„Aj ja ďakujem, veľmi mi mrzí, že sa vyskytla nejaká chyba, väčšinou tovar poprezerám než ho pošlem, lebo aj v obchodoch sa nájde tovar, ktorý je závadný a nevšimneme si to. Tak tomu bolo asi aj v mojom prípade. Ale vždy sa dá nejako dohodnúť. Keďže posielam tovar ako nový, tak samozrejme by som vám…“