Všeobecné obchodné podmienky
Nákup tovaru prostredníctvom nášho internetového obchodu môžu uskutočňovať fyzické a právnické osoby bez obmedzenia za predpokladu, že sa budú riadiť týmito Obchodnými podmienkami.
Článok I. Vymedzenie pojmov
1.Prevádzkovateľom je Korina Lindnerová, detoxikačné a výživové poradenstvo, Modranská 152, 902 01 Vinosady, IČO : 41 493 931, DIČ : 1039473094, bankové spojenie : č.účtu : Prima banka 6640014002/5600, IBAN : SK3456 0000 0000 6640014002, SWIFT : KOMASK2X.
2.Predávajúcim je Korina Lindnerová, detoxikačné a výživové poradenstvo, Modranská 152, 902 01 Vinosady.
3.Dodávateľom tovaru a poskytovateľom služieb, ponúkaných na www.mimibazar.sk je Korina Lindnerová, detoxikačné a výživové poradenstvo, Modranská 152, 902 01 Vinosady.
4.Kupujúcim je každý návštevník www.mimibazar.sk, ktorý prostredníctvom tejto stránky vytvoril objednávku. Pre účely zákona č. 102/2014 Z.z., sa spotrebiteľom rozumie fyzická, alebo právnická osoba, ktorá nenakupuje tovar pre účely jeho predaja iným osobám, za účelom podnikania,alebo výkonu zamestnania.
5.E-shop je počítačový systém, umiestnený v internetovej sieti s verejným prístupom, ktorý umožňuje objednávanie tovaru a služieb.
6.Tovarom alebo službou sú všetky produkty zverejnené na stránkach www.mimibazár.sk.
7.Objednávka vzniká potvrdením procesu objednávania v e-shope výberom tovaru alebo služieb kupujúcim, vrátane kompletného vyplnenia objednávkového formulára a potvrdením tlačidla Objednávka s povinnosťou platby, čím je kupujúci povinný zaplatiť cenu.
8.Kupujúci je povinný vyplniť objednávkový formulár základnými údajmi umožňujúcimi riadne odoslanie objednávky. V prípade, že kupujúci uvedie neúplné, nejasné, neplatné a nezrozumiteľné údaje, znemožňujúce e-mailovú, alebo telefonickú komunikáciu a riadne odoslanie objednávky, bude objednávka stornovaná.
9.Kupujúci plne uznáva elektronickú komunikáciu prostredníctvom e-shopu, e-mailu, telefónu, online objednávkového rezervačného systému.
10.Vymedzenie pojmov pri využití služby Výživové poradenstvo je uvedená v Obchodných a reklamačných podmienkach pre Výživové poradenstvo
Článok II. Cena
1.Všetky uvádzané ceny pri tovare a službách sú konečné. Nie som platiteľ DPH.
2.Predávajúci je viazaný cenou uvedenou na stránke www.mimibazár.sk v momente vykonania objednávky.
3.Predávajúci si vyhradzuje právo na storno objednávky, ktorá bola v okamihu importu dát stanovená na sumu 0,- €.
Článok III. Objednávka
1.Objednávka vzniká potvrdením procesu objednávania výberom tovarov alebo služieb kupujúcim, vrátane riadneho vyplnenia objednávkového formulára. Pre korektné vybavenie objednávky je potrebné vyplniť požadované údaje v objednávke a zvoliť si možnosti odberu a dopravy, a platby za objednaný tovar alebo služby.
2.Kupujúci zaslaním objednávky súhlasí s cenou objednaných tovarov, služieb a dopravy a objednávka sa stáva pre kupujúceho záväznou.
3.Potvrdením objednávky zo strany predávajúceho vzniká kúpna zmluva, ktorú je možné rušiť, meniť, alebo dopĺňať len na základe vzájomnej dohody medzi kupujúcim a predávajúcim, ak zákon, alebo iný právny predpis neustanovuje inak.
