„Majka,dakujem za vybavenie reklamácie (L),nakoľko ovčie rúna nemali požadovanú dlžku.. :-$ neviem,kde sa stala chyba,ale môžem povedať,že ste seriozna (Y) (Y) (Y)a spolahlivá predávajúca,tovar som vám posielala na dobierku jednalo sa o sumu 45 €,tak ako ste slúbili [A]tovar ste prebrali (Y) (Y) (Y…“