„Hanbiť by si sa mala ty,lebo až keď sa balík stratil,dala si si do podmienok,že nezodpovedáš za straty.Keď si ho posielala ,nežiadala si uhradiť poštovné,takže ja som nevedela ako ho pošleš,pri takej veľkej hodnote balíka si ho mala poistiť! A ešte jedno,písala si, že " kto mne škodu uhradí" a kto…“