4.Kupujúcemu je po vytvorení objednávky zaslaný e-mail s potvrdením prijatia objednávky. Tento e-mail nie je potvrdením tovaru v zmysle ods.3 tohto článku.
5.Objednávanie služby Výživové poradenstvo je uvedené v Obchodných a reklamačných podmienkach pre Výživové poradenstvo
Článok IV Platobné podmienky
1.Za tovar je možné platiť nasledovným spôsobom :
a.) platba na dobierku - Slovenská pošta
b.) platba na základe faktúry so splatnosťou uvedenou na faktúre - tovar bude zaslaný po prijatí peňažných prostriedkov na náš účet
c.) platba pri osobnom odbere - po predchádzajúcej dohode
2.Za služby Výživového poradenstva sa platí nasledovným spôsobom :
a.) 1. platba na základe nevratnej zálohovej faktúry vopred, služba bude poskytnutá po prijatí peňažných prostriedkov na náš účet
2. doplatok za poskytnutú službu osobne v hotovosti pri prevzatí Výživového plánu
b.) 1. platba nevratnej zálohy vopred osobne - po predchádzajúcej dohode
2. doplatok za poskytnutú službu osobne v hotovosti pri prevzatí Výživového plánu
3.Za služby Diagnostika, Nakúpim za Vás, Nakúpim s vami - sa platí nasledovným spôsobom :
a.) osobne ihneď po poskytnutí danej služby
4.Za službu Diagnostika u klienta sa platí nasledovným spôsobom :
a.) osobne ihneď po poskytnutí danej služby
5.Doplatky za jednotlivé možnosti platieb sú uvedené v čl. VI týchto všeobecných obchodných podmienok.
6.Predávajúci môže poskytnúť kupujúcemu zľavu:
a.) poštovné a balné zadarmo pri jednorazovom nákupe tovaru nad : 100,-€ pri platbe vopred na náš účet
táto zľava sa nevzťahuje na jednorázový nákup tovaru nad 100,- € na dobierku
b.) zľava 5 % na prvý nákup tovaru, ak sa kupujúci registruje na stránke www.detoxikujem.sk
c.) zľava 5 % pri nákupe minimálne 3 ks Schusslerových bunkových solí, ak klient vyplnil a odoslal ním vyžiadané dotazníky Diagnostika deficitu minerálnych látok - Schusslerove bunkové soli.
7.Poskytované zľavy nie je možné kumulovať
8.Predávajúci si vyhradzuje právo ponúknuť nižšiu cenu za poštovné
Článok V Dodacie podmienky
1.Predávajúci je povinný do 30 dní od vzniku kúpnej zmluvy zaslať kupujúcemu tovar, ak sa nedohodli inak, alebo ak pri tovare nebola uvedená dlhšia dodacia lehota, alebo ak nebol tovar na objednávku.
2.Ak je tovar skladom, je expedovaný podľa kapacitných možností v čo najkratšom čase.
3.Ak sa v objednávke nachádza viacero tovarov a služieb a časť z nich nie je skladom, informujeme kupujúceho o možnostiach čiastočných dodávok.
4.Spolu s tovarom je kupujúcemu zasielaná faktúra (daňový doklad), návod v slovenskom jazyku, ako i ostatné dokumenty k tovaru alebo službe od výrobcu.
