„Z vasej strany doslo k pochybeniu, ak niekomu napisete ze ho budem priebezne informovat , tak sa unuvajte aspon po dvoch tyzdnoch napisat, ze nic nove, a ak niekomu napisete, ze reklamacia bola uznana a zakaznik ma poslat cislo uctu a tak mu tie peniaze poslite, miesto toho aby ste pisali…“