Krásny dobrý deň všetkým, ktorí zavítali do nášho obchodu.

OBJEDNÁVKY - sa snažím vybavovať priebežne, najneskôr však do 3 dní!!!! Pokiaľ sa Vám ani po tejto lehote neozvem, kontaktujte ma znovu na tel. čísle 0907246470.
Aby sme urýchlyli dodanie budem rada ak mi hned pošlete aj Vašu adresu alebo kam by ste chceli zásielku zaslať.

STORNO OBJEDNÁVKY
- objednávku je možné stornovať do 24 hodín alebo až do uhradenia na účet.

V pripade,že Vasu objednávku nie je možné vybavit - čiže ak je tovar vypredaný budete o tom okamžite informovaný - bude Vám ponuknuté alternatívne riešenie, resp. bude Vám vrátená suma za nedodany tovar.


PLATOBNÉ PODMIENKY-
Za objednaný tovar sa platí vopred prevodom na účet, poprosím zaslať peniažky na číslo účtu 0028589224/0900, variabilný symbol: uvedte prosím Váš ID, do poznámky poprosím vaše meno aby som vedela lepšie identifikovať Vašu platbu. Pri dohodnutí objednávky tovaru si dohodneme aj cenu postovného podľa tarifi pošty.


DODACIA LEHOTA-
je dohodnutá pri objednaní tovaru, ak sa vyskytnú problémy za ktoré nebudem môcť napríklad kvôli meškaniu pošty tak za to ja už neručím.
Tovar ktorý mám ihneď k odberu je uvedený na stránke pri každom výrobku inak je dodacie doba normálne 5 dní od pripísania peňazí na účet.


ZÁRUČNÁ DOBA A REKLAMÁCIE-
Záruka na šperky je zo zákona 2 roky, pri zakúpení tovaru samozrejme dostanete aj bloček.
Záruka sa nevzťahuje na chyby zapríčinené nesprávnym a nešetrným použivaním výrobku, pripadne pri prirodzenom opotrebovaní výrobku.


Pre zachovanie lesku je dôležité šperky pravidelne čistiť aspoň umytím v teplej mydlovej vode. Minimálne raz za mesiac. Pri nosení majte zvýšenu opatrnosť, hlavne pri čínnostiach pri ktorých by mohlo prísť k poškriabaniu a mechanickému poškodeniu. Chránte šperky pred kontaktom s tvrdými predmetmi a pred kontaktom s abrasivnými prípravkami.
K bežnému oteru dochádza pri kontakte s odevom alebo pokožkou, ale nie s tvrdými materiálmi!
Zachádzajte s nimi ohľaduplne.
Pri prevzatí šperku skontrolujte pevné uchytenie kameňov. K uvoľneniu kameňov dochádza najbežnejšie mechanickým poškodením - úder, náraz, vyrazenie kamienku, nešetrné zaobchádzanie - toto nie je dôvod k oprávnenej reklamácií! Šperky s lepenými kamienkami nemáčajte v teplej vode, môže sa povoliť lepidlo a vypadnúť kamienok. Výrobnou vadou nie sú ryhy a škrabance, odretie, ktoré vzniklo nešetrným nosením šperku.
Stav, v ktorom šperk posielate na reklamáciu svedčí o tom, ako Ste so šperkom zaobchádzali. Toto bude zohľadnené pri posudzovaní reklamácie. Poškriabanie, odretie, opotrebovanie v dôsledku bežného nosenia a rovnako aj pretrhnutie alebo zlomenie šperku nie je dôvod k oprávnenej reklamácií.




Ak by ste mali na mňa nejaké otázky kľudne mi napíšte, rada Vám odpoviem.
Teším sa na našu spoluprácu a verím že budete spokojný a radi napíšete vaš názor do nášho hodnotenia.

Anikó Repková