NA VAŠE DOTAZY, POPTÁVKY A OBJEDNÁVKY ODPOVÍDÁME V PRACOVNÍ DNI OD 8 DO 17 HODIN. TĚŠÍME SE NA NÁVŠTĚVU.

Vážení zákazníci,

vítejte ve světě švédské kvality a designu. Když nemůžete do Ikea vy, přivezeme Ikea my k Vám. Všechny použité fotografie ©Inter IKEA Systems B.V. 2002-2013

VŠEOBECNÉ INFORMACE:
Pro zboží jezdíme několikrát týdně, zásilky odesíláme každý den.
Informace o zboží, počtu kusů v balení, rozměrech, materiálu atp. naleznete vždy u každého zboží, případné dotazy ráda zopovím.
Na nabídky a vzkazy se snažíme odpovídat v pracovní dny nejpozději do 24 hod.

ÚHRADA ZBOŽÍ:
Úhrada zboíž probíhá na základě zaslaných podkladů k platbě předem, zboží odesílám nejpozději do 3 pracovních dní od připsání platby na účet (pokud tomu tak není, zákazníka informuji).
**NOVĚ TAKÉ MOŽNOST ZASLÁNÍ ZBOŽÍ NA DOBÍRKU**

PŘEPRAVNÉ:
Cena přepravného je kalkulována dle váhy a rozměrů zásilky a pohybuje se od 5,24 – 6,35 EUR v případě těžkých a rozměrných zásilek. Maximální váha zásilky je 30 kg a maximální součet rozměrů nesmí překročit 3 metry. Balné neúčtuji.
Zboží zasílám spolehlivou přepravní společností TenExpres s každodenním svozem, zásilky jsou adresátovi na Slovensku DORUČENY ZPRAVIDLA JIŽ NÁSLEDUJÍCÍ PRACOVNÍ DEN OD ODESLÁNÍ ZBOŽÍ.

DŮLEŽITÉ: V případě, že zásilka jeví na první pohled zjevné známky poškození (poškozený kartonový či igelitový obal atp.), zásilku před doručujícím řidičem rozbalte a je-li poškozen obsah zásilky, zásilku prosím odmítněte převzít z důvodu poškození, tzn. vraťte ji řidiči. Zároveň mne prosím okamžitě kontaktujte na níže uvedený e-mail či telefon. Tento postup platí i v případě, zjistíte-li poškození obalu po odjezdu řidiče – prosím o okamžité vyrozumění, abychom mohli co nejrychleji sjednat nápravu. Bude Vám neprodleně zasláno náhradní zboží, reklamaci s přepravní společností řeší prodejce.

CENY:
Všechny ceny jsou uvedeny vč. DPH - MOŽNOST ODPOČTU DPH (prodejce je plátcem DPH v ČR) (pro odpočet DPH na Slovensku je nutné zaslání kopie o registraci plátce DPH na Slovensku, stačí nascanovaná kopie mailem)

ZÁRUKA A REKLAMACE:
Na nové zboží se vztahují zákonem stanovené záruční podmínky.
Reklamace zboží je možná dle zákona o ochraně spotřebitele. Zákazník má právo bez udání důvodu odstoupit do 7 dní od kupní smlouvy, v takovém případě je mu vrácena v případě platby předem záloha či celá částka (bez nákladů spojených s odesláním zásilky) nejpozději do 3 pracovních dní převodem na učet a sice až po obdržení vráceného zboží prodejcem.
Při vrácení zboží bez udání důvodu se poštovné k zákazníkovi nevrací, zákazník hradí následné poštovné k prodejci. V případě sporu bude použita fotodokumentace prodejce.

OBJEDNÁVKY:
Snažím se vyřizovat v pracovní dny nejpozději do 24 hod , o dovolených atp. informuji prostřednictvím vzkazu.
Objednávku je možno stornovat písemně do 24 hod od objednání.

NEDODÁNÍ ZBOŽÍ:
Není-li možné zboží dodat (bylo vyprodáno atp.), je nakupujícímu vrácena celá (resp. odpovídající, jedná-li se pouze o část dodávky) částka (vč. poštovného, jedná-li se o celou dodávku) nejpozději do 2 kalendářních dní převodem na účet.

SOUKROMÝ PRODEJ:
Nošené věci po mně či dětech (prodávám jako soukromý, nekomerční prodej) jsou většinou ve velmi dobrém stavu, pokud se vyskytuje nějaká vada, je uvedena v popisu. Na tyto věci se záruka nevztahuje.

Všechny případné dotazy ráda zodpovím.

ÚDAJE O PRODÁVAJÍCÍM (nové zboží prodávám jako komerční prodejce, věci nošené jsou po dětech a mně, prodávány nekomerčně):

Pavel Sedlák
Medlov 113
664 66 Medlov
IČ: 87156857
DIČ: CZ7907223830 (plátce DPH)

e-mail: jana@umanandy.cz
tel.: pondělí - pátek 8 - 17 - 777 105 284