5.Za miesto plnenia sa pozvažuje miesto, do ktorého je tovar dodávaný
6.Predávajúci realizuje dopravu ku kupujúcemu prostredníctvom :
a.) Slovenskej pošty
b.) vlastnou dopravou osobne na inom, vopred zvolenom a vopred dohodnutom mieste
c.) osobne na adrese prevádzky
d.) kuriérom prepravnej spoločnosti
7.Dodacie podmienky pri využití služby Výživové poradenstvo sú uvedené v Obchodných a reklamačných podmienkach pre Výživové poradenstvo
Článok VI Poplatky za dopravu a balné a možnosti platieb
1.Pri platbe vopred na náš bankový účet na základe zálohovej faktúry si za dopravné a balné účtujeme :
a.) pri doprave Slovenskou poštou s doručením do 5 pracovných dní od expedície :
listová zásielka II.trieda do 100 g - 1,90 €
listová zásielka II.trieda od 100 g do 1 kg - 2,90 €
balík na poštu od 1 kg do 5 kg - 3,50 € - podmienkou zaslania balíka na poštu je uvedenie telefonického alebo e-mailového kontaktu kupujúceho
balík na poštu nad 5 kg do 10 kg - 4,50 € - podmienkou zaslania balíka na poštu je uvedenie telefonického alebo e-mailového kontaktu kupujúceho
b.) pri odbere tovaru do 99,- € kuriérskou spoločnosťou pri platbe vopred na náš bankový účet - 5,- €
2. Pri objednávke tovaru cez stránku www.mimibazar.sk na dobierku nezasielam.
3. Doprava a balné zadarmo :
a.) pri osobnom odbere na adrese prevádzky - platba vopred na náš bankový účet, alebo platba v hotovosti pri prevzatí tovaru - dátum a čas prevzatia treba vopred dohodnúť
b.) pri osobnom odbere na inom, vopred zvolenom a vopred dohodnutom mieste- platba vopred na náš bankový účet, alebo platba v hotovosti pri prevzatí tovaru -dátum a čas prevzatia je treba vopred dohodnúť
c.) pri odbere tovaru nad 100,- € - len platba vopred na náš bankový účet - kuriérskou spoločnosťou zadarmo
4.Predávajúci sa môže s kupujúcim dohodnúť aj na inom ako štandardnom ( vyššie uvedenom ) postupe pri zasielaní tovaru alebo služieb, ako aj cien za tieto služby.
5.Predávajúci môže zaslať tovar, ktorý je okamžite dostupný kupujúcemu, a zvyšnú časť objednávky doručí dodatočne v zákonnej lehote, avšak za predpokladu, že kupujúcemu nebude účtované žiadne dodatočné poštovné okrem toho, ktoré bolo započítané v objednávke.
6.Doprava a platba pri využití služby Výživové poradenstvo je uvedená v Obchodných a reklamačných podmienkach pre Výživové poradenstvo
Článok VII Prevod vlastníckeho práva
1.Vlastnícke právo prechádza z predávajúceho na kupujúceho až momentom vyplatenia plnej ceny za predmet kúpnej zmluvy.
2.Tovar alebo služby, na ktoré sa vzťahuje ešte vlastnícke právo predávajúceho, si predávajúci vyhradzuje právo v prípade uplatnenia reklamácie kupujúcim, vybaviť až v momente úplného zaplatenia predmetu kúpnej zmluvy.
Článok VIII Stornovanie kúpnej zmluvy
1.Stornovať objednaný tovar alebo službu má kupujúci právo do 24 hodín od vzniku kúpnej zmluvy bez stornovacieho poplatku.
Článok IX
Právo spotrebiteľa vrátiť tovar bez udania dôvodu a poučenie spotrebiteľa
1.Spotrebiteľ má na základe zákona č. 102/2014 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku, alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho a o zmene a doplnení niektorých zákonov ( ďalej len ako "Zákon" ) podľa ustanovení § 7 a nasledujúcich, právo odstúpiť od kúpnej zmluvy do 14 kalendárnych dní odo dňa prevzatia tovaru. Ak je predmetom kúpnej zmluvy dodanie tovaru, spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy aj pred dodaním tovaru.
