„Dobry den, prave riesim 2 reklamacie. Pisala som, ze balicek dorazil nespravnej osobke. Ona ho mala odoslat v priebehu minuleho tyzdna. Nemozem za to, ze ho pani este neodoslala. Uz som ju urgovala... Ak nepride do stredy odosielam korunky. Ale to som pisala hned...Vzdy sa da vsetko v pokoji…“