MILÉ MAMINKY I OSTATNÍ NAKUPUJÍCÍ,

vítáme Vás v našem albíčku a uvádíme několik bodů nutných pro obchodování s námi.
1. PROVOZOVATEL
Eva Krátká
Sušická 97
326 00 Plzeň
Tel.:+420 777127186 (od 8:00 do 18:00)
email: evcakratka@seznam.cz
IČ: 73379794
DIČ: nejsem plátce DPH

Na vaše dotazy odpovídá Eva Krátká a Dana Loukotová.

1. REZERVACE/AUKCE

Dobře si rozmyslete, zda danou věc opravdu chcete. Uvádíme velikost uvedenou výrobcem, na žádost rádi přeměříme. Do popisu se snažíme uvést co nejpřesnější popis. Pokud si nejste jisti, neváhejte a kontaktujte nás, rádi vám vaše otázky zodpovíme. Předejdete tak zbytečným problémům. Pokud přihazujete na více aukcí, samozřejmě vyčkáme, maximálně však 7 dní, potom aukce ukončíme a odesíláme balík. Pokud odjíždíte (dovolená apod.) jistě to víte dopředu, raději nepřihazujte, vznikají potom zbytečné komplikace. Samozřejmě se můžeme domluvit PŘEDEM! Nabízíme zboží, které máme skladem, i tak se může stát, že vložíme některé zboží navíc. V tomto případě vás budeme informovat emailem a budeme se snažit vám 100% vyhovět.

2. KONTAKT

Po skončení aukce Vás kontaktujeme (nejdéle do 48 hodin) a zašleme údaje nutné k ukončení obchůdku. Během víkendu je možné, že vám odpovíme až 3 den (72 hodin). Pokud z nějakého důvodu nemůže pracovat, dáváme VZKAZ na MMB.
Po dotazu na vámi vybrané zboží a následně naší odpovědi, čekáme 48 hodin na Vaše vyjádření, zda danou věc opravdu chcete. Pokud se neozvete, automaticky nabízíme věc dalšímu zájemci a Vás anulujeme.

3. PLATBA

Poštovní poukázkou. Platbu prosím proveďte nejpozději do 7 dnů. Samozřejmě se můžeme domluvit i jinak, ale informujte nás o tom prosím PŘEDEM. Jsme chápající maminky, takže počkáme na mateřskou a výplatu.
Údaje nutné k provedení platby:

VS: vaše ID na MMB NUTNÉ!!!!!!!


4. POŠTOVNÉ
Na Slovensko zasíláme sběrnou službou PPL. Cena za balíček je jednotná 150,--Kč. Doporučujeme vybrat více zboží z našeho albíčka. ( Váha balíku nastavena od 0 až10kg )

POZOR: Na DOBÍRKU NEZASÍLÁME!
Balíky odesíláme po obdržení složenky (sběrná služba PPL vyzvedavá balíčky 2x týdně).

5. ZÁRUČNÍ DOBA/REKLAMACE
Na zboží (oblečení) se vztahuje 2-letá záruční doba. Ke každému zboží vystavujeme doklad, který si uchovejte pro případnou reklamaci. Pokud uplatňujete reklamaci, informujte nás emailem z jakého důvodu zboží vracíte. Pokud je zboží poškozené, pošlete zboží zpět – DOPORUČENĚ – nepoužité , s originál visačkami a obalem. Zboží zkontrolujeme až přijde poštou a poté zašleme na vámi uvedenou adresu zpět částku, kterou jste zaplatili + poštovné navíc. Pokud zboží vracíte z jiného důvodu, vracíme pouze částku za zboží a ne za poštovné.

6. STORNO OBJEDNÁVKA/ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY
Objednávku je možno stornovat do 24 emailem s udáním důvodu. Pokud obj. stornujete po 24 hodinách, je možnost udělení negativního hodnocení. Máte právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží. Postupujte dle bodu 5.

7. HODNOCENÍ

Pokud vše proběhne podle Vašich představ, rádi obdržíme kladné hodnocení, v opačném případě nás kontaktujte a společně se pokusíme vyřešit vše k oboustranné spokojenosti. Negativní komentáře udělujeme až v krajním případě! Vše závisí na přístupu, toleranci a solidnosti každého, kdo chce touto formou "obchodovat" a přijme určitá pravidla.

DĚKUJEME ZA ZÁJEM O NAŠE VĚCIČKY A PŘEJEME PŘÍJEMNÉ NAKUPOVÁNÍ

Eva a Dana