Dobrý deň, vítame Vás na našej stránke! Radi by sme Vám upresnili potrebné náležitosti, týkajúce sa spôsobu objednávania a odosielania tovaru u nás.

KTO SME?
Zaoberame sa distribuciou a predajom detskych doplnkov a potrieb, ktore predavame do maloobchodnych predajni v ramci celej SR, ako i v ramci nasho e-shopu TOVAR SI MOZETE PREBRAT NA PREDAJNI BABATKO V DOLNOM KUBINE!!PRI OC TESCO.

www.babyborn.sk
Nase firemne udaje:
Názov firmy: A B C CONNECT, s.r.o.
Adresa: Vojtaššákova 645, 027 44 Tvrdošín
IČO: 36776271
DIČ: 2022386982
IČ DPH: SK2022386982
Zodpovedný vedúci: Jarek Prośniak

OTVÁRACIE HODINY A KONTAKTNÉ ÚDAJE
K dispozícii sme Vám každý pracovný deň (Pondelok-Piatok) od 08.00 hod. do 16.00 hod, v tomto čase môžeme spracovať Vaše objednávky. Kontaktovať nás môžete e-mailom na babyborn@babyborn.sk alebo telefonicky na našich telefónnych číslach: 043 532 1467, 0918 752 636, 0917 269 703.

AKÝM SPOSOBOM JE MOŽNÉ PREVZIAŤ A ZAPLATIŤ ZAKÚPENÝ TOVAR?
Odber tovaru je možný dvoma spôsobmi:
1. odoslanie tovaru kuriérskou spoločnosťou
2. osobný odber tovaru na mieste predaja

Máte možnosť zaplatiť za tovar 3 spôsobmi:

- dobierkou (za tovar zaplatíte kuriérovi príslušnej kuriérskej spoločnosti, ktorá Vám tovar doručí pri preberaní tovaru),
- bankovým prevodom (za tovar zaplatíte vopred, bankovým prevodom na náš bankový účet, detaily platby Vám upresníme po uskutočnení objednávky),
- v hotovosti (pri osobnom odbere tovaru priamo u nás - po predchádzajúcej dohode).


PREPRAVNÉ NÁKLADY
Prepravné náklady nie sú zahrnuté v cene tovaru. Prepravné náklady zahŕňajú aj cenu za dobierku.

Účtujeme nasledovné ceny za prepravu (ceny sú vrátane DPH) :

Predávajúci účtuje nasledovné ceny za prepravu (ceny sú vrátane DPH) :

osobný odber tovaru v sídle Predávajúceho ............................................................... 0 EUR
doručenie kuriérskou spoločnosťou (platba na dobierku) ............................................... 5 EUR
doručenie kuriérskou spoločnosťou (platba vopred) .................................................. 4 EUR. Číslo účtu: 2308444256/0200, variabilný symbol: číslo faktúry.

Pri objednávke nad 165 € je doprava poskytovaná zdarma (netýka sa ťažkého alebo nadrozmerného nábytku).

TOVAR OD 25 kg DO 50 kg (týka sa ťažkého alebo nadrozmerného nábytku):

osobný odber tovaru v sídle Predávajúceho ................................................................. 0 EUR
doručenie kuriérskou spoločnosťou (platba na dobierku) ............................................. 6,90 EUR
doručenie kuriérskou spoločnosťou (platba vopred) .................................................. 5,90 EUR. Číslo účtu: 2308444256/0200, variabilný symbol: číslo faktúry.

TOVAR NAD 50 kg (týka sa ťažkého alebo nadrozmerného nábytku):

osobný odber tovaru v sídle Predávajúceho ................................................................. 0 EUR
doručenie kuriérskou spoločnosťou: cena prepravy bude kalkulovaná na vyžiadanie.

V prípade, že je tovar odosielaný kuriérom, tento Vás bude pred doručením zásielky telefonicky kontaktovať.
Pri objednávke Vás prosíme zaznačiť nám Vašu celú adresu spolu s telefónnym číslom.

TERMÍN, SPOSOB DODANIA TOVARU A DALSIE POTREBNÉ INFORMÁCIE
Po prijatí Vašej objednávky Vás budeme kontaktovať a upresníme, či máme tovar momentálne na sklade a kedy by sme Vám ho mohli odosielať. V prípade, že tovar máme momentálne na sklade, odosielame Vám ho v priebehu 3 pracovných dní. Tovar by mal byť u Vás do 1-2 pracovných dní odo dňa jeho odoslania od nás. ´Tovar, ktorý je na objednávku Vám môžeme dodať v priebehu 1-4 týždňov odo dňa prijatia Vašej objednávky (termín dodania Vám môžeme upresniť po prijatí Vašej objednávky, nakoľko dodacia lehota sa líši pri jednotlivých typoch tovaru). V prípade, že Vami objednaný tovar nemáme na sklade, následne Vás budeme kontaktovať a dohodneme sa na ďalšom postupe (či máte záujem na tovar počkať do času, kým nám bude dodaný, máte záujem objednať iný, podobný tovar, ktorý Vám ponúkneme, resp. chcete Vašu objednávku zrušiť).


