Prosím aby ste ma kontaktovali len cez MMB, Vaše definitívne objednávky, žiadosti, pripomienky neposielajte cez maily!!!!Pred nakupovaním prečítajte prosím podmienky predaja.

doba vybavovania objednávok:
PONDELOK - SOBOTA večer po 22h



OBJEDNÁVANIE TOVARU:
Na Vašu objednávku, prípadne otázky ohľadne tovaru odpovieme do 24 hodín od prijatia.
Po potvrdení objednávky Vám zasielame podklady k platbe kde je uvedené číslo účtu a poštovné a balné + predbežná doba dodania.
Na dobierku neposielame.


VRÁTENIE TOVARU A REKLAMÁCIE

NOVÝ TOVAR je možné vrátiť neporušený , s originál výsačkami do 7 kalendárnych dní od obdržania cez slovenskú poštu doporučene - nie na dobierku. Za vrátený tovar vám pošleme späť vašu úhradu najneskôr do 15 dní od doručenie vráteného tovaru.
- Za vrátený tovar pošleme spat peniaze bez poštovného.
- Náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci.
Prípadné reklamácie vybavíme k Vašej spokojnosti individuálnou dohodou s Vami a
Kupujúci je povinný tovar po jeho prevzatí prezrieť tak, aby zistil prípadné vady a poškodenia.

Za vady vzniknuté prepravcom neručíme.
Na všetok nový tovar sa vzťahuje zákonná lehota 24 mesiacov, pokiaľ nie je uvedené inak.
Záruka sa vzťahuje iba na výrobné vady.

ZÁRUKA SA NEVZŤAHUJE NA:
a) vady vzniknuté bežným používaním
b) nesprávnym použitím výrobku
c) nesprávnym skladovaní

ZÁRUKA NA POUŽITÝ TOVAR
Na použitý tovar sa vzťahuje záruka podľa platných zákonov a toto sa riadi podľa predaja podľa občianskeho zákonníka.

PODMIENKY REKLAMÁCIE
1. Informujte nás o reklamácii e-mailom
2. Tovar zašlite ako doporučený balík (nie na dobierku) na našu adresu. Do zásielky uveďte dôvod reklamácie, vašu adresu.
3.Vašu reklamáciu vybavíme čo najrýchlejšie, najneskôr do 30 dní od jej vzniku, teda prevzatím vráteného tovaru. V prípade dlhších reklamácií, Vás budeme priebežne informovať o stave reklamácie.



Ak máte o niečo vážny záujem,rezervujte si ju poprípade napíšte, aby som Vám ju rezervovala. Rezervácia max.5 dni. Večerné a koktailové šaty: bez úhrady rezervujem 5 dní, ak nenabehne platba rezerváciu zruším a ponuknem dalšej záujemkyne.


V prípade akýchkoĺvek otázok ma kontaktujte LEN cez MMB /nie cez maiy lebo nie som schopná ani prečítať ani odpísat na všetky maily/.

Prípadné reklamácie sa snažím vyriešiť k obojstrannej spokojnosti ale za reklamované veci pošlem späť peniaze až po doručení tovaru na moju adresu.

V prípade že Vám objednané veci nesadnú, nie ste s tovarom spokojné dá sa ich poslat spat na výmenu alebo ak sa tak dohodneme možem Vám poslat spat peniaze. Tovar treba v tom prípade na vlastné náklady do 3 pracovných dní od doručenia poslať späť v povodnom stave /nenosené, s vysačkou a v povodnom balení/. Nakolko žiadnu zásielku poslanú na dobierku neprevezmem na výmenu ani na reklamáciu mi neposielajte spat veci na dobierku!!!!
Pri vrátení tovaru beriete na seba plnú zodpovednosť či vec dorazí v poriadku.

Spoločenské šaty od velkosti UK20/EU48 a šaty na mieru objednám len na Vašu zodpovednost, bez možnosti vrátenia.

MEDZINÁRODNÁ PREPRAVA - balíky poslané z Azie na Vašu adresu
-
Medzinárodnú prepravu nemôžem bohužiaľ ovplyvniť a taktiež nenesiem zodpovednosť za dlhšiu dobu dodania. Tovar ktorý je odoslaný z Azie priamo na adresu zákazníka nejde nejako zastaviť ani keď trvá dlhšie dodanie balíčka zo strany pošty ako je obvyklé a preto prosím nežiadajte o vrátenie platby.
Dodávateľ uvádza dodanie zásielky až 30-50 dní.
Je potrebné tieto lehoty brať na vedomie.