DOBRÝ DEŇ, TEŠÍ NÁS ZÁUJEM O NAMI PONÚKANÝ ZOVAR



´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´ INFORMÁCIE O FIRME:´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´ ´

Tajka odevy - Tatiana Muráňová
Považská Teplá 156
01705 Považská Bystrica

NIE SOM platcam DPH
Na všetky otázky odpovedám mailom:
tajkaodevy@centrum.sk
tel: 00421911990369
v hodinách 8,00-19,00
Na mailové objednávky odpovedám do 24 hodín
Ak Vám neodpoviem, napíšte znovu, nakoľko sa môže stať, že mail nedostanem.


´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´ INFORMÁCIE O TOVARE ´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´

Vždy sa snažím opísať tovar čo najpodrobnejšie. Ak však máte nejaké otázky , kľudne mi napíšte rada Vám odpoviem.

´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´ OBJEDNÁVANIE A DODANIE TOVARU ´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´

- tovar ktorý je skladom ,ale aj tovar na objednávku je odosielaný Slovenskou poštou ihneď po úhrade na účet ak nieje dohodnuté inak
- ak príde k výpadku tovaru /požadované vyššie množstvo, farba, veľkosť/ hneď pri spracovaní objednávky Vás budeme informovať mailom, alebo telefonicky a dohodneme sa na ďalšom postupe
- tovar, ktorý je na objednávku je zvyčajne zákazníkovi expedovaný do 12 pracovných dní.
Vyhradzujem si právo na predĺženie dodacej doby v prípade vyskytnutia sa nepredvídateľných okolností.
O takejto situácií kupujúceho okamžite informujem mailom, alebo telefonicky.
V prípade, že tovar, ktorý ste si objednali a zaplatili nepríde, bude Vami uhradená čiastka ihneď po dohovore poukázaná na Vami zadaný účet.

V objednávke prosím pri každom tovare uveďte počet, poprípade farbu.Po ukončení objednávky aj plnú adresu pre doručenie.
Spätne Vám odošlem podklad na úhradu s variabilným symbolom.
Pri úhrade do poznámky napíšte svoje meno.

Možnosti platby:
- bankovým prevodom
- hotovostným vkladom na účet
- poštovou poukážkou

DODANIE TOVARU:
Tovar je odoslaný ihneď po úhrade do 12 pracovných dní, o čom je kupujúci oboznámený mailom.

Tovar je odosielaný ako cenné poistené listy, doporučené listy, alebo poistené balíky.
Záleží od množstva a hodnoty objednaného tovaru.
O poštovnom je kupujúci oboznámený pri podklade na úhradu, nakoľko je každá zásielka individuálna.
Balíčky sú spracované a balené tak, aby sa obsah nemohol poškodiť.

AKCIE:
Tovar v akciách je časovo obmedzený, alebo len do vypredania zásob.

´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´ ZÁRUKA/REKLAMÁCIA ´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´

- ZÁRUKA NA NOVÝ TOVAR -
Na nový tovar sa vzťahuje záruka 24 mesiacov od predaja výrobku.
Záruka sa vzťahuje na všetky vady výrobku spôsobené výrobcom (vady materiálu, konštrukcie, výroby). Záruka sa nevzťahuje na vady spôsobené opotrebovaním výrobku používaním, praním alebo neodborným ošetrovaním, alebo čistením.
Nárok na uplatnenie záruky sa nevzťahuje na výrobok, ktorý bol poškodený pri preprave (zjavné poškodenie tovaru alebo jeho obalu je potrebné riešiť s dopravcom)
Kupujúci nie je povinný takýto tovar prevziať a o zistenej skutočností musí bezodkladne informovať predávajúceho.
V prípade reklamácie kupujúci zašle výrobok na adresu predávajúceho doporučenou poistenou zásielkou s popisom závady a kópiou dokladu do 7 dní v pôvodnom obale,kozmetika nesmie byť používaná.
O možnosti vrátenia tovaru je nutné nás informovať mailom, aby sme mohli presne dohodnúť spôsob, aby nevznikli nedorozumenia.
Predávajúci má 30 dňovú lehotu na odstránenie závady, výmenu výrobku alebo vrátenie peňazí.
Zaplatená čiastka bude znížená o poštovné.

- ZÁRUKA NA POUŽITÝ TOVAR -
Na použité veci záruka neplatí. Zodpovednosť predávajúceho sa vzťahuje len na vady, ktoré tieto veci mali pri prevzatí kupujúcim. Zodpovednosť predávajúceho sa nevzťahuje na bežné opotrebenie a vady popísané buď v konkrétnom inzeráte, alebo všeobecne v obchodných podmienkach.

´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´ ODSTÚPENIE OD ZMLUVY/STORNOVANIE ´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´

Kupujúci má právo stornovať objednávku bez udania dôvodu do 24 hodín emailom.
Kupujúci má právo na odstúpenie od zmluvy do 7 dní od prevzatia výrobku bez udania dôvodu.
Zmluvy, od ktorých nie je možné odstúpiť bez uvedenia dôvodu sú zmluvy, ktorých predmetom okrem iného je:
- predaj tovaru, ktorý vzhľadom na jeho vlastnosti nemožno vrátiť (napr. z hygienických dôvodov)
V prípade odstúpenia od zmluvy musia byť splnené nasledovné podmienky:
-výrobok musí byť vrátený v originálnom nepoškodenom stave a obale
-výrobok nesmie preukazovať známky používania (nosenia)
-výrobok musí obsahovať všetky identifikačné znaky , všetko príslušenstvo, ktoré bolo dodané s výrobkom.
zásielka musí obsahovať písomné odstúpenie od zmluvy podpísané kupujúcim

V prípade splnenia všetkých vyššie uvedených náležitostí bude kupujúcemu vrátená plná kúpna cena do 5 dní od prevzatia výrobku. V prípade porušenia alebo nesplnenia niektorých požiadaviek bude kupujúcemu vrátený výrobok na jeho náklady.


´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´ OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV ´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´

Vaše osobné údaje slúžia len účelom vybavenia Vašej objednávky a nebudú poskytnuté tretej osobe.
====================================================================


Hodnotenia o obchodíku píšem obratom, ak príde hodnotenie mne, nakoľko som písala po každom obchodíku a spätne sa mi nedostala ani desatina :-(((
Budem rada, ak sa na mňa obrátite, budem sa snažiť zodpovedať Vaše otázky a pokiaľ to bude v mojich silách, vyjdem Vám v ústrety.

PRAJEM VÁM PRÍJEMNÉ NAKUPOVANIE
Tajka odevy