť výdejních míst Uloženka: Zákazník si určí, kde a kdy si zboží vyzvedne, 7 denní lhůta na vyzvednutí zboží, jednotná cena 33 Kč za zásilku, maximální hmotnost zásilky 15 kg - u zvolení doručení tímto způsobem, je požadována platba předem převodem na náš účet nebo platební kartou. Výdejní místa Uloženky najdete ZDE.

Zásilkovna - síť výdejních míst: Zákazník si určí, kde a kdy si zboží vyzvedne, 7 denní lhůta na vyzvednutí zboží, jednotná cena 45 Kč za zásilku, maximální hmotnost zásilky 10 kg - u zvolení doručení tímto způsobem, je požadována platba předem převodem na náš účet nebo platební kartou. Výdejní místa Zásilkovny najdete ZDE.

Osobní odběr je možný pouze po předchozí domluvě na adrese Podvinný mlýn 19/2119, Praha 9. Zboží, které nebude vyzvednuto do 7 kalendářních dní od vyzvání k odběru, bude nabídnuto k volnému prodeji.



Dodací lhůty

Zboží skladem dodáváme do 5 pracovních dnů, obvykle však do 48 hodin. Je-li u zboží uvedena dostupnost zboží, platí tento údaj (pokud dané zboží není ani u jednoho z našich dodavatelů, informujeme okamžitě zákazníka o zpoždění dodání zboží.). Nejde-li zboží vložit do nákupního košíku, nemá ho na skladě ani náš dodavatel.

Zboží Disney original - zboží dovážíme přímo od výrobce z Velké Británie, proto se odesílá hromadná objednávka našemu dodavateli vždy v neděli. Zboží máme na skladě cca do 10ti dnů od odeslání hromadné objednávky, poté jsou objednávky distribuovány dle vybrané dopravy.

Zboží Disney licence - zboží dovážíme přímo z Francie a Velké Británie, proto se odesílá hromadná objednávka našemu dodavateli vždy v neděli. Zboží máme na skladě cca do tří dnů od odeslání hromadné objednávky.


Údaje pro platbu převodem

Číslo účtu ČR: 2700440786/2010 (Fio banka a.s.)
Číslo účtu SR: 2700440786/8330 (Fio banka a.s.)

Variabilní symbol je vždy číslo objednávky.

Odstoupení od smlouvy

Spotřebitel, který zakoupil zboží jinak než osobně a bylo mu doručeno libovolnou přepravní službou, má právo podle § 53 odst. 6 Občanského zákoníku odstoupit od smlouvy do 14-ti dnů od převzetí zboží. Pro odstoupení od smlouvy je třeba písemně dodavateli oznámit odstoupení od smlouvy a poté zaslat dodavateli kompletní zboží v nepoškozeném obalu, bez známek uživání, nejlépe nerozbalené.

Reklamace

Reklamace zboží se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku a zákonem na ochranu spotřebitele.

Převzetí zásilky kupujícím

Zákazník je povinen prohlédnout si zboží bezprostředně při jeho převzetí. Pokud je zjištěno mechanické poškození obalu výrobku, je zákazník za přítomnosti dopravce povinen zkontrolovat stav zboží, a v případě poškození zboží nepřebírat.

Ochrana dat

Vyplněním registračního formuláře, či závazné objednávky v rámci internetového obchodu kupující dává prodávajícímu souhlas k shromažďování a archivování osobních údajů o kupujícím a o jeho nákupech. Naše firma respektuje zákon na ochranu osobních údajů, neposkytujeme žádné informace třetím osobám a na Váš e-mail nezasíláme žádné marketingové informace, pokud neaktivujete službu zasílání novinek e-mailem. Viz. ochrana osobních dat.

Závěrečná ustanovení

Odesláním elektronické objednávky kupující bez výhrad přijímá veškerá ustanovení obchodních podmínek ve znění platném v den odeslání objednávky, jakož i platnou cenu objednaného zboží včetně přepravného či balného, nebylo-li v konkrétním případě prokazatelně dohodnuto jinak. Odeslanou objednávkou je kupující neodvolatelně vázán.

Účastníci se výslovně ve smyslu ust. § 262 odstavce 1 obchodního zákoníku dohodli, že není-li podmínkami výslovně stanoveno jinak, řídí se jejich práva a povinnosti obchodním zákoníkem, zejména jeho ust. § 409 a násl.

Ochrana osobních dat

Provozovatel prohlašuje, že veškeré osobní údaje jsou důvěrné, budou použity pouze pro interní potřebu a nebudou zveřejněny, poskytnuty třetí osobě či nijak zneužity. Osobní informace jsou shromažďovány z obchodních, logistických, statistických a marketingových důvodů.

Při nakládání s osobními daty se provozovatel zavazuje řídit zákonem č.101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů. Pokud nastane obchodní případ, kdy je nutné předat osobní informace zákazníka dodavateli (např. při vystavení “Záručního listu”), se provozovatel zavazuje, že tyto informace předá až po předchozím odsouhlasení daným zákazníkem. Bez souhlasu není možné jakékoliv informace osobního charakteru předávat.

Zákazník využíváním služeb internetového obchodu dává souhlas ke shromaždování osobních údajů. Při registraci jsou požadovány základní informace o zákazníkovi, které se dále doplňují při provedení objednávky. Zákazník má právo zažádat o vymazání osobních údajů z databáze (zrušení registrace).