Odporúča sa, aby si Kupujúci pred prevzatím a zaplatením zásielky od kuriérskej spoločnosti na mieste skontroloval, či zásielka nie je poškodená. V prípade rozsiahleho poškodenia (roztrhnutý obal, deformácie a iné rozsiahle poškodenie) Predávajúci odporúča Kupujúcemu zásielku neprebrať.
V prípade reklamácie zašle kupujúci reklamovaný tovar na adresu sídla predávajúceho.

Balík musí byť riadne zabalený a má obsahovať:

1) reklamovaný tovar vrátane príslušenstva,

2) kópiu faktúry,

3) pôvodný záručný list za účelom vykonania záznamu o spôsobe vybavenia reklamácie,

4) podrobný popis závady a kontaktné údaje kupujúceho - spiatočná adresa, telefónne číslo, e-mail.

Tovar odošle Kupujúci Predávajúcemu buď formou balíka, alebo doporučene ako list. Pri zaslaní tovaru dobierkou nebude táto zásielka prijatá. Reklamovaný tovar musí byť dodaný čistý a mechanicky nepoškodený.

Náklady na prepravu reklamovaného tovaru smerom od Kupujúceho k Predávajúcemu hradí kupujúci. Poštovné a iné poplatky Predávajúci nevracia.
Spiatočnú prepravu po vybavení oprávnenej reklamácie hradí Predávajúci.

V prípade, že dôjde k vade výrobku v záručnej dobe (24 mesiacov), má zakazník právo na odstránenie vzniknutej vady. V prípade, že vada tovaru je neodstrániteľná, nahradí predávajúci kupujúcemu vadný výrobok novým, alebo po dohode - výrobkom iného typu, pričom dôjde k doplateniu, alebo vráteniu cenového rozdielu.

PODMIENKY ZÁRUKY


1. Na každý výrobok poskytujeme záruku, ktorá sa začína kúpou výrobku a trvá 24 mesiacov.

2. Záruka sa vzťahuje len na výrobné vady spôsobené výrobcom a zistené počas trvania záručnej doby, nie na opotrebovanie výrobku. Záručnú dobu si nie je možné zamieňať so životnosťou výrobku.

3. Ak sa na výrobku prejaví výrobná vada, je nutné ho reklamovať okamžite a neodkladne po jej zistení (§599 Občianskeho zákonníka). Výrobok ďalej nepoužívajte, aby bolo možné určiť pôvod závady. Ak túto povinnosť nesplníte, nebude možné reklamáciu uznať. Reklamácia sa môže uplatniť len v záručnej dobe.

4. Výrobok môže byť používaný výhradne k účelu, ku ktorému je určený. Výrobok je potrebné pravidelne ošetrovať a skladovať takým spôsobom, aby nedošlo k jeho poškodeniu. Reklamácia sa nevzťahuje na chyby, ktoré vzniknú nadmerným opotrebením, preťažením alebo nesprávnym používaním a údržbou výrobku.

5. K reklamácii je možné predložiť len čistý výrobok v takom stave, aby bolo možné reklamovanú závadu odstrániť. Odporúčame priniesť aj pôvodný (resp. iný podobný) obal výrobku, aby pri jeho transporte nedošlo k znehodnoteniu.

6. Výrobok môže byť prijatý na reklamáciu len vtedy, ak je k nemu priložený pôvodný záručný list (slovenská aj poľská verzia). Ak záručný list chýba, zaniká zodpovednosť poskytovateľa záruky z titulu udelenia záruky.

7. O spôsobe odstránenia závady výrobku rozhoduje výrobca. Čas trvania záruky sa predlžuje o čas trvania opravy.

8. Náklady na odoslanie reklamácie k poskytovatelovi záruky a od poskytovateľa záruky k predajcovi, resp. k používateľovi výrobku znáša poskytovateľ záruky v prípade, že ide o oprávnenú reklamáciu, uplatnenú počas záručnej lehoty. Náklady na odoslanie v prípade neoprávnenej reklamácie znáša predajca, resp. používateľ výrobku.

9. Zaplatením kúpnej ceny za výrobok a prevzatím pokladničného dokladu kupujúci prehlasuje, že výrobok mu bol riadne predvedený predajcom a že bol oboznámený s návodom na používanie výrobku, ako aj s podmienkami záruky.

