„Vázena pani, ak nie ste spokojná s niecim, v prvom rade kontaktujte osobu, ktora je za to zodpovedna. Ak potrebujete doklad o tom, ze ide o 100% swarovski krystal a ze retiazka nie je bižuteria, nech sa paci! Tento postup, ktory ste zvolila, je netaktny a ziadam o ospravedlnenie!!! S pozdravom, …“