Milé maminky,

děkuji za Váš zájem a níže uvádím podmínky prodeje:

PODNIKÁM na základě živnostenského oprávnění, IČO: 68397330. Nejsem plátce DPH.
Kontaktní adresa:

Renáta Fotrová
Viklefova 1722/5
130 00 Praha 3 - Žižkov
Česká republika

Mail: bigrendy@seznam.cz celodenně
Tel. +420731521936 od 8.00 do 20.00
Osoba zodpovědná za provoz obchodu: Renáta Fotrová

OBJEDNÁVKY: Na objednávky odpovídám nejdéle do 24 hod., pokud se tak nestane, kontaktujte mě, prosím, znovu přes vzkazy na mimibazaru či na mém emailu.

DOKLADY O KOUPI:

Doklad o koupi přikládám do každého balíčku k objednávce, netřeba si o doklad žádat.

REKLAMACE A VRÁCENÍ ZBOŽÍ BEZ UDÁNÍ DŮVODU:

Dle zákona na ochranu spotřebitele máte do 14 dnů nárok na vrácení zboží bez udání důvodu a to jak u staršího tak i u nového zboží, které již nemá původní obal, bylo použito nebo nemá např. visačky - v tomto případě si mohu vrácenou částku ponížit o opotřebení výrobku. . Samozřejmě máte nárok také na reklamaci,reklamační řízení se taktéž řídí zákonem o ochraně spotřebitele, reklamační lhůta činí 30 dní, (reklamace se nevztahuje na vady, na které byla poskytnuta sleva - samozřejmě uvedené v popisu zboží). Zboží se vrací zpět na adresu do ČR: Fotrová Renata, Viklefova 1722/5, 130 00 Praha 3. Náklady na poštovné při vrácení či reklamaci zboží hradí kupující. Peníze zasílám zpět do 10 dnů ode dne mého převzetí vráceného zboží.

ZÁRUČNÍ DOBA:

Záruční doba poskytovaná při prodeji zboží činí 24 měsíců ode dne nákupu, pokud není uvedeno jinak. Reklamace vyřizuji v souladu s Občanským zákoníkem.Také na použité zboží se vztahuje záruka dle platných zákonů - na věci použité neplatí záruka, odpovědnost prodávajícího se vztahuje jen na vady, které tyto věci měly při převzetí kupujícím. Vyjde-li taková vada najevo až dodatečně, je stanovena dvanáctiměsíční lhůta pro vytknutí vady kupujícím a pro uplatnění práva odpovědnosti za škody. Odpovědnost prodávajícího se nevztahuje na běžné odpotřebení a vady popsané buď u konkrétního inzerátu, nebo v obecně obchodních podmínkách.

STORNO OBJEDNÁVKY zákazníkem do 24 hodin prostřednictvím e-mailu.

Dotaz na rozměry nepokládám za rezervaci a pokud nedostanu odpověď do 4 hodin od mé odpovědi s rozměry, věc vracím do prodeje (můžeme se samozřejmě domluvit i na delší lhůtě, stačí jen napsat.

Věci rezervuji týden, po dohodě i déle. Pokud platba nebude v této době připsána na můj účet nebo se nedohodneme jinak, rezervaci automaticky ruším. Nemám ovšem problém s platbou počkat, na mateřskou apod., stačí se pouze domluvit.

Pokud zjistím, že nejsem schopna objednané zboží dodat nebo dodat pouze částečně, zakazníka o tom neprodleně informuji a nabídnu zboží jiné ( stejný typ), případně nabídnu slevu na toto zboží či vrátím peníze do 3 dnů zpět na účet zákazníka a to vždy na základě dohody se zákazníkem, co on bude preferovat.

Požaduji platbu na účet. Neposílám věci na dobírku.

Věci odesílám po zaplacení kupní ceny a poštovného na můj účet 2700067758/8330. Žádné peníze za převod EUR do České republiky neplatíte, zaplatíte pouze poplatky své bance za vnitrostátní ( slovenský) platební styk.

Cena poštovného + balného:

zásilka do 250 g - 2,5 EUR
zásilka od 250 g do 500 g - 3,5 EUR

dodání do 5ti dnů ode dne připsání peněz na můj účet
Balíček posílám vždy jako doporučenou zásilku.


Ráda Vám kteroukoliv věc přeměřím nebo uvedu více podrobností, stačí jen napsat.

S pozdravem

Renáta