2.Spotrebiteľ je povinný, ak toto právo chce využiť, písomné Odstúpenie od kúpnej zmluvy osobne doručiť najneskôr v posledný deň určenej lehoty na kontaktnú adresu predávajúceho, alebo toto odstúpenie odovzdať na poštovú prepravu najneskôr v posledný deň lehoty na adresu, ktorá je uvedená v kontaktoch. Spotrebiteľ je povinný po oznámení o odstúpení od zmluvy zaslať, alebo doručiť osobne predmet zmluvy, od ktorej odstupuje spolu so všetkou dokumentáciou - napr. originálom faktúry, návodom a inou dokumentáciou k tovaru, ktorá mu bola doručená spolu s tovarom, najneskôr však do 14 dní odo dňa odstúpenia ( § 10 ods. 1 Zákona ). Odporúčame kupujúcim, aby si vyhotovili pre vlastnú potrebu kópiu faktúry a tovar zasielali doporučene a ako poistenú zásielku. Na odstúpenie od zmluvy môžete využiť nasledovný formulár :
Odstúpenie od kúpnej zmluvy , v ktorom je potrebné vyplniť minimálne údaje označené hviezdičkou.
3.Tovar nám nezasielajte na dobierku, takýto tovar nebude prevzatý.
4.Prevádzkovateľ e-shopu vráti zaplatené plnenie za tovar / službu, vrátane nákladov preukázateľne vynaložených na objednanie tovaru do 14 dní odo dňa doručenia odstúpenia od zmluvy, avšak nemusí vrátiť peniaze skôr,ako mu je doručený tovar, alebo spotrebiteľ nepreukáže zaslanie tovaru, to neplatí v prípade, ak predávajúci navrhol,že si tovar vyzdvihne sám.
Článok X Práva a povinnosti zmluvných strán
1.Za zmluvné strany sa pokladajú predávajúci a kupujúci.
2.Kupujúci je povinný :
a.) prevziať objednaný tovar
b.) zaplatiť za tovar dohodnutú odplatu predávajúcemu
c.) prekontrolovať neporušenosť obalu, respektíve aj samotný tovar pri jeho preberaní
3.Predávajúci je povinný :
a.) dodať zákazníkovi tovar v požadovanej kvalite, množstve a dohodnutej cene
b.) spolu s tovarom, alebo dodatočne zaslať kupujúcemu všetky dokumenty k tovaru, ako napríklad faktúru za tovar, reklamačný list, návod na použitie / obsluhu v kodifikovanej podobe slovenského jazyka
Článok XI Ochrana osobných údajov
1.Osobné údaje sú spracovávané v súlade so zákonom č. 122 / 2013 Z.z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov
2.Prevádzkovateľ neposkytuje osobné údaje kupujúceho tretej osobe, okrem prepravnej spoločnosti pre doručenie tovaru alebo služieb, alebo štátnym orgánom v prípade kontroly
3.Prevádzkovateľ od kupujúceho získava nasledovné osobné údaje : titul, meno, priezvisko, adresa, adresa na doručenie, telefónne číslo, e-mailová adresa
4.Vami poskytnuté údaje sú spracovávané za účelom korektného vybavenia Vašej objednávky
5.Prevádzkovateľ je povinný zabezpečiť osobné údaje pred ich sprístupnením neoprávneným osobám.
Článok XII Zmluvná pokuta
1.Predávajúci si vyhradzuje právo udeliť kupujúcemu zmluvnú pokutu vo výške 15,- € ( slovom pätnásť eur ) v prípade, že vznikla kúpna zmluva ktorú nestornoval, alebo od ktorej neodstúpil a tovar si od dopravcu nevyzdvihol, a tak bol vrátený späť predávajúcemu, alebo bol vyzvaný predávajúcim k prevzatiu tovaru, pričom tovar si neprevzal, nakoľko porušil ustanovenia v čl. X bod 2,písmeno a.).
Článok XIII Záverečné ustanovenia
1.Predávajúci si vyhradzuje právo meniť a dopĺňať tieto všeobecné obchodné podmienky a reklamačné podmienky aj bez predchádzajúceho upozornenia kupujúceho. V prípade zmeny všeobecných obchodných podmienok, alebo reklamačných podmienok, sa riadi celý proces nákupu prostredníctvom tých všeobecných obchodných podmienok, ktoré boli platné v momente odoslania objednávky kupujúcim a tieto sú prístupné na internetovej stránke predávajúceho.
