Vítame Vás v našom e-shope predeticky.com.

UPOZORNENIE: Prevažná časť ponuky je na objednávku!
Na Vaše dotazy odpovedáme do 48hodín. Prosím o trpezlivosť, každému odpovieme.

Pred nákupom si pozorne prečítajte podmienky predaja!


Dodacie lehoty a priebeh spracovania objednávky
Objednávka tovaru sa spracováva v priebehu 1-2 dní, pričom o vybavení objednávky budete informovaný správou na MMa prípadne mailom.

Doba expedície pri tovare, ktorý je skladom sa štandardne pohybuje v rozmedzí 2 - 3 dní . K expedičnej dobe treba ešte pripočítať čas potrebný na doručenie. Pri zaslaní tovaru poštou je tento čas približne 2-5 dní. V prípade ak daný tovar nie je skladom, ale dá sa doobjednať budeme Vás kontaktovať o najbližšom možnom termíne dodania. V prípade objednania tovaru na objednávku treba rátať s dobou expedície 10-14 pracovných dní.

Za splnenie dodávky sa považuje dodanie tovaru na miesto odberu, ktoré si kupujúci uviedol v objednávke. Pri preberaní tovaru je kupujúci povinný skontrolovať fyzickú neporušenosť a kompletnosť zásielky a tieto potvrdiť na prepravnom liste. Neskoršie reklamácie na množstvo a fyzické porušenie tovaru nemusia byť akceptované.

Vyhradzujeme si právo odoslať objednávku aj nekompletnú v prípade, keď niektoré z položiek vo vašej objednávke budú u nás a aj u dodávateľa nedostupné z dôvodu ukončenia výroby. O tejto skutočnosti vás pri odoslaní budeme informovať.

Reklamácia
Reklamácia chýb tovaru zistených počas záručnej doby sa riadi reklamačným poriadkom.

PODKLADY NA PLATBU :
GIEN s.r.o. IČO : 45 842 086
účet vedený v Tatra banka a.s.,
číslo účtu : 2924865118/1100
suma : suma objednávky + poštovné
do variabilného symbolu uveďte číslo aukcie. Ak ste vydražili viac aukcií uveďťe ich do popisu platby / zaslané budú len aukcie, ktoré napíšete do popisu/.

Poštovné je pevne stanovené, platí nasledovný cenník:
Slovenská pošta : tovar do 15EUR - 1,60 EUR
Slovenská pošta : tovar do 30EUR - 2,00 EUR
Kuriérska služba : tovar nad 30EUR - 3,00 EUR

NA DOBIERKU NEZASIELAME!!!!
Tovar odosielam DOPORUČENE, druhou triedou až po pripísaní platby na náš účet. Tovar je možné vrátiť bez udania dôvodu ( podľa zák.108/2000 Zz).

Reklamácie vybavujeme do 30dní. V prípade, že Vám neprišiel tovar, prišiel iný tovar pošlite mail na mimi@predeticky.com, do predmetu mailu napíšte reklamácia, do popisu napíšte číslo aukcie, dátum úhrady, svoju adresu a problém, ktorý chcete riešiť.

Prosím skontrolujte si tovar pri preberaní zásielky a ak prišiel poškodený, reklamáciu si uplatnite ihneď na pošte a informujte ma prosím!

Na Vaše otázky / dotazy zaslané na mail : mimi@predeticky.com odpovedáme v pracovných dňoch PO - PIA. Na dotazy, ktoré zašlete cez víkend odpovieme najbližší pracovný deň.
Pri písomnej komunikácii vždy píšte svoje meno a priezvisko aby som vedela o koho ide, nakoľko z mailovej adresy to nie je vždy zrejmé. V histórii správy prosím zanechajte celú našu komunikáciu urýchli to našu komunikáciu.

ĎAKUJEM a želám príjemný nákup! Naďa