„No Katka, ani ja tu nesedím celý deň, ale môj "rýchly postoj", ako si to nazvala, vznikol po 10 dňoch, keď som nedostala odpovede. Keby som nemala trpezlivosť, rezerváciu by som zrušila v deň jej konca a ani by som okom nemihla pre to, aby som zistila, kde je chyba. Žiaľ, komunikáciu treba…“