„Ja som nebola spokojná s nákupom , kupovala som teplákovú súpravu, pýtala som sa na materiál napísala mi, že je to čistá bavlna prišla mi zažmolkovaná, opotrebovaná polyesterová súprava a to pritom v popise bolo napísané ako nová. Napísala, som jej že nie som spokojná odpoveď znela - mám…“