„Mária, je nám ľúto, že ste boli nespokojná s našou spoluprácou, ale naozaj rýchlosť vybavenia reklamácie sme na Slo. pošte jednoducho posúriť nevedeli- nič sme nezamlčali, nič sme nezdržali- celú papierovú aj časovú dokumentáciu Vám rady poskytneme k nahl“