2.Neoddeliteľnou súčasťou týchto všeobecných obchodných podmienok sú aj reklamačné podmienky.
3.Odoslaním objednávky si kupujúci prečítal všeobecné obchodné podmienky a reklamačné podmienky a súhlasí s ich znením.
4.Tieto všeobecné obchodné podmienky a reklamačné podmienky sú k dispozícii na adrese prevádzky k nahliadnutiu kupujúcim, a sú aj zverejnené na internetovej stránke e-shopu www.detoxikujem.sk.
5.Inak neupravené vzťahy v týchto všeobecných obchodných podmienkach, ako aj v ich neoddeliteľných súčastiach ( prílohách ), sa riadia podľa príslušných ustanovení, predovšetkým Zákona č. 40 / 1964 Zb., Zákona č. 250 / 2007 Z.z., Zákona č.102 / 2014 Z.z., Zákona č.122 / 2013 Z.z., Zákona č.22 / 2004 Z.z., Zákona č.513 / 1991 Z.z.
6.Tieto všeobecné obchodné podmienky, vrátane ich neoddeliteľných súčastí, nadobúdajú platnosť a účinnosť dňa 1.5.2015.
Článok XIV Upozornenie
Prevádzkovateľ a predávajúci Korina Lindnerová je držiteľom preukazu ŤZP.
Na podnikateľa - držiteľa preukazu ŤZP sa nevzťahuje povinnosť používať elektronickú registračnú pokladnicu.
Používanie elektronickej registračnej pokladnice (ďalej „pokladnica“) sa podľa § 1ods. 2 zákona č. 289/2008 Z. z. o používaní elektronickej registračnej pokladnice a o zmene a doplnení zákona Slovenskej národnej rady č. 511/1992 Zb. o správe daní a poplatkov a o zmenách v sústave územných finančných orgánov v znení neskorších predpisov (ďalej len "zákon č. 289/2008 Z. z.") vzťahuje na fyzickú osobu alebo právnickú osobu, ktorá na základe oprávnenia na podnikanie (§ 2 ods. 2 Obchodného zákonníka) predáva tovar alebo poskytuje vymedzené služby, pričom za predaj tovaru alebo za poskytnutie vymedzených služieb prijíma tržby v hotovosti.
Zároveň zákon č. 289/2008 Z. z. v ustanovení § 3 ods. 2 upravuje okruh tovarov a poskytovaných služieb, na ktoré sa povinnosť evidovať prijaté tržby v pokladnici nevzťahuje. Podľa § 3 ods. 2 písm. a) bodu 8. a § 3 ods. 2 písm. b) bodu 1 cit. zákona sa povinnosť evidencie tržieb v pokladnici nevzťahuje na predaj tovaru ako aj poskytovanie služieb občanmi s ťažkým zdravotným postihnutím vymedzeného v ustanovení § 16 zákona č. 447/2008 Z. z. o peňažných príspevkoch na kompenzáciu ťažkého zdravotného postihnutia a o zmene a doplnení niektorých zákonov. Citované ustanovenie sa vzťahuje k preukazu, ktorý sa vydáva osobe s ťažkým zdravotným postihnutím.
Z vyššie uvedeného vyplýva, že ak ide o podnikateľa, na ktorého sa nevzťahuje povinnosť používať pokladnicu, napr. je držiteľom preukazu občana s ŤZP, v danom prípade je na rozhodnutí samotného podnikateľa, či sa rozhodne na báze dobrovoľnosti používať pokladnicu, pričom ak sa aj rozhodne, pokladnica nemusí byť registrovaná na DÚ, t. z. nemusí mať pridelený DKP, alebo sa rozhodne, že pokladnicu nebude využívať v rámci vlastnej podnikateľskej činnosti.
