„(N)Som veeelmi sklamaná a nahnevaná (6) :-@ (6) :-@.Pani sa mi ozvala,ýe má v ponuke,čo som nutne potrebovala a velmi som sa potešila a hned som povedala,že danu vec beriem a k tomu som ešte jednu knižku chcela prikupit a potom mi napíše,že si ju berie iná pani,čo od nej berie viac,že nech sa…“