„Dobrý deň, ja som vám mail napísala.. tu je kopia... odiľlo vám to 12:57 na mail z ktorého ste to písala. Ešte by som rada dodala, že sa mi len raz pri posielaní stalo, že prišli pomrvené, zatiaľ mi nikto nenapísal že boli poškodené a vždy išli tak isto. Prečo ste to na pošte nereklamovali hneď? …“