Vzhľadom na to, že podmienka držiteľa preukazu občana s ŤZP sa vzťahuje na podnikateľa, povinnosť používania pokladnice sa nevzťahuje ani na prevádzku, v rámci ktorých sa predaj tovaru bude uskutočňovať prostredníctvom zamestnanca podnikateľa.
Ak sa pokladnica na prevádzke nebude používať, k tržbám prijatých v hotovosti je podnikateľ (zamestnanec) povinný vydať príjmový doklad o zaplatení predaného tovaru nadväznosti zákona č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a o zmene zákona Slovenskej národnej rady č. 372/1990Zb. o priestupoch v znení neskorších predpisov (§ 16 ods. 1) alebo zákona o účtovníctve.
Reklamačné podmienky neoddeliteľná súčasť všeobecných obchodných podmienok
Reklamovať je možné len tovar, ktorý bol zakúpený len u predávajúceho, a ktorý je vlastníctvom kupujúceho.
V prípade, ak vlastnícke právo ešte neprešlo z predávajúceho na kupujúceho, kupujúci si v zmysle platnej legislatívy reklamáciu uplatní až po úplnej úhrade v zmysle § 151 Občianskeho zákonníka.
Ak kupujúci je spotrebiteľ (fyzická osoba, ktorá nekoná v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti, zamestnania alebo povolania) na všetok ponúkaný tovar sa poskytuje záruka v trvaní 24 mesiacov, ak nie je pri tovare uvedené inak a postupuje sa v zmysle Zákona o ochrane spotrebiteľa a Občianskeho zákonníka. Ak kupujúci nie je spotrebiteľom, postupuje sa v zmysle ustanovení Obchodného zákonníka a záručná doba je 1 rok. Záručná doba začína plynúť dňom prevzatia tovaru od prepravnej spoločnosti alebo priamo od predávajúceho ak si tovar preberá kupujúci osobne v deň jeho prevzatia.
Kupujúci je povinný reklamáciu uplatniť bezodkladne u predávajúceho,a to ihneď po zistení vady.
Zodpovednosť za vady sa nevzťahuje na vady spôsobené nasledovným užívaním:
-k vade došlo mechanickým poškodením výrobku spôsobeným kupujúcim
- nesprávnym zaobchádzaním s výrobkom, spôsobom iným, ako bol uvedený v návode na používanie
- používaním tovaru v podmienkach, ktoré nezodpovedajú svojou vlhkosťou, chemickými a mechanickými vplyvmi prirodzenému prostrediu tovaru
- zanedbaním starostlivosti a údržby o tovar
- poškodením tovaru nadmerným zaťažovaním
- používaním tovaru v rozpore s podmienkami uvedenými v dokumentácii, všeobecnými zásadami, technickými normami, alebo bezpečnostnými predpismi, alebo iným porušením záručných podmienok
Zo zodpovednosti za vady sú taktiež vyňaté vady, ktoré vznikli pri živelnej pohrome.
Zodpovednosť za vady sa nevzťahuje taktiež i na bežné opotrebenie tovaru (alebo jeho časti), spôsobené používaním tovaru. Kratšiu životnosť výrobku teda nemožno považovať za vadu a nedá sa reklamovať.
Reklamovaný tovar je potrebné zaslať na našu adresu uvedenú nižšie, avšak nie na dobierku - dobierka nebude prevzatá, alebo osobne doniesť na kontaktnú adresu.Tovar je potrebné vhodne zabaliť, aby počas prepravy nedošlo k poškodeniu tovaru a odporúčame tovar zaslať doporučene, prípadne ako poistenú zásielku. K tovaru je potrebné pripojiť kópiu dokladu o kúpe (faktúru) a odporúčame priložiť vyplnený Reklamačný protokol. Reklamáciu je potrebné zaslať výhradne písomne (poštou) alebo osobne (nie formou e-mailu).
