Dobrý deň milé zákazníčky a zákazníci,

v prvom rade Vám ďakujem, že ste zavítali na moju stránku. Dúfam že obchod prebehne k obojstrannej spokojnosti.

* !!!TOVAR JE PRE ŠIROKÝ SORTIMENT NA OBJEDNÁVKU!!!

* OBJEDNÁVKU POVAŽUJEM ZA ZÁVAZNÚ AŽ PO PRIPÍSANÍ PLATBY NA ÚČET!!!

* Vašu objednávku potvrdím e-mailom do 24 hodín a zároveň oznámim dostupnosť, termín dodania tovaru a číslo účtu, na ktorý mi zašlete peniažky.

* Uzávierku objednávok robím ku koncu týždňa, pričom tovar mám doma zhruba do 2 dni od uzávierky objednávok a nasledujúci deň po dodaní dopravcom ho rozosielam.

* Suma poštovného je presne daná tarifami Slovenskej pošty, pri každom tovare je táto suma uvedená v inzeráte.
* Na dobierku neposielam.

* Po dohode je možný aj osobný odber v Piešťanoch.

VRÁTENIE tovaru:
Podľa § 12 Zákona č. 108/2000 Z.z. zakúpený tovar je možné vrátiť bez uvedenia dôvodu najneskôr do 7 pracovných dní odo dňa prevzatia tovaru. Tovar je potrebné vrátiť na moju adresu nepoškodený a v pôvodnom stave. Cena za tovar Vám bude vrátená bezodkladne po prijatí a skontrolovaní vráteného tovaru na bankový účet (bez poštovného). Tovar treba zaslať doporučene a poistený, pretože neručím za jeho prípadné poškodenie alebo stratu. Tovar nie je možné vrátiť na spôsob dobierky!!!
Vrátiť je možné len tovar, ktorý mi zašlete po vzájomnej dohode v originálnom balení, s visačkami, predtým ma o tom, prosím informujte.

ZÁRUKA na nový tovar:
Pokiaľ sa na tovare pri jeho používaní prejaví poškodenie, vybavuje sa tento problém v rámci reklamačného konania. Na tovar sa vzťahuje zákonom stanovená záručná doba a to 24 mesiacov.
Ak zistíte chybu výrobku, na ktorú sa vzťahuje reklamácia počas záručnej doby, zistené chyby mi oznámte čo najskôr e-mailom alebo telefonicky na uvedené kontakty.
Záruka sa vzťahuje na všetky vady výrobku spôsobené výrobcom (vady materiálu, výroby). Záruka sa nevzťahuje na vady spôsobené opotrebovaním výrobku používaním, praním alebo neodborným ošetrovaním, alebo čistením. Nárok na uplatnenie záruky môže zaniknúť pokiaľ bol výrobok poškodený pri preprave (zjavné poškodenie tovaru alebo jeho obalu je potrebné riešiť s dopravcom).
Nieste povinný takýto tovar prevziať a prosím Vás, aby ste ma o zistenom poškodení okamžite informovali.

POŠKODENIE zásielky:
Tovar je primerane zabalený a zabezpečený. Pri preberaní tovaru prosím skontrolujte neporušenosť zásielky. V prípade ak zistíte akékoľvek poškodenie zásielky, informujte ma o tejto skutočnosti najneskôr do 24 hodín odo dňa doručenia zásielky. Taktiež zapíšte záznam o poškodeni zásielky do preberacieho dokladu pošty. Bez tohto zápisu nemôžem neskôr akceptovať žiadne reklamácie týkajúce sa poškodenia zásielky.

V prípade akýchkoľvek ďalších otázok ma prosím kontaktujte.
Budem rada, keď si u mňa niečo vyberiete a svoju skúsenosť zanecháte v hodnotení.

Prajem príjemné nakupovanie.

Lucie Chrvalová “MATES”
luciechrvalova@gmail.com