„Žial máte pravdu a som už aj ospravedlnila ale stáva sa že balíky na pošte zablúdia v tom prípade som bezmocná. Jedine možem podat reklamáciu, čakat na odpoved od pošty a aby som nenatahovala tú nepríjemnú situáciu vždy ponuknem, že kým prípad nedorieší pošlem spat peniaze. Ildi“