Predávajúci potvrdí prijatie reklamácie a vydá kupujúcemu potvrdenie o uplatnení reklamácie tovaru vo vhodnej forme. Za deň uplatnenia reklamácie sa považuje deň jej doručenia predávajúcemu. Ak nie je možné potvrdenie doručiť ihneď, musí sa doručiť bez zbytočného odkladu, najneskôr však spolu s dokladom o vybavení reklamácie. Potvrdenie o vybavení reklamácie bude zaslané písomne.
Predávajúci je povinný určiť spôsob vybavenia reklamácie ihneď, v zložitých prípadoch do 3 dní odo dňa uplatnenia reklamácie. V odôvodnených prípadoch, najmä ak sa vyžaduje zložité technické zhodnotenie tovaru, najneskôr do 30 dní odo dňa uplatnenia reklamácie. Po určení spôsobu vybavenia reklamácie, vybaví reklamáciu predávajúci ihneď, v odôvodnených prípadoch možno reklamáciu vybaviť aj neskôr. Vybavenie reklamácie však nesmie byť dlhšie ako 30 dní odo dňa uplatnenia reklamácie. Po uplynutí 30 dňovej lehoty na vybavenie reklamácie má kupujúci právo odstúpiť od kúpnej zmluvy a bude mu vrátená plná suma za tovar, alebo má právo na výmenu tovaru za nový.
Práva kupujúceho pri uplatňovaní reklamácie:
- pri odstrániteľnej chybe má kupujúci právo, aby tá bola odstránená bezplatne, riadne a včas. O spôsobe odstránenia vady rozhoduje predávajúci. Kupujúci môže požadovať namiesto o opravy vady (opravy) výmenu chybnej veci za bezchybnú, ak tým predávajúcemu nevzniknú neprimerané náklady vzhľadom na cenu tovaru alebo závažnosť chyby,
- pri výskyte neodstrániteľnej chyby, ktorá bráni riadnemu užívaniu veci na daný účel, má kupujúci právo buď na výmenu veci, alebo na odstúpenie od kúpnej zmluvy (vrátenie peňazí).
- reklamácia sa považuje za vybavenú, ak sa skončí reklamačné konanie odovzdaním reklamovaného tovaru, jeho výmenou, alebo vrátením kúpnej ceny tovaru, písomnou výzvou na prevzatie plnenia, alebo jej odôvodnené zamietnutie.
Nepoškodenie tovaru,resp. neporušenosť obalu (podľa pokynov pri preberaní tovaru), je potrebné skontrolovať pri preberaní tovaru, nakoľko tovar sa pri preprave môže poškodiť, odporúčame kupujúcemu rozbaliť tovar a prezrieť si ho v prítomnosti dopravcu. Vaším podpisom kuriérovi prehlasujete, že obal je nepoškodený.
Tieto reklamačné podmienky sú neoddeliteľnou súčasťou všeobecných obchodných podmienok internetového obchodu ( e-shopu ) www.detoxikujem.sk, a predávajúci si vyhradzuje právo ich kedykoľvek meniť, aj bez predchádzajúceho upozornenia kupujúceho.
Tieto reklamačné podmienky, vrátane ich neoddeliteľných súčastí, nadobúdajú platnosť a účinnosť dňa 1.5.2015.
Obchodné podmienky pre Výživové poradenstvo
I. Zmluvné strany : Lindnerová Korina, Modranská 385/152, 902 01 Vinosady
IČO : 41 493 931 DIČ : 1039473094
certifikovaná výživová poradkyňa ( ďalej len "poradca") a
meno a priezvisko klienta,titul, adresa bydliska klienta, vek klienta, e-mail klienta
telefón / mobil klienta ( ďalej len klient )
Kompletné podmienky zašlem na požiadanie e-mailom.
Upozornenie : Predávajúca je držiteľom preukazu ŤZP a nie je povinná vystaviť blok z registračnej pokladnice.