Záruka sa nevzťahuje:

a) na poškodenia vzniknuté následkom nedodržania podmienok záruky.

b) na opravy týkajúce sa regulácie a ošetrovania výrobku. Poskytovateľ záruky má právo inkasovať si poplatok za uskutočnenie činností, týkajúcich sa ošetrovania výrobku, nakoľko tieto činnosti je povinný uskutočňovať používateľ výrobku pravidelne, ako aj pred odoslaním výrobku na reklamáciu.

c) na zmenu farby poťahu v dôsledku pôsobenia slnečného žiarenia, namoknutia poťahu pri daždi, jeho ošúchania ani na mechanické poškodenie a nesprávne ošetrovanie poťahu.

d) na poškodenia, vyplývajúce z bežného opotrebenia materiálu.

e) na mechanické poškodenia zavinené používateľom výrobku a spôsobujúce odtrhnutie jednotlivých častí výrobku (popruhy, cvoky, zipsy, suché zipsy) alebo prasknutie plastových spojov.

f) na zhrdzavenie konštrukcie, resp. kovových častí v dôsledku nesprávnej údržby a úschovy výrobku.

g) na deformáciu konštrukcie v dôsledku jej preťaženia, nesprávneho použitia alebo použitia na účel, na ktorý nebol výrobok pôvodne určený.

h) na mechanické poškodenia spôsobené dopravou a nešetrným zaobchádzaním.

i) na samovoľné prerábania a opravy vykonávané tretími osobami.

j) na opotrebovanie rukoväte v dôsledku bežného používania výrobku ani na mechanické poškodenie rukoväte.

k) na odchýlenie osi kolies o uhol do 10%. Odchýlenie smeru jazdy zaťaženého kočíka nesmie prekročiť 0,5 m na dráhe 5 m. Uvedená skutočnosť sa netýka kočíkov so samonastaviteľnými kolesami, nakoľko odchýlenie smeru jazdy môže v dôsledku existencie a spôsobu fungovania samonastaviteľných kolies prekočiť uvedené hranice.

l) na defekt kolies, mechanické poškodenia kolies ani na také poškodenia, ktoré vzniknú v dôsledku zanedbania ich pravidelného ošetrovania a údržby.

m) na mierne vychyľovanie kolies, ktoré neznemožňuje riadne používanie kočíka („osmičky“, zodratý plášť kolies alebo vyšúchané otvory na kolesách ako následok nadmerného používania).

POZOR: Používanie kočíka golfového typu pri jazde dozadu môže byť sťažené z dôvodu jeho konštrukcie. Takáto jazda môže spôsobiť vykrivenie alebo poškodenie jazdných častí. Na takéto poškodenia sa záruka nevzťahuje.

Záručná oprava môže byť z bezpečnostných dôvodov spojená s výmenou alebo modifikáciou niektorých častí výrobku, spôsobujúcou zmeny jeho vzhľadu alebo niektorých doplnkových funkcií bez predchádzajúceho súhlasu zákazníka. V takomto prípade nemá zákazník právo vrátenia peňazí, príp. uplatnenie zľavy.

Pri strate záručného listu sa duplikát neposkytuje.

ZÁRUKA NA POUŽITÝ TOVAR
Na použitý tovar sa nevzťahuje záruka, zodpovednosť predávajúceho sa vzťahuje len na vady, ktoré tieto veci mali pri prevzatí kupujúcim. Ak vyjde takáto vada najavo až dodatočne, je stanovená 12-mesačná lehota na vytknutie vady kupujúcim a na uplatnenie práva zodpodvednosti za vady. Zodpovednosť predávajúceho sa nevzťahuje na bené opotrebenia a vady, popísané v konkrétnom inzeráte alebo všeobecných obchodných podmienkach.

ZRUŠENIE OBJEDNÁVKY
Kupujúci je oprávnený stornovať objednávku bez udania dôvodu do 12 hodín od jej odoslania. Po 12 hodinovej dobe predávajúci začne objednávku kupujúceho realizovať ako záväznú. Storno objednávky je kupujúci povinný zaslať formou e-mailu. Inú formu storna objednávky predávajúci nebude akceptovať.

PRÁVO NA VRÁTENIE TOVARU
Podľa novely zákona o ochrane spotrebiteľa pri podomovom a zásielkovom predaji č.118/2006 Zb. platnej od 1.4.2006 je spotrebiteľ oprávnený bez uvedenia dôvodu odstúpiť od zmluvy do 7 pracovných dní odo dňa prevzatia tovaru. Netýka sa to tovarov a služieb vyhotovených na objednávku zákazníka. Náklady na vrátenie tovaru znáša spotrebiteľ, ak výrobok plne zodpovedal kvalitatívnym požiadavkám.


Ďakujeme, že ste si našli čas na prečítanie týchto obchodných podmienok a na prípadné ďalšie otázky Vám radi zodpovieme.

Tešíme sa na spoluprácu!