„Ďakujem za hračky, ktoré dnes prišli. Páčilo sa mi že prišli rýchlo, ale čo sa mi nepáči je fakt, že hračky aj keď používané a za malú sumu vydražené prišli špinavé a zanesené predpokladám od jedla. Skúste sa vžiť do situácie zákazníka, ktorý si kupuje hračky aj keď použité, očakáva že budú čisté.…“