„Dobrý deň! Dnes mi dorazil svetrík. Musím povedať, že som šokovaná. Nikde v inzercii som sa nedočítala, že by mali byť na ňom čierne škvrny. Ani vrámci komunikácie ste ma na to neupozornila. NApriek tomu, že nestál veľa, nechcela by som ho ani zadarmo!!! Okrem toho aj výrobca je iný ako ste uviedli…“