„Dobrý večer, až teraz som sa dostala k počítaču, a tak môžem reagovať na zaslaný balíček od Vás. Zajednala som si vodítko pre psíka. Balíček síce prišiel v poriadku, ale vodítko, ktoré ste mi poslala je plne nefukčné. Samonavíjanie vôbec nefunguje, takže keď sa rotiahne na 5m nie je možné…“