Provozovatel
Irena Hrdinová

Sidliště 359
Moravský Krumlov
67201
Česká republika

IČ 62850695
Nejsem plátce DPH


Dobrý den,

jsem ráda, že jste nakoukly do našeho obchůdku.
Vše budu popisovat v češtině, pokud pro Vás bude něco nesrozumitelné, nebo budete chtít něco přeměřit klidně se ptejte, není problém.

PŘI OBJEDNÁVCE PROSÍM UVEĎTE ADRESU NA KTEROU MÁM ZBOŽÍ POSLAT, pokud není uvedena na Vašem účtu, nebo není platná.
Odpovídám nejrychleji jak to jde obvykle do 24 hodin, o víkendu to někdy trvá déle.

Většina zboží je skladem. Máme však kamený obchůdek a může se stát že je zboží prodané
v tomto případě na to upozorním.
Pokud by se (omylem) stalo, že peníze budou připsány na účet a zboží nebude skladem, domluvím se na jiné nabídce nebo peníze vrátím. Většinou si dopředu ověřuji dostupnost zboží než dám údaje k platbě (ale stát se to může).

Způsob stornování objednávky (zákazníkem do 24 hodin telefonicky nebo mailem)

ZPŮSOB DODÁNÍ:
Zboží zasílám ihned po připsání peněz na účet, maximálně však do 3 - 5 dnů od obdržení platby.

ZPŮSOB ÚHRADY ZBOŽÍ:
Předem na účet.

DŮLEŽITÉ INFORMACE:
Účet mám u Fio banky, poplatky máte stejné podle tarifů Vaší banky jako při platbě na slovensku.

POŠTOVNÉ :
Posílám doporučeně cena poštovného je zpravidla cca 3 eur - 8eur, záleží na hmotnosti a ceně zásilky, zboží zasílám z ČR.
Cena poštovného je uvedena u fotografie.

Za více zakoupených/vydražených věcí je poštovné stále jedno, ale navýšené dle váhy.
Na dobírku neposílám!

Doklad o nákupu přiládám k zásilce na vyžádání zákazníka.

Přeji Vám přijemné nákupy Irena Hrdinová
tel. 605508627

Provozovatel
Irena Hrdinová

Sídliště 359
Moravský Krumlov
67201
Česká republika

IČ 62850695
Nejsem plátce DPH


Odstoupení od smlouvy – vrácení zboží do 14 dnů od převzetí:

Byla-li smlouva uzavřena při použití prostředků komunikace na dálku, má spotřebitel právo od smlouvy odstoupit bez uvedení důvodu a bez jakékoliv sankce do 14 dnů od převzetí plnění.
Kromě případů, kdy je odstoupení od smlouvy výslovně ujednáno, nemůže spotřebitel odstoupit podle odstavce 7 od smluv:
na poskytování služeb, jestliže s jejich plněním bylo s jeho souhlasem započato před uplynutím lhůty 14 dnů od převzetí plnění,
na dodávku zboží nebo služeb, jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávisle na vůli dodavatele,
na dodávku zboží upraveného podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu, jakož i zboží, které podléhá rychlé zkáze, opotřebení nebo zastarání,
na dodávku audio a video nahrávek a počítačových programů, porušil-li spotřebitel jejich originální obal,
na dodávku novin, periodik a časopisů,
spočívajících ve hře nebo loterii

Následkem odstoupení od smlouvy je povinnost obou stran vydat si navzájem bezdůvodné obohacení, kterým je vše, co podle zrušené smlouvy dostaly.

Spotřebitel je proto povinen vrátit poskytovateli služeb přijaté plnění, je-li to možné, tedy nejčastěji převzaté zboží. Prodávající je pak povinen spotřebiteli vrátit plnou výši zaplacené finanční částky. Uplatní-li spotřebitel právo od smlouvy odstoupit, je prodávající povinen vrátit spotřebiteli zaplacené finanční částky nejpozději do 30 dnů od odstoupení od smlouvy. Není-li spotřebitel již schopen zboží či jiné převzaté plnění vrátit, anebo jeho hodnota byla již snížena (došlo k částečnému spotřebování či opotřebování zboží), je spotřebitel povinen chybějící hodnotu prodávajícímu nahradit v penězích.

Nadto mohou být spotřebiteli účtovány pouze skutečně vynaložené náklady spojené s vrácením zboží.

Náklady spojené s vrácením zboží zpět k prodejci (poštovné) si hradí spotřebitel sám.


2. Záruční lhůty

NOVÉ ZBOŽÍ:
Při prodeji spotřebního zboží trvá záruční lhůta 24 měsíců, není-li u zboží uvedena záruční lhůta jiná. U potravinářského zboží činí osm dnů. Jestliže je na prodávané věci, jejím obalu nebo návodu k ní vyznačena v souladu se zákonem lhůta k použití věci, skončí záruční doba jejím uplynutím. Při prodeji nové věci odpovídá prodávající za všechny vady, které představují rozpor s kupní smlouvou a které se vyskytnou po převzetí věci v záruční době.
Záruční lhůta začíná běžet od převzetí zboží kupujícím.

Nehledě na dvouletou záruku by měl kupující vady zboží reklamovat u prodávajícího bez zbytečného odkladu (poté, co byla vada objevena). Jestliže tedy vadné zboží kupující dále i s vadou používá a reklamaci uplatní až později, nemusí být uznána.
Reklamace musí být vyřízena - včetně odstranění vady - nejpozději do 30 dnů ode dne jejího uplatnění. Lhůtu lze prodloužit pouze v případě, že s tím zákazník výslovně souhlasí.

POUŽITÉ ZBOŽÍ:
U věcí použitých nepřichází v úvahu odpovědnost za vady, které se vyskytnou dodatečně po převzetí věci. Na věci použité neplatí záruka, odpovědnost prodávajícího se vztahuje jen na vady, jež tyto věci měly při převzetí kupujícím. Vyjde-li taková vada najevo až dodatečně, je stanovena prekluzivní lhůta pro vytknutí vady kupujícím a pro uplatnění práva z odpovědnosti za vady. U věcí použitých práva z odpovědnosti za vady věci zaniknou, nebyla-li uplatněna do 24 měsíců ode dne převzetí věci kupujícím. Prodávající může tuto dobu v dohodě s kupujícím zkrátit, ne však méně než na 12 měsíců, tuto dobu uvede prodávající v dokladu o prodeji věci).