„Jana si u mňa vyžiadala katalóg Avon, ktorý dostala zadarmo a poslala som jej ho prvou triedou. Dokonca mala sľúbenú zľavu, ale vôbec si neobjednala. (N) (box). Je vypočítavá ^o) a využíva našu dôveru. Ja katalógy kupujem a ani poštovné nebolo lacné. Sľúbila, že mi ho vráti, ale vôbec nereaguje na…“