„Milá Peťa, veľmi si cením Váš prístup k vybavovaniu aj nepríjemnejších záležitostí ako je reklamácia. Bola by to radosť nakupovať, keby sa tak ako vy zachoval každý predávajúci. Naozaj klobúk dole. Takéto rýchle vybavenie som naozaj ani nečakala. Takže e“