Kontaktné informácie:
Ing. Zuzana Macková, Norovce 152, 956 38
IČO: 46416838 DIČ: 1071855455
Prevádzka: Minitopánočka, M.R.Štefánika 3635, 955 01 Topoľčany
Otváracie hodiny: Po - Pia: 09:00 - 17:00 So: 09:30 - 12:00
Tel: 0903 207 119 (8:00 – 20:00)
www.minitopanocka.sk
E-mail: minitopanocka@minitopanocka.sk


I. Dodacie lehoty
Vo všeobecnosti je termín dodávky tovaru najneskôr 3 pracovné dni od dátumu objednávky. Osobný odber v predajni je možný okamžite po odoslaní objednávky.
Vo výnimočných prípadoch, keď niektoré druhy tovaru nie sú skladom, a nie sú k dispozícii ani u výrobcov a dovozcov môže byť dodacia lehota dlhšia. V tom prípade kontaktujeme kupujúceho a dohodneme sa na ďalšom postupe (dlhšej dodacej lehote alebo stornovania objednávky).

II. Platobné podmienky a prepravné
Spotrebiteľ uhrádza platbu v hotovosti, dobierkou alebo prevodom/vkladom na účet predávajúceho.
Spôsob dopravy si volí spotrebiteľ sám Spotrebiteľ si môže zvoliť spôsob dopravy, a to:
Osobný odber (v predajni v Topoľčanoch): ZADARMO
Nákup tovaru v cene nad 70 €: ZADARMO
Balík Slovenskej pošty na poštu (platba prevodom): 3,10 €
Balík Slovenskej pošty na poštu (dobierka): 3,80 €
Balík Slovenskej pošty na adresu (platba prevodom): 4,30 €
Balík Slovenskej pošty na adresu (dobierka): 5,00 €
DPD kuriér (platba prevodom): 3,80 €
DPD kuriér (dobierka): 4,80 €

Pri nákupe tovaru v cene do 40 € je možnosť zaslania aj ako doporučený list:
Nákup tovaru v cene do 15 €: poštovné 1,60€ (s dobierkou 2,30€)
Nákup tovaru v cene od 15 € do 40 €: poštovné 2,30€ (s dobierkou 3,00€)

Storno objednávky:
Objednávku možno stornovať do 24 hodín telefonicky alebo mailom.


III. Odstúpenie od zmluvy
Spotrebiteľ je oprávnený bez uvedenia dôvodu odstúpiť od zmluvy do 14 pracovných dní odo dňa prevzatia tovaru. Vzťahuje sa to iba na tovar zakúpený cez internet.
Náklady na vrátenie produktu znáša spotrebiteľ. Tovar sa nevracia na dobierku. Takto zaslaný produkt sa neprijíma a vracia späť.
Produkt nesmie byť poškodený, používaný, musí byť v pôvodnom obale a spolu s produktom musí spotrebiteľ odovzdať všetky dokumenty týkajúce sa predmetného produktu (záručný list, faktúru a pod.), ktoré obdržal pri jeho kúpe.
Pri dodržaní vyššie uvedených povinností spotrebiteľa, predávajúci prevezme tovar späť a do 15 dní odo dňa odstúpenia zmluvy cenu zaplatenú za tovar, ktorý spotrebiteľ uhradil vráti spotrebiteľovi vopred dohodnutým spôsobom späť.

IV. Záruka a servis
Konkrétne záručné a servisné podmienky sú uvedené v príslušných záručných listoch vybraných produktov, ktoré spotrebiteľ obdrží pri kúpe produktu.
Vo všeobecnosti, pokiaľ v záručných listoch nie je uvedené inak, je záručná doba pre plnenie spotrebiteľských zmlúv stanovená na 24 mesiacov. Reklamovať je možné len produkt zakúpený a zaplatený u predávajúceho. Pri uplatnení reklamácie je spotrebiteľ povinný doručiť reklamovaný produkt čistý, mechanicky nepoškodený, vrátane záručného listu, pokladničného bloku alebo iného dokladu o zaplatení produktu predávajúcemu. Pri uplatnení reklamácie sa spotrebiteľ riadi pokynmi uvedenými v záručnom liste.
Oprávnenie na záruku zaniká v prípade, že k chybe došlo mechanickým poškodením výrobku, prevádzkovaním výrobku v nevhodných podmienkach alebo nedodržaním príslušných noriem zo strany spotrebiteľa. Zo záruky sú tiež vyňaté chyby spôsobené živelnou pohromou a nesprávnym zaobchádzaním.
V prípade uplatňovania reklamácie sa odporúča spotrebiteľovi telefonicky oznámiť predávajúcemu, že daný produkt vykazuje chybu a akým spôsobom sa prejavila. Na základe týchto informácií sa odporučí spotrebiteľovi ďalší postup pri vybavovaní reklamácie.
Použitý tovar neponúkame.

V. Záverečné ustanovenia
Predávajúci si vyhradzuje právo zmeny ceny. Pri zmene ceny predávajúci kontaktuje spotrebiteľa. Spotrebiteľ má právo pri takto upravených cenách objednávku stornovať.