„Dobrý den Marcelo, tak balíček na reklamaci jsem si v pořádku vyzvedla na poště v P.O. Boxu, ale musím Vám říct, že jsem byla celkem zklamaná..... Poštovné, které jsem Vám účtovala bylo za doporučeně, to jsem Vám vrátila s celou cenou zboží a ještě jedno stejné poštovné přičetla k částce a vy…“