„Mária, aj napriek tomu, že rešpektujeme Vaše rozčarovanie z našej spolupráce, dovolíme si oponovať...Informovanosťou o stave vecí, sme mali na mysli fakt, že akonáhle dostaneme odpoveď z pošty , budeme Vás informovať o vyjadrení sa k reklamácii- skutočnos“